河南
信陽市羊山新區(qū)：疏通堵塞管道 “貼心”服務(wù)暖民心
河南經(jīng)濟報記者 毛云生 通訊員 李詩勝
“管道通了，再也不用擔(dān)心污水淤積了！”近日，信陽市羊山新區(qū)前進街道辦事處前進社區(qū)居民的一件煩心事，在社區(qū)工作人員的高效處置下順利解決。
此前，轄區(qū)某路段鋪設(shè)瀝青時，部分碎石不慎落入下水道污水井，造成管道嚴(yán)重堵塞。污水滯留不僅散發(fā)異味，還影響居民出行和生活環(huán)境，居民發(fā)現(xiàn)問題后第一時間向社區(qū)反映。
接到訴求后，前進社區(qū)黨支部立刻行動，緊扣“我為群眾辦實事”實踐活動要求，以黨建品牌“陽光七心·幸福前進”中“貼心”為民的服務(wù)理念為指引，迅速組織工作人員趕赴現(xiàn)場。到達后，工作人員先耐心安撫居民情緒，仔細傾聽大家的擔(dān)憂與需求，隨后俯下身子勘查堵塞情況。由于碎石與淤泥緊緊粘連，清理難度不小，大家分工協(xié)作：有人合力掀開沉重的井蓋，有人用鐵鍬鏟除大塊堵塞物，有人手持電鉆松動堅硬的淤泥結(jié)塊，污水濺到衣服上、異味撲面而來，卻沒有一個人停下手中的活。
經(jīng)過兩個多小時的連續(xù)奮戰(zhàn)，井內(nèi)的堵塞物被徹底清理干凈，污水順利排出，管道恢復(fù)通暢。看著整潔的現(xiàn)場和通暢的管道，居民們紛紛豎起大拇指，稱贊社區(qū)真正把居民的“小事”當(dāng)成“大事”辦。
接下來，羊山新區(qū)前進街道辦事處前進社區(qū)將繼續(xù)堅守“民有所呼、我有所應(yīng)”的承諾，以“陽光七心”理念為抓手，持續(xù)辦好每一件民生實事，讓貼心服務(wù)直抵居民心坎。
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