極目新聞記者 柳之萌 胡秀文
10月1日,國慶假期首日,江西景德鎮(zhèn)“雞排哥”李俊永一如往常出攤迎客,還同步開啟直播。并用一系列新動作升級服務——提前出攤、家族統一“專屬T恤”、增設11個分流攤位,處處透著“以顧客利益至上”的用心,現場熱鬧又有序。
極目新聞記者從直播中看到,雞排哥的攤位前多了志愿者手牽手維持秩序,而他本人也比往常更忙:此前一般15時出攤,當天不到14時就守在攤位前做準備;早上7時許便起床備貨,食材分量比往日增加不少。最吸睛的是他身上的新T恤——正面印著自己的卡通形象和“雞排哥”三個大字,背面則印著“景德鎮(zhèn)歡迎你”,更有趣的是,“雞排家族”成員也統一換上了這件衣服,辨識度十足。
“穿這身帶logo的T恤,就是品質和產品質量的保證!”雞排哥在直播中解釋新服裝的意義,更帶來讓顧客“少排隊”的關鍵方案——除了五中附近的主攤位,景德鎮(zhèn)還新增了11個分流攤位。
“外地游客在哪個景區(qū)玩,就能去附近的攤位買,口味、品質都一樣,這樣能合理分流,縮短大家的等待時間?!?他直言,這是自己為國慶提高效率的“新方案”,核心就是“想顧客之所想,一切以顧客利益至上”。
現場細節(jié)更顯溫情:排在首位的顧客上午9時就趕來排隊;雞排哥特意強調“別影響交通秩序”,還跟志愿者商量“分批次放行,一次10人”,隨后走到排隊人群中耐心解釋,懇請大家配合。當他與一名顧客握手時,對方激動地大喊“太好了”,喜悅之情溢于言表。
據了解,國慶首日雞排哥在五中附近的主攤位增至4個,除他本人外,雞排嫂和兩位“雞排侄”也加入幫忙;而剩下8個分流攤位則分布在長虹、老陶院、三寶村、老二中路、凱旋城、陶溪川、嘉和迎賓城等游客密集區(qū)域,讓不同位置的游客都能便捷買到雞排。
(來源:極目新聞)
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.