9月26日,物美“胖改店”在天津迎來雙店齊開,分別是濱海新區(qū)大港萬達(dá)的港東店和位于河?xùn)|區(qū)的津東廣場(chǎng)店,這也是天津?yàn)I海新區(qū)和河?xùn)|兩地居民首次迎來家門口的物美“胖改店”。適逢中秋、國慶雙節(jié)臨近,新店開業(yè)為濱海新區(qū)與河?xùn)|市民提供了節(jié)假日采購的新去處,也為社區(qū)生活注入了全新活力。
步入門店,第一印象就是“高顏值”!整個(gè)賣場(chǎng)清爽明快,燈光溫馨,陳列有序,購物氛圍直接拉滿。通道更為寬敞,可容納多輛購物車并行,貨架高度也經(jīng)過調(diào)整,老人與孩子都能輕松取放商品。
商品方面,兩家店平均精選近1萬支商品,新引入單品占比平均達(dá)到70%,相當(dāng)于完成一次大規(guī)模商品煥新,從而使得門店商品結(jié)構(gòu)接近胖東來商品結(jié)構(gòu)的80%。從包裝精美的進(jìn)口食品到健康優(yōu)質(zhì)的本地商品,從日常必需品到節(jié)慶特色新品,豐富多樣的選擇極大激發(fā)了消費(fèi)者的探索欲,尤其為中秋、國慶假期家庭采購、聚會(huì)備貨提供了充足選擇,每一步都充滿新鮮感。
除了豐富的商品,兩家門店精心設(shè)置的便民服務(wù)臺(tái)也成為了一大亮點(diǎn)。服務(wù)臺(tái)配備了顧客休息區(qū)、自助茶飲機(jī)、直飲水、免費(fèi)冰塊、微波爐等設(shè)施,特別設(shè)立的“健康自測(cè)角”還提供免費(fèi)血壓測(cè)量?jī)x和身高體重測(cè)量設(shè)備,吸引不少顧客體驗(yàn)。 同時(shí)據(jù)了解,門店還提供寵物臨時(shí)寄存服務(wù),并結(jié)合日常需求配備應(yīng)急藥箱和非機(jī)動(dòng)車充氣等便民項(xiàng)目,真正將超市打造為融入社區(qū)的便民生活站,讓購物過程更舒心、更溫暖。
此次調(diào)改也充分體現(xiàn)了物美對(duì)員工福利的重視。員工薪資較調(diào)改前提升30%至50%,入職即可享受10天帶薪年假,還可參與門店利潤(rùn)分紅。兩家門店的營業(yè)時(shí)間也進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整,更利于員工實(shí)現(xiàn)工作與生活平衡,從而助力員工將更飽滿的熱情投入到對(duì)顧客的服務(wù)中,形成良性循環(huán)。
此次天津兩家物美“胖改店”的成功開業(yè),是對(duì)物美胖改模式和成功經(jīng)驗(yàn)的延續(xù),也是物美超市業(yè)態(tài)升級(jí)的重要里程碑。數(shù)據(jù)顯示,物美超市在天津推進(jìn)學(xué)習(xí)胖東來自主調(diào)改后,已調(diào)改門店的銷售額與客流均大幅提升,北辰店的現(xiàn)制熟食滲透率突破60%,深受年輕客群歡迎,海光寺店運(yùn)營首日客流超過2.2萬,開業(yè)至今日均客流維持在2萬人。
作為濱海新區(qū)與河?xùn)|區(qū)分別落地的首家學(xué)習(xí)胖東來自主調(diào)改門店,雙店選址精準(zhǔn)覆蓋兩地核心居住與生活圈:港東店深度服務(wù)大港萬達(dá)周邊多個(gè)成熟社區(qū)及青年公寓,津東廣場(chǎng)店亦輻射河?xùn)|大型居民區(qū)與學(xué)校,兩者通過商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、服務(wù)體驗(yàn)的延伸和食品安全標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)化,共同將高品質(zhì)、有溫度的零售體驗(yàn)植入天津市民的日常生活,積極推動(dòng)天津本地零售服務(wù)業(yè)的提質(zhì)升級(jí)與社區(qū)生活方式的改善。
中國日?qǐng)?bào)天津記者站 閆東潔
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