“本想給商家一個(gè)教訓(xùn),沒(méi)想到卻把自己送進(jìn)了拘留所!這個(gè)教訓(xùn)實(shí)在太深刻了!”9月22日,回想起那段被行政拘留的經(jīng)歷,劉某悔不當(dāng)初。這場(chǎng)始于網(wǎng)購(gòu)糾紛的鬧劇,最終以劉某受到法律制裁收?qǐng)?,這為眾多消費(fèi)者敲響了理性維權(quán)的警鐘。
上演調(diào)包計(jì)
事情要從2023年11月初說(shuō)起。家住開封市順河回族區(qū)的劉某在一次網(wǎng)購(gòu)中與某淘寶店鋪鬧得不愉快。幾番溝通無(wú)果后,他沒(méi)想著找網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)調(diào)解或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)求助,反而生出了歪點(diǎn)子——決定通過(guò)索賠讓店鋪吃點(diǎn)虧。為了讓計(jì)劃天衣無(wú)縫,他還特意拉上朋友王某充當(dāng)幫手。
精心策劃的“好戲”很快上演。劉某用自己的手機(jī)登錄王某的淘寶賬號(hào),在之前產(chǎn)生糾紛的某淘寶店鋪,下單購(gòu)買了一款價(jià)值2898元的蘋果電子手表。商品剛到貨,他就迫不及待地以商品存在質(zhì)量問(wèn)題為由,提交了退貨退款申請(qǐng)。不久,快遞員李某如約上門取件。
然而,這僅僅是劉某計(jì)劃的開始。將電子手表交給快遞員后,他立即指使王某聯(lián)系快遞公司,重新下一個(gè)新的快遞單,并特意將一個(gè)空快遞盒放在指定取件位置,為接下來(lái)的調(diào)包計(jì)鋪路。一切布置妥當(dāng)后,劉某和王某潛伏在取件點(diǎn)附近,暗中觀察。當(dāng)看到李某上樓取空包裹時(shí),劉某迅速靠近快遞車,神不知鬼不覺地取回了剛剛交寄的電子手表。
電子手表到手后,劉某立馬聯(lián)系淘寶商家,以退貨商品丟失為由發(fā)起索賠申請(qǐng)。然而,商家在核查物流信息和溝通快遞方后發(fā)現(xiàn),物品丟失責(zé)任在快遞環(huán)節(jié),明確拒絕了他的賠付要求。劉某精心策劃的索賠計(jì)劃就這樣泡湯了。
被行政處罰
2024年12月20日,開封市順河回族區(qū)檢察院經(jīng)審查,綜合考慮案件情節(jié),對(duì)劉某、王某作出相對(duì)不起訴決定。但司法的腳步并未停止。今年1月14日,該院依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,向開封市公安局順河分局發(fā)出檢察意見書,建議公安機(jī)關(guān)依照治安管理處罰法,對(duì)劉某的行為予以行政處罰。
1月27日,開封市公安局順河分局完全采納檢察意見,依法對(duì)劉某處以行政拘留14日、罰款500元的處罰。拿到行政處罰決定書的那一刻,劉某終于明白,一時(shí)的沖動(dòng)和僥幸,不僅沒(méi)占到便宜,還觸犯了法律。
“從維權(quán)者淪為違法者,劉某的經(jīng)歷頗有警示意義?!背修k檢察官表示,很多消費(fèi)者遇到網(wǎng)購(gòu)糾紛時(shí),容易被情緒左右,忽略了合法維權(quán)的途徑。發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí),可通過(guò)向購(gòu)物平臺(tái)投訴、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)求助等方式理性解決,切不可因一時(shí)氣憤鋌而走險(xiǎn),否則不僅維權(quán)不成,還要承擔(dān)法律責(zé)任,最終得不償失。(河南法治報(bào)記者 張東 實(shí)習(xí)生 李夢(mèng)華)
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