本報訊（記者 楊曉艷）為貫徹落實中共中央國務院《關于深化養(yǎng)老服務改革發(fā)展的意見》，積極培育專業(yè)化服務機構，鼓勵社區(qū)、家政及互聯(lián)網平臺企業(yè)等上門提供老年助餐、助浴、助潔、助行、助醫(yī)、助急等多樣化服務，更好滿足居家照護服務需求，9月26日，山西老齡產業(yè)數(shù)智服務平臺正式啟動。
該平臺是全省首個“線上+線下”聯(lián)動的老齡產業(yè)數(shù)智服務平臺，旨在通過數(shù)字化手段打通養(yǎng)老服務堵點，推動產業(yè)資源高效整合。該平臺具有跨平臺對接、跨區(qū)域運營、跨層級監(jiān)管等功能，依托大數(shù)據(jù)、人工智能等技術，可以免費為市、區(qū)（縣）政府提供獨立分平臺支持，確保封閉運營管理；免費為山西省老齡產業(yè)協(xié)會會員單位和全省養(yǎng)老、助老服務機構提供“六助”服務支持；可同時為全省老年人線上提供跌倒緊急救助、一鍵通話、健康管理、精準定位等服務，以及通過社區(qū)助老服務站提供助餐、助購、助醫(yī)、助潔、助行等健康生活服務。
該平臺依托人工智能、大數(shù)據(jù)和5G技術，重塑社區(qū)居家照護服務體系，主要瞄準居家有支付能力的老年客群，打造社區(qū)助購、助健服務閉環(huán)?？蔀槿?0歲以上失能、半失能老年人，70歲以上高齡、獨居、空巢老年人提供探訪關愛服務，溫暖三晉千家萬戶。平臺還可以推動老年居家健身運動，通過“運動防病”專項服務集聚老年用戶、集聚老年需求、集聚老年社交，助力老齡產業(yè)發(fā)展。
正式啟動后，該平臺將舉辦山西省首屆老年數(shù)智運動邀請賽，邀請80周歲以上年老體弱、行動不便的老年人，70周歲以上行動便利的老年人，60周歲以上退休老年人以及有睡眠障礙的老年人分別參加居家動起來、走起來、舞起來和夢起來等不同主題的運動項目。同時，將面向全省開展跌倒救助、健康監(jiān)測、智慧運動、實時定位、一鍵求助等探訪關愛服務。其中，跌倒救助服務可讓老年人第一時間得到救助。當老年人意外跌倒時，398貼心保會智能識別、自動啟動通話報警，話務員視情況聯(lián)系120、110等救援服務機構。實時定位服務可在1分鐘內完成定位尋找，最大誤差不超過12米。
此外，該平臺將開展社區(qū)OMO新助購直播服務，將數(shù)字技術、本地化服務和老年需求深度融合，構建“晉老快助+社區(qū)團購+私域直播”的老齡產業(yè)助購服務模式，在充分滿足全省老年人需求的同時，推動全省老齡產業(yè)飛躍發(fā)展。