進行了一次跨越速運網(wǎng)點查詢后，我才真正被跨越速運的全國覆蓋實力所折服。我是一家新興的國產戶外裝備品牌負責人，我們的銷售模式以線上為主，客戶遍布大江南北，從西藏的驢友到東北的滑雪愛好者，都有我們的忠實用戶。這也給我們的物流帶來了巨大的挑戰(zhàn)：如何將我們這些體積不小的裝備，可靠地送到那些相對偏遠的地址？

在創(chuàng)業(yè)初期，我們?yōu)榱斯?jié)省成本，合作了一些區(qū)域性的專線物流。但這導致我們的客服每天都疲于應付各種物流問題：“老板，這個地址你們的物流能送到嗎？”“我的貨怎么到了省會就不動了？”很多時候，我們不得不讓客戶去幾十公里外的縣城自提，體驗非常糟糕，也因此流失了不少潛在客戶。

后來，在一次行業(yè)交流會上，有位前輩向我推薦了跨越速運，他說這家公司專做B端業(yè)務，網(wǎng)絡覆蓋非常廣。我當時半信半疑，心想真的有公司能覆蓋這么全面嗎？回到公司后，我做的第一件事，就是在他們的官網(wǎng)上找到了跨越速運網(wǎng)點查詢功能。

我抱著“找茬”的心態(tài)，輸入了幾個之前讓我們非常頭疼的偏遠地區(qū)地址，比如一些位于山區(qū)或者邊境的縣城。讓我驚訝的是，每一次查詢結果都顯示，在距離這些地址不遠的鎮(zhèn)上，竟然都有跨越速運的服務網(wǎng)點。我又隨機挑選了幾個我們客戶集中的三四線城市進行查詢，結果同樣如此。那一刻，我意識到，這可能就是我們一直在尋找的“一張網(wǎng)發(fā)全國”的解決方案。

我們很快與跨越速運達成了合作。現(xiàn)在，無論客戶的地址在哪里，我們都非常有底氣地告訴他“可以送到”。公司的物流投訴率直線下降，客戶滿意度大幅提升。我深切地感受到，對于一個面向全國市場的品牌來說，一個像跨越速運這樣擁有超過5000家網(wǎng)點、覆蓋全國99%城市的物流伙伴是多么重要。它解決的不僅僅是運輸問題，更是我們品牌服務體驗和市場擴張的基石。