一次投稿將同時(shí)發(fā)布六大平臺

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最近發(fā)生一件小事，恰像一面鏡子，照出我處理問題時(shí)，在脾性和認(rèn)知上的缺陷，使我幡然醒悟：遇事必須沉著冷靜，要多從自身找原因，學(xué)會站在他人角度看問題，才是解決問題的關(guān)鍵。

那天，我在竹本公司辦理付款手續(xù)，對方要營業(yè)執(zhí)照，我知道手機(jī)里有，但想不起存在哪里。于是，打電話給在公司的妻子，叫她打開我辦公桌上電腦，在D盤里查找技良文檔，把公司電子版營業(yè)執(zhí)照轉(zhuǎn)發(fā)給過來。我想：這事情不復(fù)雜，交代也夠清楚，幾秒鐘應(yīng)該可以搞定，沒必要在手機(jī)里翻來翻去查找?？墒?，過了很久妻子打電話給我，說：“桌面上有360殺毒，聯(lián)想瀏覽器、還有此電腦，……”

我正心急如焚，她到現(xiàn)在電腦還沒有打開，又聽到叭拉叭拉地?cái)⒄f與營業(yè)執(zhí)照無關(guān)的東西，火氣就像點(diǎn)燃的炮仗一樣，瞬間蹭地躥了上來。連忙打斷她，說：“你管360軟件干嘛？雙擊我的電腦，再雙擊D盤，找技良文件夾，雙擊打開就可以了啊。我的電腦圖標(biāo)你不知道嗎？” 連珠炮似的責(zé)問，說著聲調(diào)高了八度，嗓門也粗壯起來。

妻子小心翼翼地問我：“是在我的電腦，還是此電腦？” 無語，我也慒了，是“我的電腦”還是“此電腦”，平時(shí)只看圖標(biāo)，沒有注意有文字啊，我也是一頭霧水?？墒牵睦镞€是責(zé)怪她愚笨，電腦用了好多年，電腦圖標(biāo)都不認(rèn)識。

妻子可能感到理虧，在電話那頭不說話，靜默著。

我又擔(dān)心她瞎搗鼓，再把文件弄丟失。就說：”你不用找了，我自己回來弄吧?！闭f完氣鼓鼓地掛斷電話，心里憋著一肚子怨氣。感覺自己每天忙里忙外這么辛苦，讓你找一張營業(yè)執(zhí)照，這么簡單的事情也辦不利索，還得再跑一趟。心里責(zé)怪她什么事情都做不好，腦子里裝的就是漿糊。

于是，我又開始在手機(jī)里翻找，最終在聊天記錄中發(fā)現(xiàn)一張，轉(zhuǎn)發(fā)對方，事情順利解決，也不用再跑一趟，可心里怨氣還在。

開車返回的路上，細(xì)想這是多么小的一件事情啊。只是一張圖片，找出來轉(zhuǎn)發(fā)一下，幾秒鐘完成，卻搞得自己氣急敗壞，心情如此糟糕。

問題出在哪里？

如果我能沉著冷靜，多點(diǎn)耐心，慢慢在手機(jī)里完全可以找到，不就避免了嗎？是我急于求成，只知道從電腦發(fā)過來很快，可忽略了她不熟悉電腦操作，文件都找不到。我高估她的能力，這能怪她嗎？再有，如果剛才我直接撥打視頻通話，能夠看到電腦桌面圖標(biāo)信息，告訴她點(diǎn)擊那個(gè)圖標(biāo)，不就迎刃而解了嗎？多么簡單！可我，當(dāng)時(shí)盛氣凌人的語氣，不問青紅皂白的責(zé)備，是我心胸狹隘，太主觀臆斷了?，F(xiàn)在她不會還坐在電腦前，流著委屈的眼淚吧？

記得北京潭柘寺彌勒像有一副對聯(lián)：大肚能容，容天下難容之事；開口便笑，笑世間可笑之人。這樣想著，我陷入深深的愧疚和自責(zé)之中。

作者簡介

徐善軍，江蘇阜寧人，現(xiàn)居上海，私營業(yè)主，從事鋼結(jié)構(gòu)工程，注冊建造師，喜愛看書和練字，偶有習(xí)作在平臺刊出。