齊魯晚報·齊魯壹點 楊雪

這個國慶中秋假期，“陽光文旅，我在現(xiàn)場”青島文旅青年先鋒志愿活動已火熱開啟。文旅青年志愿者們在奧帆中心、極地海洋公園、青啤博物館、歷史城區(qū)、小麥島等熱門打卡地和客流集聚區(qū)，開展一場暖心的文旅青年志愿服務(wù)，讓青春在服務(wù)一線閃閃發(fā)光。

做好文旅“服務(wù)員”。在文旅一線，志愿者們和文旅企業(yè)、旅游咨詢服務(wù)中心的工作人員一起，現(xiàn)場提供飲水、換零錢、路線指引、優(yōu)惠講解等便民、咨詢、引導(dǎo)服務(wù)。從幫手機“續(xù)命”充電，到幫小朋友找媽媽，再到教老年游客用導(dǎo)航……一件件小事里，透著文旅青年志愿者最真誠的關(guān)心。

做好文旅“調(diào)研員”。志愿者們帶著精心設(shè)計的調(diào)查問卷，走近文旅一線工作者和市民游客，認真收集大家對青島文旅的建議和需求。每一條聲音，都將成為推動文旅高質(zhì)量發(fā)展的“金點子”。

做好文旅 “宣傳員”。在一線服務(wù)中展現(xiàn)昂揚精神風(fēng)貌、務(wù)實工作作風(fēng)和親切服務(wù)態(tài)度，笑容滿滿、活力全開?，F(xiàn)場發(fā)放青島文旅宣傳手冊、導(dǎo)覽圖、研學(xué)集章打卡地圖，還有可愛的文旅吉祥物海貝。把最美的青島，說給遠道而來的你聽。

做好文旅“監(jiān)督員”。通過提前培訓(xùn)，提升安全應(yīng)急和緊急處理能力，讓志愿者們更有底氣應(yīng)對突發(fā)情況。與此同時，配合全市文旅假日值班和執(zhí)法檢查制度，重點關(guān)注人員密度過大、游樂設(shè)施安全隱患、軟硬件服務(wù)質(zhì)量等問題，第一時間排查隱患、快速上報并協(xié)助預(yù)處理，在實踐中錘煉發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的本領(lǐng)，成長為更靠譜的文旅青年。

青春在一線綻放，作風(fēng)從青年轉(zhuǎn)變。青島市文化和旅游局以青年先鋒志愿服務(wù)、青年主題分享等活動為平臺，為文旅青年搭建起啟發(fā)工作思考、創(chuàng)新工作思路、實踐錘煉成長的平臺，全力打造一條“發(fā)現(xiàn)—培養(yǎng)—使用”的青春快車道！讓政治過硬、專業(yè)過硬、能吃苦、富有開拓創(chuàng)新精神的青年干部，在歷練中成長，在擔(dān)當(dāng)中閃耀，為青島文旅高質(zhì)量發(fā)展，注入源源不斷的青春能量。

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