本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-湖南頻道

9月24日，張家界市武陵源區(qū)民政和人力資源社會(huì)保障局深入全區(qū)鄉(xiāng)（街道）組織開展社會(huì)救助政策宣講和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)，向群眾詳細(xì)介紹社會(huì)救助的范圍、對(duì)象、政策要求，以及如何根據(jù)自身實(shí)際情況申請(qǐng)救助的具體流程，幫助更多居民清晰了解社會(huì)救助的申請(qǐng)條件、辦理步驟與相關(guān)政策。下鄉(xiāng)宣傳、入戶探訪，是該區(qū)開展服務(wù)類社會(huì)救助試點(diǎn)改革的一個(gè)縮影。

今年2月，該區(qū)出臺(tái)服務(wù)類社會(huì)救助試點(diǎn)方案，明確救助供給主體、資金管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立跨部門“資源共享+服務(wù)轉(zhuǎn)介”機(jī)制，破解政策“碎片化”問(wèn)題。同步開展下鄉(xiāng)宣傳、入戶探訪；敲門入戶、精準(zhǔn)識(shí)需行動(dòng)，聯(lián)合鄉(xiāng)（街道）、村居及社工機(jī)構(gòu)，定期開展政策宣講和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，為低保戶、精神障礙患者、特困老人、留守兒童等群體進(jìn)行信息采集，建立動(dòng)態(tài)更新的“需求清單”與“服務(wù)清單”匹配機(jī)制，完善救助對(duì)象信息檔案1800余份，確保救助不缺位、不錯(cuò)位。

針對(duì)不同群體需求，該區(qū)積極推進(jìn)特色服務(wù)精準(zhǔn)落地，為408名分散供養(yǎng)特困人員及低保高齡老人辦理了每月60-200元服務(wù)包，涵蓋護(hù)理、保潔等6大類服務(wù)，累計(jì)上門服務(wù)450余次，為408名特殊困難老人購(gòu)買意外險(xiǎn)。2022年至今，先后投入80余萬(wàn)元進(jìn)行適老化改造，安裝護(hù)理床、煙感報(bào)警器等設(shè)備，今年已觸發(fā)救助逾2900次。88名兒童通過(guò)“源予愛(ài)”工程建立心理檔案并獲“一對(duì)一”疏導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了自己的“微心愿”，線上線下家長(zhǎng)學(xué)校實(shí)現(xiàn)全域覆蓋?！翱祻?fù)服務(wù)上門”惠及百余人次，今年累計(jì)為333名困難殘疾人投保意外險(xiǎn)，發(fā)放“兩項(xiàng)”補(bǔ)貼97余萬(wàn)元，精神障礙患者實(shí)現(xiàn)社區(qū)康復(fù)全覆蓋。

該區(qū)還建立健全部門與社會(huì)協(xié)同救助機(jī)制，以“民政+醫(yī)?！蓖瞥觥搬t(yī)?？爝f”，自2024年7月，先后為19個(gè)偏遠(yuǎn)村居送藥1.1萬(wàn)次，醫(yī)保報(bào)銷近40萬(wàn)元?！懊裾?人社”開發(fā)33個(gè)公益崗位，2025年開展土家族織錦、電商培訓(xùn)惠及125人，幫助12名殘疾人就業(yè)，零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)清零。同時(shí)，三級(jí)慈善志愿社工網(wǎng)絡(luò)持續(xù)發(fā)力，今年以來(lái)，區(qū)慈善總會(huì)共支出救助金超過(guò)34萬(wàn)元，募集愛(ài)心款超10萬(wàn)元，開展服務(wù)活動(dòng)300余場(chǎng)。聯(lián)合公益基金會(huì)開展“小兵快跑”助學(xué)，發(fā)放資助金36萬(wàn)元，保障50余名孩子就學(xué)。

為保證救助服務(wù)質(zhì)量，該區(qū)還構(gòu)建“民政監(jiān)管+專業(yè)評(píng)估+對(duì)象評(píng)價(jià)”體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足并進(jìn)行整改完善。目前，全區(qū)救助工作已實(shí)現(xiàn)從單一物質(zhì)救助向“物質(zhì)+服務(wù)”綜合救助模式的轉(zhuǎn)變，逐步構(gòu)建起覆蓋城鄉(xiāng)、多元供給、平臺(tái)支撐、運(yùn)行高效的服務(wù)類社會(huì)救助網(wǎng)絡(luò)，為群眾提供更全面、更貼心的保障。（李穎 吳開旻 高遠(yuǎn)矚）