2025年9月下旬,景德鎮(zhèn)一個(gè)炸雞排的“主理人”火了。
攤主李俊永因?yàn)橐痪洹白鐾昴愕淖瞿愕?,這種場面我還是在控制……”,3天漲粉19萬。他很快坐進(jìn)景德鎮(zhèn)文旅推廣座談會,獲得了“文旅推介官”的官方頭銜,城管和環(huán)衛(wèi)部門成立專班為他維持秩序。
網(wǎng)友評價(jià): 6元雞排講出了6億項(xiàng)目的氣魄。
一個(gè)被全網(wǎng)群嘲的詞——主理人,突然在一個(gè)炸雞排的攤主身上,找回了它應(yīng)有的意義。
雞排免費(fèi),塑料袋6塊
李俊永的視頻在抖音上瘋傳,4天就漲粉30萬:畫面里,這個(gè)中年男人站在炸鍋前,面對圍觀的人群,一邊翻動雞排一邊有條不紊地回應(yīng),金句頻出:
雞排是免費(fèi)送,如果你的袋子被風(fēng)吹走,或者是被別人搶走,我不會承認(rèn)收了你的錢。
今天風(fēng)比較大,我會把雞排放到你手里,你不要急,我會對你負(fù)責(zé)到底的。
你可以拒絕我,但是請你不要拒絕美味。
可以虧待自己,但不能虧待自己的胃。
評論區(qū)里,有人總結(jié)出他的信條:雞排免費(fèi),塑料袋6塊,稱每期都有雞排課堂筆記,甚至將他的工作畫面做成表情包,調(diào)侃這是“胡鬧廚房真人版”。
真正讓李俊永出圈的,是他做雞排的專業(yè)和對顧客的真誠:
他炸雞排的手速快得像開了倍速:從雞排下鍋到裝袋,整個(gè)過程行云流水,沒有一個(gè)多余動作;哪怕排隊(duì)的人再多,他依然能維持好現(xiàn)場秩序,并清楚記得每位顧客的需求;要求顧客手中裝雞排的袋子永遠(yuǎn)敞開,只為將熱氣騰騰的雞排第一時(shí)間遞到顧客手中;若覺得雞排炸得不夠到位,會直言“無法原諒自己”;雞排不小心掉在桌上,他會直接給顧客免單。
二十多年來,他堅(jiān)持每天下午四點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)結(jié)束接待散客,雷打不動地趕往學(xué)校門口等待學(xué)生,并且為學(xué)生們優(yōu)惠1元,他說“我不想成為撒謊精,我答應(yīng)學(xué)生們的一定要做到”。
因購買雞排能提供豐富的情緒價(jià)值,他的小攤也從尋常攤位變成了當(dāng)?shù)卮蚩c(diǎn)。
當(dāng)“主理人”開始被祛魅
李俊永的走紅,恰好發(fā)生在“主理人”這個(gè)詞跌入谷底的時(shí)刻。
“主理人”的本意,是指潮流品牌的主腦領(lǐng)航者,一般是該品牌的所有者或職業(yè)經(jīng)理人,以及他們對于產(chǎn)品的掌控力、對品質(zhì)的偏執(zhí)追求、對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度。
這個(gè)誕生于日本里原宿潮牌圈的詞匯,最初承載著先鋒文化的重量——“ディレクター”(director)被香港潮流媒體譯為“主理人”,特指藤原浩、NIGO等既是品牌靈魂又深度參與創(chuàng)作的潮流教父。
2010年代,伴隨說唱文化入侵,《中國有嘻哈》等節(jié)目讓主理人成為嘻哈廠牌負(fù)責(zé)人的標(biāo)配稱謂,彼時(shí)它還帶著反主流審美布道者的酷感濾鏡。
2023年,主理人一詞開始出圈:成都三圣鄉(xiāng)農(nóng)家樂集體改名主理人,煎餅攤主自稱“碳水結(jié)構(gòu)主理人”,連外賣小哥都戲稱“都市配送主理人”。
2024年新注冊個(gè)體戶中,83%主動添加“主理人”標(biāo)簽,詞匯通脹指數(shù)遠(yuǎn)超“老板”“店長”。在商業(yè)營銷過程中, 主理人逐漸偏離其原本帶有的專業(yè)屬性或精英化色彩,從行業(yè)術(shù)語異化為過度營銷的話術(shù)標(biāo)簽,并被網(wǎng)友們解構(gòu)和調(diào)侃:賣豬腳飯的稱“廣東隆江料理豚足玉子丼飯主理人”,賣牛肉面的自稱“碳水重構(gòu)分子料理店主理人兼味覺設(shè)計(jì)師”……“主理人”一詞也逐漸失去了其本真含義,淪為商業(yè)包裝的空洞符號。
2025年主理人店鋪差評中,68%涉及“態(tài)度傲慢”,52%投訴“價(jià)格虛高”。當(dāng)“主理人=高溢價(jià)偽精致”的刻板印象逐漸形成,這個(gè)詞也成為消費(fèi)者集中宣泄不滿的靶子。
“炸雞叔”成為“炸雞主理人”
當(dāng)網(wǎng)紅咖啡店主理人要求顧客先聽30分鐘咖啡豆玄學(xué)時(shí),李俊永說的是“美味無需等待”;當(dāng)買手店主理人用小眾優(yōu)越感篩選顧客時(shí),李俊永講的是是“把雞排放到你手里”;當(dāng)多數(shù)人把承諾當(dāng)營銷話術(shù)時(shí),他用二十多年校門口的守候踐行約定。
他的意外走紅,恰如一劑民間偏方,治愈了人們對主理人的集體過敏。
李俊永幾十年如一日,始終以真誠與熱情對待每一位顧客,并用最樸素的經(jīng)營方式,深刻詮釋了主理二字的核心內(nèi)涵——對自己經(jīng)手的產(chǎn)品、提供的服務(wù)始終負(fù)責(zé)到底,最終靠過硬的品質(zhì)與純粹的真誠贏得他人尊重。
而他身上那些尤為寶貴的特質(zhì):對產(chǎn)品細(xì)節(jié)的極致較真、對承諾的長久堅(jiān)守、對每一位顧客的平等尊重,以及貫穿其中最核心的真誠,恰恰是當(dāng)下許多自封主理人的群體,早已遺忘和拋棄的職業(yè)精神。
這種近乎執(zhí)拗的職業(yè)態(tài)度,恰恰回應(yīng)了人們內(nèi)心深處的某種渴望——我們厭倦了為虛無縹緲的格調(diào)買單,厭倦了被“你不懂”的態(tài)度教育。拋開那些包裝,也許我們想要的僅僅是真誠的服務(wù)和實(shí)惠的價(jià)格。
當(dāng)所有浮夸的包裝褪去,主理人的價(jià)值,終究要靠日復(fù)一日的堅(jiān)守與真誠來證明。
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