尊敬的中心城區(qū)熱用戶：

您好！為保障2025-2026年度采暖期供熱工作正常進(jìn)行，根據(jù)《許昌市集中供熱條例》有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將采暖收費(fèi)有關(guān)事宜通知如下：

一、供暖時(shí)間

2025年11月15日零時(shí)至2026年3月15日零時(shí)，共計(jì)120天。

二、收費(fèi)時(shí)間

2025年10月9日——2025年11月10日

三、收費(fèi)服務(wù)

(一)收費(fèi)價(jià)格

1.按面積收費(fèi)方式=建筑面積*0.18元/m2/天*120天。

收費(fèi)按照整個(gè)采暖季120天預(yù)收，供暖結(jié)束后，我公司將根據(jù)小區(qū)換熱站實(shí)際運(yùn)行時(shí)間結(jié)算，因晚交采暖費(fèi)導(dǎo)致的等待開閥時(shí)間或用熱延誤無法作為退費(fèi)依據(jù)。

2.按兩部制熱計(jì)量收費(fèi)，需按照面積收費(fèi)方式預(yù)交全額采暖費(fèi)，供暖結(jié)束后據(jù)實(shí)結(jié)算(多退少補(bǔ))。

基礎(chǔ)熱費(fèi)=建筑面積*0.18元/m2/ 天*120天*30%

計(jì)量熱費(fèi)=表計(jì)用熱量*0.158元/kw·h

結(jié)算熱費(fèi)=基礎(chǔ)熱費(fèi)+計(jì)量熱費(fèi)

(二)收費(fèi)面積

以房產(chǎn)證核定的建筑面積或測(cè)繪部門出具的《房屋測(cè)繪報(bào)告》測(cè)定的建筑面積為準(zhǔn)，無房產(chǎn)證的以購房合同載明的建筑面積為準(zhǔn)。

(三)戶號(hào)查詢

關(guān)注“許昌建投中能熱力”微信服務(wù)號(hào)，進(jìn)入“網(wǎng)上營業(yè)”→“戶號(hào)查詢”即可查詢用戶戶號(hào)。

四、交費(fèi)方式

1、微信服務(wù)號(hào)

掃描右上角二維碼，關(guān)注“許昌建投中能熱力”微信服務(wù)號(hào)，進(jìn)入“網(wǎng)上營業(yè)”→ “用戶綁定”(手機(jī)號(hào)碼、姓名) →簽訂《居民供用熱合同》 →進(jìn)入“在線繳費(fèi)”,核實(shí)信息無誤后交費(fèi)。

2、微信生活繳費(fèi)

打開微信APP→ 選擇“我”→“服務(wù)”→“生活繳費(fèi)”→“供暖費(fèi)”→選擇“許昌建投中能熱力有限公司”→輸入“繳費(fèi)戶號(hào)”后跳轉(zhuǎn)至“許昌建投中能熱力”微信服務(wù)號(hào)簽訂《居民供用熱合同》,簽訂電子合同核實(shí)信息無誤后交費(fèi)。

3、支付寶生活繳費(fèi)

打開支付寶APP→ 搜索“生活繳費(fèi)(許昌市)”→ “新增繳費(fèi)戶號(hào)”→ “暖氣費(fèi)”→選擇“許昌建投中能熱力有限公司”→輸入“戶號(hào)”后至“許昌建投中能熱力”微信服務(wù)號(hào)簽訂《居民供用熱合同》→核實(shí)信息無誤后交費(fèi)。

4、銀行網(wǎng)點(diǎn)交費(fèi)

交通銀行許昌分行營業(yè)部，許昌市蓮城大道與文峰路交叉口東北角，聯(lián)系電話：2369977

交通銀行許昌魏文路支行，許昌市魏文路與學(xué)府街交叉口東南角云鼎廣場(chǎng)東北角，聯(lián)系電話：2369887

交通銀行許昌八一路支行，許昌市八一路與北關(guān)大街交叉口東北角金匯廣場(chǎng)，聯(lián)系電話：2369067

5、手機(jī)銀行APP交費(fèi)

交通銀行手機(jī)APP、光大銀行“云繳費(fèi)”APP、 (詳情咨詢各銀行：交通銀行電話2369958,光大銀行電話 4009095595)

6、許昌建投中能熱力客服中心交費(fèi)

(1)收費(fèi)時(shí)間：上午8:30～下午4:00,中午不休息，周六、周日不休息。

(2)目前客服中心支持現(xiàn)金、刷卡方式支付。

7、許昌市民之家交費(fèi)

(1)收費(fèi)時(shí)間：周一至周五上午9:00～12:00,下午1:00～5:00。

(2)目前許昌市民之家僅支持刷卡方式支付，不支持現(xiàn)金支付。

五、發(fā)票換取

小區(qū)正式供暖后，業(yè)主可關(guān)注“許昌建投中能熱力”微信服務(wù)號(hào)領(lǐng)取發(fā)票或到許昌建投中能熱力客服中心收費(fèi)大廳領(lǐng)取發(fā)票。發(fā)票領(lǐng)取后，供暖結(jié)束如有退費(fèi)，退費(fèi)將以余額的形式存于個(gè)人賬戶可用于沖抵下年度采暖費(fèi)，無法提取現(xiàn)金。

客服中心地址：許昌市建安大道與德星路交匯處(景鴻東湖翡翠東門向北50米)許昌建投中能熱力客服中心。

客服熱線：0374-2333777

溫馨提示：為便于小區(qū)盡早開展冷水試壓工作，請(qǐng)廣大熱用戶按期交費(fèi)。逾期交費(fèi)的用戶，不保證按時(shí)供熱，需等到小區(qū)冷水試壓結(jié)束后，統(tǒng)一安排時(shí)間開閥。

許昌建投中能熱力有限公司

2025年9月30日

編輯：齊暢

審核：王淼

終審：何永超

來源：許昌建投中能熱力