齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 臺雪超 通訊員張靜

在黃海之濱、青島東隅，嶗山風(fēng)景名勝區(qū)宛如一顆寶石鑲嵌其間。它三面環(huán)海，西銜陸地，規(guī)劃面積達(dá)446平方公里，游覽區(qū)面積也有161平方公里之廣，由流清、巨峰、太清、華嚴(yán)、仰口、九水、華樓7個游覽區(qū)共同構(gòu)成，景點(diǎn)數(shù)量多達(dá)220余處，恰似一幅徐徐展開的山水畫卷，每一處都蘊(yùn)含著自然的神奇與文化的厚重。

在旅游業(yè)市場面臨新挑戰(zhàn)、消費(fèi)者需求不斷升級的當(dāng)下，近年來，景區(qū)積極探索創(chuàng)新營銷策略，憑借打造特色主題營銷活動、拓展精準(zhǔn)化客源市場、構(gòu)建沉浸式宣傳體系等一系列舉措，有效提升了景區(qū)的知名度與客流量，奏響了一曲文旅融合發(fā)展的動人樂章。

特色活動“大秀場”：

跨界聯(lián)動IP引流轉(zhuǎn)化高

近年來，景區(qū)不斷突破傳統(tǒng)山海觀光營銷模式，創(chuàng)新推進(jìn)跨界聯(lián)動，推出一批特色主題營銷活動。

以“銀幕IP”撬動“在地資源”。今年暑假，動畫電影《聊齋·蘭若寺》熱映，片中《嶗山道士》的奇幻敘事熱度持續(xù)升溫，景區(qū)搶抓機(jī)遇，通過沉浸式演出場景創(chuàng)新、全域傳播的立體化布局，推動“觀影熱度”轉(zhuǎn)化為“消費(fèi)動能”。該電影上映期間，景區(qū)聯(lián)合萬達(dá)影業(yè)發(fā)起“看電影贏景區(qū)門票”抽獎活動，投放1000張嶗山風(fēng)景區(qū)游覽票及索道票，實(shí)現(xiàn)景區(qū)與影院的“雙向奔赴”。

以“票根經(jīng)濟(jì)”點(diǎn)燃消費(fèi)熱情。游客持《聊齋·蘭若寺》等電影票根可享嶗山景區(qū)門票半價優(yōu)惠；游客觀看鳳凰傳奇、毛不易、汪蘇瀧等明星演唱會，憑演唱會門票和身份證可享景區(qū)門票半價優(yōu)惠……此外，與青島國際啤酒節(jié)合作推出聯(lián)動套餐，第35屆啤酒節(jié)期間，景區(qū)累計(jì)接待游客111.6萬人次。

精準(zhǔn)營銷“靶向箭”：

細(xì)分市場拓展客源版圖

景區(qū)針對不同客源市場特點(diǎn)，制定精準(zhǔn)營銷策略，并通過區(qū)域合作擴(kuò)大客源覆蓋面。

建立“節(jié)假日精準(zhǔn)分析+季度趨勢研判+節(jié)后專項(xiàng)復(fù)盤”機(jī)制，圍繞游客畫像、客源地分布、游覽偏好等進(jìn)行深度剖析，依托攜程、美團(tuán)、抖音等平臺推出定制游、消費(fèi)券及門票補(bǔ)貼，對重點(diǎn)客源城市精準(zhǔn)投放信息流廣告，端午假期省外游客排名江蘇省由第五躍升至第一；赴河南開封、重慶及青島本地開展近20場文旅推介，通過達(dá)人宣傳、互動體驗(yàn)覆蓋萬余人。

多措并舉開拓國際客源市場。景區(qū)還聚焦境外市場開拓，通過加強(qiáng)與國際旅行社合作等舉措，重點(diǎn)開發(fā)日韓、東南亞及歐美客源，加快推進(jìn)具有國際影響力的旅游目的地建設(shè)。8月16日上午，來自阿塞拜疆的30余名外籍游客抵達(dá)嶗山風(fēng)景區(qū)，依次參觀嶗山文化展示中心和嶗山太清游覽區(qū)，感受人文底蘊(yùn)、飽覽山海風(fēng)光，景區(qū)在拓展共建“一帶一路”國家客源市場方面取得新突破。

數(shù)字營銷“新引擎”：

沉浸體驗(yàn)提升游客滿意度

景區(qū)還大力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用新技術(shù)構(gòu)建沉浸式旅游營銷新場景，持續(xù)提升游客參與度和滿意度。

與美團(tuán)、攜程等OTA平臺深化合作，提升游客體驗(yàn)感。2025年8月，景區(qū)與攜程集團(tuán)合作升級的支持多語言和護(hù)照購票的智慧售票終端正式啟用，可提供中、英、日、韓等多語種購票指引，兼容國際信用卡及支付寶國際版等主流支付方式，并實(shí)現(xiàn)了實(shí)名制核驗(yàn)與安檢入園一體化，讓全球游客都能“絲滑游”嶗山。截至8月底，該終端累計(jì)服務(wù)游客超13223人次，成交票量34692張，交易金額達(dá)1981711元。

以數(shù)字化、信息化、智慧化為引擎，實(shí)現(xiàn)無障礙出游。景區(qū)依托“云游嶗山智慧導(dǎo)覽”等線上平臺，實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約、電子導(dǎo)覽、智能停車等功能，幫助游客及時掌握游覽區(qū)情況，減少排隊(duì)等候、信息不暢等可能引發(fā)的不文明行為，進(jìn)一步提高游客滿意度。

嶗山風(fēng)景區(qū)通過打造國內(nèi)外特色主題營銷活動、跨界合作拓展客源市場、策劃創(chuàng)意宣傳內(nèi)容等有效舉措，成功實(shí)現(xiàn)了品牌影響力和游客數(shù)量的雙增長。接下來，景區(qū)將繼續(xù)深化營銷創(chuàng)新，為旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)具有借鑒與推廣價值的“嶗山經(jīng)驗(yàn)”。

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