在開(kāi)始招聘和帶新人后我突然意識(shí)到，原來(lái)雇傭雙方的信息差如此巨大。

很多實(shí)習(xí)生并不是不優(yōu)秀只是初入職場(chǎng)不知道從何入手、害怕犯錯(cuò)最終在實(shí)習(xí)期匆匆度過(guò)，核心工作也無(wú)法參與，狀態(tài)未調(diào)整好就錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)。

我作為公司第一屆的實(shí)習(xí)/校招，包含實(shí)習(xí)時(shí)間在大廠已經(jīng)待了近7年。期間逐漸從青澀的實(shí)習(xí)生/校招生，一路成為了 mentor/面試官。

希望這篇文章能給到已經(jīng)十分努力的應(yīng)屆生與實(shí)習(xí)生們，消除一些信息差，再多人一步的認(rèn)知與幸運(yùn)。

那些會(huì)被留下的實(shí)習(xí)生，通常會(huì)具備以下3個(gè)特征：

特征1：不悶頭干活，能夠大膽平等的雙向交流

我最害怕遇到的實(shí)習(xí)生，其實(shí)就是那些交代任務(wù)之后，回復(fù)都明白了然后直接開(kāi)干，然后交付之后發(fā)現(xiàn)牛頭不對(duì)馬嘴的。

我理解實(shí)習(xí)生都希望留下盡善盡美的成果甚至希望參與到更核心的工作。我也是這么過(guò)來(lái)的。

但是，成為mentor后，我發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)生通常沒(méi)有獨(dú)立判斷“產(chǎn)出的結(jié)果是否符合上級(jí)要求”的能力。既然是以實(shí)習(xí)生而不是社招的崗位在做招聘，行業(yè)認(rèn)知不完善、工作方式上手慢、不了解部門(mén)溝通方式得罪人等等，這些在招的時(shí)候，其實(shí)已經(jīng)都有預(yù)期，所以最開(kāi)始給予工作基本都有容錯(cuò)空間。這意味著，你應(yīng)該大膽利用這個(gè)“新手保護(hù)”。而這其中，mentor就是幫你兜底的人。

記住，mentor是非常重要的資源，與ta的溝邴吧?思順暢度幾乎決定了你在實(shí)習(xí)期間的所有表現(xiàn)。而溝通中，順暢意味著你和ta所進(jìn)行的交流要是“雙向”的。

雙向意味著，你可以主動(dòng)獲取信息：Ta給你交代了任務(wù)，你就有資格去了解有助于你完成工作的各項(xiàng)信息。

你不知道ta為什么要做這個(gè)事情，就問(wèn)。

你不知道交付時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)，問(wèn)。

你對(duì)現(xiàn)在做的方向不確定，問(wèn)。

而同時(shí)雙向也意味著，你的獲取信息時(shí)也要進(jìn)行輸出，你們的交流是基于思考后的探討而不是索取式的灌輸與被灌輸正確答案就拿“為什么要做這個(gè)事情”進(jìn)行舉例，問(wèn)的時(shí)候場(chǎng)景更接近于：

“我覺(jué)得做這件事情可能是為了XXX以及XXX，因此我打算這樣做，不知道自己的分析是否是正確的，想了解下您的看法”

不論什么溝通場(chǎng)景，帶著思考才能算作雙方交流，mentor也需要把握你的想法，才能找到犇攥鎢貸Ч蹭的配合方式。否則那就是mentor對(duì)你的單向輸出，那叫“上課”。

特征2：在mentor的輸出之外，主動(dòng)汲取知識(shí)

實(shí)習(xí)生看不到的反面是，帶人其實(shí)非常占用日常工作精力/時(shí)間，有時(shí)甚至降低個(gè)人效率。同時(shí)實(shí)習(xí)生約束少，公司HC不穩(wěn)定，即便培養(yǎng)了也經(jīng)常留不下來(lái)，在工作上長(zhǎng)期回報(bào)并不高。所以有很多mentor其實(shí)是不愿意花精力帶人的，

除非：

“這個(gè)實(shí)習(xí)生能夠提供同等精力投入后對(duì)我工作額外的效率提升?！?/p>

實(shí)習(xí)生的效率很難超過(guò)正職，要維持等式的平衡，意味著實(shí)習(xí)生要足夠主動(dòng)，能在減少mentor的精力投入的基礎(chǔ)上，做出同質(zhì)的產(chǎn)出。

怎么降低ta的精力投入?

不過(guò)度依賴mentor，更加主動(dòng)地獲取工作所需信息，實(shí)習(xí)生只要進(jìn)入了公司，就意味著你可以接觸到龐大的資料。

這里給一些建議閱讀材料的參考：

(1)用于快速摸清當(dāng)下進(jìn)展:部門(mén)日?qǐng)?bào)/周報(bào)、各類復(fù)盤(pán)(實(shí)習(xí)生不一定接觸得到，但可以問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有去敏的)、過(guò)往群聊記錄

(2)用于補(bǔ)充行業(yè)/崗位認(rèn)知:調(diào)研報(bào)告、方案分析、分享會(huì)資料/錄屏、部門(mén)SOP等；

如果是較為成熟的大廠，也可以主動(dòng)問(wèn)問(wèn)HR有沒(méi)有校招用的課件，方便用于各類基礎(chǔ)知識(shí)的積累。

而在信息獲取的同時(shí)，多花時(shí)間進(jìn)行日常思考“為什么要這樣做”、“為什么是這個(gè)情況”、“用戶的真實(shí)需求是什么”、“問(wèn)題的本質(zhì)是什么”？

不僅可以為你和mentor交流時(shí)積累彈藥，還能夠?yàn)槟汩L(zhǎng)期發(fā)展養(yǎng)成良好習(xí)慣。

特征3：通過(guò)既有工作頻繁展現(xiàn)出超出當(dāng)下要求的勝任力--最最最重要！

熱知識(shí)：只有當(dāng)你看上去游刃有余時(shí)，你才會(huì)被派到更多的工作。

正常的人都不會(huì)給快要被壓死的駱駝再加稻草。

有時(shí)候?qū)嵙?xí)生會(huì)抱怨總是接觸不到核心工作，干得都是機(jī)械性的活。但是我們是否有展現(xiàn)出，能在勝任機(jī)械性工作的同時(shí)，能夠勝任其他工作的能力?

mentor對(duì)實(shí)習(xí)生溝通成本做了預(yù)期管理，也意味著 ta對(duì)你的能力也做了預(yù)期管理。而要證明自己能勝任更多的工作，需要讓mentor知道：

“我還可以承接更多的工作量，你只要短期付出點(diǎn)精力教會(huì)我，長(zhǎng)期我能讓你更輕松”

具體怎么展現(xiàn)自己的勝任力？——“頻繁的超出預(yù)期”

(1)高ǎ效率：無(wú)需催促就可在預(yù)期的 ddl之前保質(zhì)保量交付內(nèi)容;

(2)成長(zhǎng)快：能快速了解成果的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)返工次數(shù)越來(lái)越少;

(3)責(zé)任心：對(duì)現(xiàn)在工作的了如指掌，包括影響ta推進(jìn)的上下游進(jìn)的進(jìn)度管控or識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，最后無(wú)需交代就主動(dòng)承接同類任務(wù)；

(4)超出邊界：除了現(xiàn)有工作之外，對(duì)其他人手上或者業(yè)務(wù)也能提出自己的想法：

聰明人在遇到這樣的實(shí)習(xí)生時(shí)，就會(huì)開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)的下放更多工作，慢慢試探實(shí)習(xí)生的能力邊界。

畢竟，通常要招實(shí)習(xí)生時(shí)正職的工作量已經(jīng)溢出，沒(méi)有利益沖突時(shí)，打工人都想自己能輕松點(diǎn)。

但需要注意，【超出邊界】是個(gè)雙刃劍，尺度的把控很重要，不同團(tuán)隊(duì)對(duì)此的容忍度是不同的，這里能提供的建議是盡量避開(kāi)公開(kāi)場(chǎng)合做表達(dá)，避免冒犯行為，可以從點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的、更輕松的私下聊天、或者是腦暴會(huì)/討論會(huì)等鼓勵(lì)暢所欲言的場(chǎng)合開(kāi)始。

寫(xiě)在最后的總結(jié)：

那些容易被大廠留下的實(shí)習(xí)生們，通常都具備這三個(gè)特征：

(1)不悶頭干活，能夠大膽平等的雙向交流；

(2)在mentor的輸出之外，主動(dòng)汲取知識(shí)；

(3)通過(guò)既有工作，頻繁展現(xiàn)出超出當(dāng)下要求的勝任力。

當(dāng)然，以上前提都建立在當(dāng)前團(tuán)隊(duì)有HC的前提下。

畢竟實(shí)習(xí)期間已經(jīng)考察了個(gè)人素質(zhì)、并且已經(jīng)融入了團(tuán)隊(duì)，不需要重來(lái)一遍，招聘成本遠(yuǎn)比校招要低得多。

但即便運(yùn)氣不好沒(méi)有HC，只要在實(shí)習(xí)中能逐步鍛煉自己，即便無(wú)法留在現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)內(nèi)，在校招期間也能有無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。

而且行業(yè)是個(gè)圈子，如果同事/mentor認(rèn)可你，優(yōu)秀的人才是會(huì)被相互推薦的，有時(shí)也不必拘泥于實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正。

最后的最后想告訴大家的是每個(gè)行業(yè)、乃至于每個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)習(xí)環(huán)境是有差別的。不可否認(rèn)，就是存在這樣一種情況:實(shí)習(xí)生就是干臟活累活，成長(zhǎng)空間小，什么都表現(xiàn)不出來(lái)。

我見(jiàn)到過(guò)同一個(gè)公司下，在其他團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)不佳，但在我們團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)非常好的實(shí)習(xí)生。所以要結(jié)合自己的情況，有時(shí)不必死磕，及時(shí)止損。

愿大家都能找到合心意的實(shí)習(xí)，早日找到自己想要的工作哇。