雙11大促即將到來,新消費(fèi)趨勢下,用戶購買決策不再只關(guān)注價(jià)格與功能,情感與心智共鳴正成為品牌脫穎而出的關(guān)鍵。能與消費(fèi)者建立深度情緒鏈接的品牌,將在今年雙11中贏得更強(qiáng)競爭力和用戶忠誠。
圍繞“心動(dòng)雙11,心智有回響”這一主張,巨量引擎為品牌提供全景攻略,助力打贏大促戰(zhàn)役。品牌可借助其心智分析工具,科學(xué)評估消費(fèi)者認(rèn)知,并通過自播、達(dá)播、短視頻等多渠道協(xié)同,實(shí)現(xiàn)曝光與銷量的雙重提升。
今年雙11,巨量引擎致力于幫助品牌精準(zhǔn)觸發(fā)消費(fèi)者的“心動(dòng)時(shí)刻”,不僅推動(dòng)短期爆發(fā),更助力品牌構(gòu)建長期增長動(dòng)力。
抖音,成為品牌心智營銷的首選陣地
抖音擁有超過六億日活躍用戶,早已不止是短視頻平臺,更是數(shù)億用戶的生活場和生意場。它串聯(lián)起全天候多場景,成為情緒與興趣交匯的進(jìn)化之境。更是因?yàn)?,巨量引擎能夠洞察大量的消費(fèi)者行為和海量內(nèi)容,并推導(dǎo)出一套科學(xué)的指標(biāo)體系,讓心智可以被科學(xué)衡量、評估。
此外,巨量引擎的四大指標(biāo),可以幫助品牌清晰地看到心智的形態(tài)和濃度。行業(yè)聯(lián)想份額可以看到品牌的行業(yè)認(rèn)知凸顯度,本品聯(lián)想份額可以看到品牌相比競品的形象凸顯度,偏愛度可以進(jìn)一步看到相比競品的競爭優(yōu)勢,美譽(yù)度顯示了品牌心智的好評度。
巨量引擎的數(shù)據(jù)也表明,更高的“心智聯(lián)想”,能帶來更高的A3轉(zhuǎn)化率;并且心智越多層,品牌越忠誠;打好心智的品牌,更能構(gòu)建穿越周期的韌勁。例如,某品牌通過心智建設(shè)帶來的A3轉(zhuǎn)化率,相比常規(guī)品牌廣告提升了400%。
在抖音,“心智”就代表著種草效率和生意,能否讓消費(fèi)者提到某個(gè)心智就想到你,甚至把你看作某個(gè)心智的代名詞,是今年雙11制勝的關(guān)鍵。
三大心動(dòng)策略,助力雙11生意長期增長
在注意力稀缺的時(shí)代,抓住用戶心智已成為雙11營銷的關(guān)鍵。今年,巨量引擎提出三大核心策略,從節(jié)奏、內(nèi)容與渠道,幫助品牌將轉(zhuǎn)瞬即逝的“心動(dòng)瞬間”轉(zhuǎn)化為可持續(xù)經(jīng)營的“心智資產(chǎn)”,最終實(shí)現(xiàn)生意的確定性增長。
今年雙11,巨量引擎提出的三大心智策略:
策略一:踩準(zhǔn)節(jié)奏,流量蓄水
在2025年雙11大促中,巨量引擎幫助商家精準(zhǔn)把握營銷節(jié)奏,確保品牌能夠在每個(gè)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)充分發(fā)力。通過中秋、國慶等節(jié)點(diǎn)的無縫銜接,商家能夠提前積累流量,迅速進(jìn)入雙11的大促節(jié)奏。
中秋作為重要節(jié)點(diǎn),品牌可以抓住這個(gè)時(shí)期,布局人貨場,通過“達(dá)人內(nèi)容+營銷事件” 蓄水,“高優(yōu)機(jī)制+獨(dú)家貨盤” 轉(zhuǎn)化,“自播/達(dá)播”大場高效承接,實(shí)現(xiàn)雙11“開門紅”。
預(yù)熱期借助“稀缺性內(nèi)容”引發(fā)消費(fèi)者首次心動(dòng),彌補(bǔ)情感需求,促使品牌被主動(dòng)記憶。爆發(fā)期熱度則取決于內(nèi)容質(zhì)量與觸達(dá)效率,需持續(xù)制造熱點(diǎn)、輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,以多個(gè)“小爆點(diǎn)”刺激轉(zhuǎn)化、強(qiáng)化品牌印象。
所以,好的節(jié)奏不是持續(xù)猛攻,而是有的放矢,在預(yù)熱、爆發(fā)、延續(xù)階段選擇合適的時(shí)機(jī),激發(fā)對應(yīng)的情緒。
策略二:深種心智,精準(zhǔn)觸達(dá)
從心動(dòng)到心智過程,也是消費(fèi)者對品牌從“記得”到“記住”的過程。完成這一步的關(guān)鍵是精準(zhǔn)匹配,以對的品牌形象,找到對的人,在對的場景下,傳遞對的信息,并且借助對的信任載體,極致放大氛圍,最終強(qiáng)綁定品牌與消費(fèi)者的需求標(biāo)簽。
巨量引擎的策略工具,可以幫助品牌商家走好每一步。
第一步,找對人。依托精細(xì)化人群定位,鎖定“行業(yè)特色人群”“圈層人群”和“泛人群”三類人群。針對已有購買行為的行業(yè)人群,以專業(yè)內(nèi)容深化認(rèn)知;對圈層人群,以興趣內(nèi)容推動(dòng)破圈;面向泛人群,以高頻品牌內(nèi)容提升曝光與拉新。
第二步,定心智。好的品牌心智,既要“搶大”,也要“占小”。這要求品牌不僅要搶占“美白”等品類份額大的心智詞,也要在“多肽”等趨勢小詞上建立差異化。巨量引擎“定心智四步法”從診斷現(xiàn)狀、定位優(yōu)勢人群、優(yōu)化商品與場景心智,到構(gòu)建完整品牌心智屋,系統(tǒng)助力心智突圍。
第三步,說對話。依據(jù)人群與心智層級進(jìn)行分層溝通:面向行業(yè)人群強(qiáng)調(diào)“商品心智”,借助垂類達(dá)人提升專業(yè)感;針對圈層人群突出“場景心智”,通過圈層達(dá)人還原真實(shí)情境;針對泛人群傳遞“品牌心智”,借力明星和官媒激發(fā)興趣。
第四步:投對人。結(jié)合品牌心智與達(dá)人影響力精準(zhǔn)匹配人群,并借助巨量引擎加熱策略3.0定向特色人群、放大心智爆文,提升投放確定性。同時(shí),通過升級內(nèi)容IP矩陣,實(shí)現(xiàn)曝光-內(nèi)容-人群-生意的閉環(huán)運(yùn)營,持續(xù)釋放IP價(jià)值。
策略三:渠道突圍,生意引爆
建立心智之后,如何將心智轉(zhuǎn)化為價(jià)值,是品牌商家實(shí)現(xiàn)生意長期增長的關(guān)鍵。僅靠 “爆發(fā)期銷量” ,往往容易在大促后陷入 “流量真空”。真正實(shí)現(xiàn)心智轉(zhuǎn)化,需要“多渠道協(xié)同承接”,通過自播、達(dá)播、短視頻的配合,將雙11期間積累的心智用戶,轉(zhuǎn)化為長期復(fù)購客戶。
品牌自播作為核心承接陣地,是與用戶直接對話的關(guān)鍵窗口。通過與“美好奇妙夜”、“姐系宇宙”等大型內(nèi)容IP合作,品牌可快速提升曝光與轉(zhuǎn)化效率。
達(dá)播投放側(cè)重?cái)U(kuò)展心智人群。當(dāng)前越來越多品牌將預(yù)算傾斜至中腰部內(nèi)容型達(dá)人,依托其創(chuàng)作力打造更自然、吸引人的內(nèi)容。合作模式逐步由“種收分離”轉(zhuǎn)向“短直協(xié)同”,提升破圈傳播和用戶召回效率。
短視頻作為日常心智喚醒的主要載體。借力KOC批量創(chuàng)作,以更具“真人感”的內(nèi)容拉近用戶距離,提升信任度。結(jié)合泛商城系統(tǒng),品牌可實(shí)現(xiàn)引流、承接與規(guī)模轉(zhuǎn)化的閉環(huán),顯著提升內(nèi)容效率并降低運(yùn)營成本。
除了上述雙11的心智策略打法,針對商家流量競爭加劇、CPM走高,退款率上升、利潤承壓,素材基建需求強(qiáng)、產(chǎn)能不足等挑戰(zhàn),巨量引擎還提供了品牌保障產(chǎn)品搶量助攻,巨量千川全域推廣凈成交出價(jià),AIGC三項(xiàng)核心能力基石加固等解法,在產(chǎn)品工具側(cè)保障破局,為雙11大促拉滿BUFF。
除了上述雙11的心智策略打法,針對商家流量競爭加劇、CPM走高,退款率上升、利潤承壓,素材基建需求強(qiáng)、產(chǎn)能不足等挑戰(zhàn),巨量引擎還提供了品牌保障產(chǎn)品搶量助攻,巨量千川全域推廣凈成交出價(jià),AIGC三項(xiàng)核心能力基石加固等解法,在產(chǎn)品工具側(cè)保障破局,為雙11大促拉滿BUFF。
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