上周末,受邀來澳康達(dá)(京津)名車廣場參觀學(xué)習(xí),這趟出行直接刷新了我對二手車市場的認(rèn)知!
作為吉尼斯認(rèn)證的全球最大的二手車交易地標(biāo),12萬㎡的展廳分為好幾個區(qū)域,多層立體空間里整齊陳列著幾百臺名車。從BBA到豐田、大眾應(yīng)有盡有,連新能源車型(特斯拉,理想,問界,蔚來,小米)也一應(yīng)俱全。
最驚艷的是這里的專業(yè)度:每臺車都按準(zhǔn)新車標(biāo)準(zhǔn)整備,免費(fèi)評估、車管所駐場代辦等服務(wù)全流程打通(從看車,驗(yàn)車,保險,辦貸款甚至到最后的上牌,在這一個地方全部搞定)。PS:逛累了還有下午茶和零食甜點(diǎn),細(xì)節(jié)拉滿。
澳康達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴我,去年8月開業(yè),40天交易額就近2億。忍不住讓人感慨,真乃行業(yè)標(biāo)桿!
我想說的是,二手車交易是一個非標(biāo)準(zhǔn)化的生意,但澳康達(dá)把它打造成一個相對標(biāo)準(zhǔn)化的體系和流程。
而支撐這份“把二手車非標(biāo)生意做標(biāo)準(zhǔn)”的底氣,正是澳康達(dá)一套嚴(yán)密到細(xì)節(jié)的質(zhì)檢與交易體系。每臺車到店先過專屬檢測團(tuán)隊(duì)的關(guān)卡,360多項(xiàng)檢測從車身漆面厚度、發(fā)動機(jī)工況,到變速箱換擋邏輯、底盤磨損情況,一項(xiàng)都不馬虎,最后會把詳細(xì)檢測報告直接給到客戶。交易環(huán)節(jié)更省心,所有費(fèi)用明細(xì)全公示,沒有隱形消費(fèi),簽單后從車輛檔案核查、質(zhì)保條款確認(rèn),到過戶手續(xù)辦理、保險銜接,都有專人全程跟進(jìn),不用客戶跑一趟冤枉路。這套體系下來,徹底打破了大家對二手車交易混亂的印象,把“非標(biāo)”做成了讓人放心的“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”。
對于消費(fèi)者來說,在這里你可以閉著眼睛買車,一旦有質(zhì)量問題也會有基地負(fù)責(zé),免去了后顧之憂。
澳康達(dá)從車源品質(zhì)到服務(wù)體系都值得學(xué)習(xí),京津冀的車迷真的太有福了!
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