大家或許都有過這樣的經(jīng)歷;
一份圖紙,因為字體不符被退回;
一道工藝,因為考慮不周反復(fù)修改。
我們有時會困惑,甚至煩躁——這些看似微不足道的“小問題”,真的值得如此大動干戈?
公司召開上半年技術(shù)質(zhì)量分析會時,提出了“九個抓”的工作要求,這個疑問便有了清晰的答案。令人深思的是,在這“九個抓”中,排在最前面的并非我們以為的高深技術(shù)突破,也不是動輒百萬的昂貴設(shè)備升級,而是看似“務(wù)虛”的“抓意識提升”和“抓工作作風(fēng)”。這短短兩句話,像一把鑰匙打開了質(zhì)量認(rèn)知的大門:質(zhì)量的根基是每一個身處崗位、有血有肉的“我們”——是我們對待工作的態(tài)度,是我們落實細(xì)節(jié)的行動,更是我們藏在每一次操作里的責(zé)任心。
古人常說“千里之堤,毀于蟻穴。”那些被我們忽視的“小問題”,就像堤壩上不起眼的蟻洞,看似無關(guān)緊要,卻可能在關(guān)鍵的時刻釀成無法挽回的隱患。質(zhì)量這條貫穿公司發(fā)展的生命線,從來不是懸在空中的口號,而是實實在在掌握在我們每一個人的手中。它藏在設(shè)計人員落筆的審慎里,藏在工藝人員推敲的周全里,更藏在一線工人每一次抬手、每一次校準(zhǔn)的專注里。即便制度再完備、體系再先進(jìn),若少了人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),終究只是紙上談兵,難以真正守護(hù)質(zhì)量的防線。
責(zé)任,是對“不放過任何細(xì)節(jié)”的堅守。質(zhì)量是公司的生命,而這條生命的延續(xù),恰恰依賴于崗位上“精益求精”的執(zhí)著。是設(shè)計圖紙時對一個符號、一處標(biāo)注的反復(fù)核對;是制定工藝時對一組參數(shù)、一個流程的再三推演;是操作設(shè)備時對一個手勢、一次調(diào)試的精準(zhǔn)把控。同樣的工作,有人嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,主動追問問題根源;有人卻粗枝大葉,敷衍以對。有人“一絲不茍”,有人“大概其然”。兩種態(tài)度最終會沉淀在產(chǎn)品的質(zhì)量里,映照在企業(yè)的口碑中。正如《論語》所言:“君子務(wù)本,本立而道生?!碑?dāng)責(zé)任真正落實到每個人、貫穿于每道工序,質(zhì)量的大壩才能固若金湯,這便是質(zhì)量工作的“立本之道”。
如果責(zé)任是“確保不出錯”,那么擔(dān)當(dāng)便是“遇到問題敢迎難而上”。它不是關(guān)鍵時刻的口號,而是設(shè)備故障時,主動留下排查的堅守;是發(fā)現(xiàn)漏洞時,不推諉不回避,牽頭推動整改的勇氣;是面對緊急任務(wù)時,不計較個人得失,加班加點也要確保達(dá)標(biāo)的格局。擔(dān)當(dāng),需要我們在日復(fù)一日的工作中打磨韌性,在一次次挑戰(zhàn)中積累底氣,更需要“久久為功”的堅持。畢竟質(zhì)量的提升從不是一蹴而就,而是一次次擔(dān)當(dāng)中慢慢筑牢的底氣。
質(zhì)量,也從來不是某個部門的“專屬任務(wù)”,也不是少數(shù)人的“額外責(zé)任”,而是全體同仁共同的使命。我們要從“心”出發(fā),把責(zé)任刻進(jìn)每一個崗位,把擔(dān)當(dāng)融入每一次行動,以“行”踐諾:
緊密圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心,堅持質(zhì)量預(yù)防和全壽命周期管理并重,落實體系化質(zhì)量管理新要求,嚴(yán)肅質(zhì)量考核,提高質(zhì)量問題處置效率,統(tǒng)籌推進(jìn)質(zhì)量工程和質(zhì)量“削峰”行動。讓每一道工序都經(jīng)得起推敲,讓每一次操作都經(jīng)得起檢驗,讓對質(zhì)量的堅守成為我們共同的信仰,讓精益求精的產(chǎn)品成為慶華人最耀眼的驕傲。
文/邢璐 圖/王抗
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