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“花6元買雞排，卻享受到了60元的服務(wù)，600元的情緒價(jià)值?！?/p>

近日，江西景德鎮(zhèn)擺攤賣炸雞排的“雞排哥”李俊永，火爆出圈。其親切的服務(wù)態(tài)度、親民的雞排價(jià)格，以及脫口而出的“金句”，深受好評(píng)。有網(wǎng)友稱他為“雞排主理人”，并紛紛點(diǎn)贊。

“全網(wǎng)都在饞這一口”

“雞排哥”火了，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)匚穆脽帷?jù)報(bào)道，在其熱度“加持”下，景德鎮(zhèn)北站“假期模式”已經(jīng)提前開啟。有游客稱，專程趕赴景德鎮(zhèn)，就是為打卡“雞排哥”而來(lái)。還有網(wǎng)友表示，“全網(wǎng)都在饞這一口”。

而此前，“雞排哥”被授予“景德鎮(zhèn)文旅推介官”的稱號(hào)。有了新身份，“雞排哥”賣力吆喝，向全國(guó)網(wǎng)友發(fā)出邀約，“歡迎全國(guó)各地的朋友來(lái)到景德鎮(zhèn)、來(lái)到江西”。

一次看似偶然的出圈，引來(lái)了一波潑天流量，新晉網(wǎng)紅“雞排哥”與當(dāng)?shù)匚穆玫幕?dòng)，為景德鎮(zhèn)文旅加一把火，這是一件美好的事情。

“雞排哥”出圈或許是偶然，帶來(lái)的流量卻是真實(shí)的，熱度居高不下。如何接住這波流量？景德鎮(zhèn)市文化廣電旅游局表示，“雞排哥”所在轄區(qū)的昌江區(qū)文旅局圍繞“雞排哥”將有一攬子計(jì)劃。

比如，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門已經(jīng)為“雞排哥”成立了2至4人的工作專班，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，引導(dǎo)顧客購(gòu)買。

而此前，景德鎮(zhèn)市文旅局已啟動(dòng)國(guó)慶文旅消費(fèi)月——“中秋遇國(guó)慶?雙節(jié)游瓷都”系列文旅促消費(fèi)活動(dòng)，于9月30日-10月30日期間發(fā)放100萬(wàn)文旅消費(fèi)券。

從“讓顧客笑著走出理發(fā)店”的“發(fā)型師曉華”，到“鹵鵝哥”，再到“雞排哥”，他們走紅都給所在城市帶來(lái)了關(guān)注度，也都提升了城市形象。

文旅的魅力在于城市獨(dú)特的生活氣息

流量來(lái)之不易，接得住才是本事。當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門授予“雞排哥”“景德鎮(zhèn)文旅推介官”的稱號(hào)，顯然對(duì)他有所期待。而對(duì)于當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門來(lái)說(shuō)，要接得住這波流量，除了動(dòng)員“雞排哥”盡心履職，也需要自身做好各項(xiàng)服務(wù)工作。有網(wǎng)友說(shuō)，網(wǎng)紅熱點(diǎn)可以作為引人入勝的“導(dǎo)語(yǔ)”，而日常建設(shè)則是承載游客體驗(yàn)的“正文”。堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，深挖城市文化基因，構(gòu)建“人人都是推介官”的共生生態(tài)，讓流量成為活水，留得更久。

文旅發(fā)展，各地都在想方設(shè)法出新招、出實(shí)招。而“雞排哥”的走紅，或許也帶來(lái)一個(gè)啟示：一地文旅的吸引力，不僅在于恢宏的建筑、特色的景區(qū)，也在于其展現(xiàn)出的獨(dú)特生活氣息。珍視自發(fā)生長(zhǎng)的“毛細(xì)血管”，讓煙火氣孕育出更多流量爆點(diǎn)。

當(dāng)然，即便沒有網(wǎng)紅“加持”，并不等于城市管理者就沒有發(fā)展文旅業(yè)的切入口。連日來(lái)，為了做大國(guó)慶中秋長(zhǎng)假經(jīng)濟(jì)，吸引到八方游客，各地紛紛使出高招。

比如，有的地方表示，全市公共停車位和城市公交乘車免費(fèi)，市直機(jī)關(guān)食堂平價(jià)對(duì)外開放，提供早餐、午餐；有的承諾，機(jī)關(guān)食堂向全社會(huì)提供自選套餐和桌餐兩種供餐模式，自選套餐15元可享受四菜一湯和米飯。還有的表示，“輕微交通違法免罰”“景區(qū)門票全免”……這些都是優(yōu)化服務(wù)的生動(dòng)體現(xiàn)。

總而言之，當(dāng)一座城市愿意俯身傾聽市井聲音，厚愛善待游客，文旅產(chǎn)業(yè)才能真正擁有生生不息的活力。優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，強(qiáng)化情感黏度，游客才會(huì)來(lái)了又來(lái)。

原標(biāo)題：《“雞排哥”走紅，帶來(lái)哪些啟示？》

欄目主編：施薇 文字編輯：程沛 題圖來(lái)源：新華社

來(lái)源：作者：新聞聯(lián)播