北京
本報(bào)記者 黃洪濤 本報(bào)通訊員 高婷婷 徐薇
早上7時(shí)許，江蘇省淮安市清江浦區(qū)迎賓路順豐速運(yùn)營(yíng)業(yè)點(diǎn)門前，數(shù)輛快遞配送電動(dòng)三輪車已整齊停放，39歲的快遞員宋玉和同事們正在將手推車上的快件一件一件搬運(yùn)至三輪車內(nèi)。
盡管清晨的陽(yáng)光尚不灼人，但來(lái)回搬運(yùn)快件已讓宋玉的額頭沁出細(xì)密的汗珠?！吧衔缤ǔ１容^忙，快件多，必須抓緊時(shí)間。”說(shuō)話間，宋玉熟練地掃碼、分揀，將快件裝上手推車。
宋玉主要負(fù)責(zé)華德力運(yùn)河城小區(qū)的配送，小區(qū)距離營(yíng)業(yè)點(diǎn)約1公里。作為在該小區(qū)服務(wù)5年多的快遞員，他對(duì)路線和小區(qū)情況早已了然于心。
“您好，您購(gòu)買的全身鏡已送達(dá)，請(qǐng)問(wèn)家中是否有人？是否需要送貨上門？”宋玉提前撥打電話確認(rèn)客戶需求?！坝行┛蛻粢笏拓浬祥T，沒人在家的會(huì)讓我稍后再送。”掛斷電話后，宋玉小心翼翼地將近一人高的全身鏡穩(wěn)妥扛起，向樓棟走去。
這是一棟沒有電梯的住宅樓，只見他緩緩將鏡身豎起，用肩膀承重，雙手穩(wěn)穩(wěn)地扶住鏡框，一步一步地向樓上搬運(yùn)。6層樓的高度，他僅在途中稍作停留，確?？旒椒€(wěn)安全。完成這單派送后，他快速用三輪車上備好的濕毛巾拭去汗水，便立即趕往下一個(gè)派送點(diǎn)。
如今，宋玉與小區(qū)居民已經(jīng)形成了默契?！坝械氖占艘蚬ぷ髟虿槐憬勇犽娫?，每次派件，我只要發(fā)送短信，總能立即收到回復(fù)?！彼f(shuō)。
除了派送快件，宋玉還需要按照預(yù)約時(shí)間上門收取寄件?！安糠挚蛻舭滋觳辉诩?，取件往往要等到下班時(shí)間?！彼斡裾f(shuō)。
上午10時(shí)許，氣溫逐漸升高，陽(yáng)光直射下，宋玉的工作服已被汗水浸透，他準(zhǔn)備返回營(yíng)業(yè)點(diǎn)進(jìn)行當(dāng)天的第二輪快件分揀與派送。
“送快遞也是在配送‘幸?！?，總希望能盡快將快件送達(dá)客戶手中。”宋玉說(shuō)。小區(qū)居民見到宋玉時(shí)常熱情問(wèn)候，有的居民還會(huì)遞上礦泉水或水果。“這些暖心舉動(dòng)，是對(duì)我工作最好的認(rèn)可?！彼斡裾f(shuō)，他從事快遞行業(yè)已經(jīng)10余年，每日需完成近200件快件的取送工作，雖然辛苦，但覺得很充實(shí)。
來(lái)源：工人日?qǐng)?bào)
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