為在即將到來的國慶中秋假期中,讓廣大游客更好的沉浸式體驗“月是蜀州明”全城追月活動,同時持續(xù)擦亮“蜀中之蜀·罨畫崇州”文旅名片,進(jìn)一步講好“崇州故事”、展示“崇州魅力”,近日,崇州市文化體育和旅游局舉辦全市旅游講解質(zhì)量提升專題培訓(xùn)班,面向各A級旅游景區(qū)、文博場館講解人員以及鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))文旅工作人員開展針對性技能培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)采用“理論授課+實地實訓(xùn)+技能比拼”的閉環(huán)培養(yǎng)模式,聚焦職業(yè)資格通識培訓(xùn)、講解基礎(chǔ)知識儲備、講解禮儀技巧等講解服務(wù)核心需求設(shè)置培訓(xùn)課程。培訓(xùn)階段特邀前國家旅游局“名導(dǎo)進(jìn)課堂”師資庫專家宮慶偉、成都博物館一級講解員杜宇等專家,圍繞講解禮儀規(guī)范、文旅知識儲備、講解詞創(chuàng)作等核心內(nèi)容授課,并結(jié)合崇州市博物館、罨畫池博物館、街子古鎮(zhèn)、華陽國志館等本土資源開展實地模擬教學(xué)。為檢驗學(xué)習(xí)成效,培訓(xùn)班專設(shè)技能競賽環(huán)節(jié),構(gòu)建“以賽促學(xué)、以賽驗訓(xùn)”的良性機(jī)制。
競賽緊扣講解服務(wù)實戰(zhàn)需求設(shè)置考核指標(biāo),選手結(jié)合歷史文化、自然風(fēng)光、非遺技藝、風(fēng)物特產(chǎn)等在地資源,自選講解主題、講解內(nèi)容并進(jìn)行脫稿展現(xiàn),評審專家組從內(nèi)容邏輯、語言表達(dá)、形象風(fēng)采、現(xiàn)場效果等維度進(jìn)行現(xiàn)場打分, 并針對選手臨場表現(xiàn)逐一展開點(diǎn)評,直指存在的弱勢短板給出優(yōu)化的方向和改進(jìn)方法,以實現(xiàn)“以評促改”的目的 。
競賽最終評選出一、二、三等獎共6名選手。來自罨畫池博物館的選手憑借對本土文化的深刻解讀與生動表達(dá)斬獲一等獎,展現(xiàn)出崇州景區(qū)講解員隊伍的扎實功底 。
下一步,崇州市文化體育和旅游局將持續(xù)完善人才培養(yǎng)體系,通過定期練兵、技能比拼、考取證書等形式,打造一批精通文旅、擅長推介的講解員隊伍,為推動崇州文旅品牌影響力與吸引力注入新動能。
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