來源：市場資訊

（來源：都市現(xiàn)場）

近日

吉安泰和縣的一名網(wǎng)友

在江西廣播電視臺融媒問政平臺

《贛問》上發(fā)帖反映

澄江鎮(zhèn)泰發(fā)茗苑二期雖然交付了

但是小區(qū)存在車牌無法錄入系統(tǒng)

應(yīng)急燈未安裝

地下車庫漲水

物業(yè)人員不作為等問題

網(wǎng)友投訴

吉安泰和縣澄江鎮(zhèn)泰發(fā)茗苑二期雖然交付了，但很多東西都沒做好：因為開發(fā)商欠別人的錢，導(dǎo)致業(yè)主車牌無法錄入系統(tǒng)，車輛無法進(jìn)入小區(qū)；路燈等各種應(yīng)急燈沒裝，地庫頂上沒有遮陽棚；一下暴雨地下車庫就漲水；小區(qū)未裝修的房子陽臺無任何擋水措施，經(jīng)常發(fā)生滲水事件；物業(yè)人員嚴(yán)重不足也不作為，沒有對小區(qū)的各項綠化清潔做出作為，大門從未有人值守或直接敞開，安全無任何保障。 希望能盡快整改。

對此

江西廣播電視臺都市頻道第一時間將這位網(wǎng)友反映的問題轉(zhuǎn)交給泰和縣委宣傳部

泰和縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

很快回復(fù)

泰和縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 回復(fù)：

江西都市頻道：

《贛問》平臺轉(zhuǎn)來的《吉安泰和縣：小區(qū)勉強(qiáng)交付問題多 生活無保障》的問題已收悉。

收到情況反映后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即安排人員對訴求事項進(jìn)行調(diào)處，現(xiàn)就有關(guān)情況回復(fù)如下：

1.關(guān)于業(yè)主車牌無法錄入系統(tǒng)問題：經(jīng)核查，自小區(qū)交付投用以來，該系統(tǒng)始終未能正常啟用。我局已就此事與開發(fā)商溝通協(xié)調(diào)，對方反饋目前正與建設(shè)方對接等相關(guān)工作。目前，我局已明確督促開發(fā)企業(yè)盡快妥善處理相關(guān)糾紛，并積極協(xié)調(diào)物業(yè)企業(yè)配合完成系統(tǒng)錄入工作，以保障各位業(yè)主車輛的正常進(jìn)出。

2.關(guān)于路燈、應(yīng)急燈未安裝問題：經(jīng)現(xiàn)場核查，小區(qū)已完成路燈基礎(chǔ)安裝，主通道按約 15 米間距布設(shè) 20W 節(jié)能燈具。因燈具功率偏低，夜間照明亮度不足，無法滿足居民出行需求。我局已向小區(qū)物業(yè)下發(fā)整改要求，更換更高功率燈泡以提升主通道照明質(zhì)量，保障居民夜間通行安全便捷。地庫頂部在設(shè)計規(guī)劃中未包含遮陽棚。

3.地庫頂上沒有遮陽棚及漲水問題：針對極端暴雨天氣下地庫可能出現(xiàn)的積水風(fēng)險，我局已要求物業(yè)企業(yè)制定專項應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)暴雨期間的巡查頻次和應(yīng)急處置能力，及時排除安全隱患。

4.關(guān)于未裝修房屋陽臺滲水問題：經(jīng)核查，小區(qū)未裝修房屋的陽臺在原始設(shè)計中未強(qiáng)制要求設(shè)置擋水措施，也無防水及閉水試驗設(shè)計。若遇極端暴雨，可能出現(xiàn)滲水。針對此問題，開發(fā)商表示近期會安排專業(yè)人員對滲水位置進(jìn)行防水涂刷處理，以解決滲水隱患。

5.關(guān)于物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題：目前，小區(qū)的綠化管護(hù)工作尚未由開發(fā)商正式移交給物業(yè)公司。經(jīng)我局協(xié)調(diào)，開發(fā)商已承諾近期安排專業(yè)人員對小區(qū)綠化進(jìn)行統(tǒng)一修剪養(yǎng)護(hù)，待完成后立即移交物業(yè)企業(yè)進(jìn)行日常管理。此外，我局已責(zé)令物業(yè)企業(yè)最遲于10月底前完善門崗崗?fù)ぶ凳刂贫?，配齊工作人員，實現(xiàn)常態(tài)化值守，確保小區(qū)安全管理工作落實到位。

后續(xù)，我局將加強(qiáng)對物業(yè)企業(yè)的日常監(jiān)督檢查，督促其嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同約定，切實提升保潔、安保等公共服務(wù)水平。

吉安泰和縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

2025年9月26日

有問題上“贛問”

《贛問》

江西省優(yōu)化營商環(huán)境社會監(jiān)督平臺

江西廣播電視臺融媒問政平臺

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