01

尚飛是一名90后陪診師。

選擇做陪診師，對尚飛來說也是無奈中的選擇。

2019年3月3日，在北京上班的尚飛接到媽媽的電話，電話里媽媽的聲音帶著哭腔，媽媽告訴尚飛，爸爸突發(fā)腦溢血做了開顱手術(shù)進了ICU，電話這邊的尚飛瞬間感覺全身冰涼。

但尚飛來不及多想什么，因為她必須盡快趕回去，爸爸在ICU，媽媽無助地給她打電話，她現(xiàn)在必須馬上趕回他們身邊。

尚飛出生在河南農(nóng)村，父母都是老實巴交的農(nóng)民，家里有三個孩子，姐姐定居國外，哥哥在外省工作，而尚飛在北京一家公司做項目統(tǒng)籌，在父母最需要的時候，三個孩子一個都不在身邊。

接到電話后，尚飛立刻請假趕回了老家。

在ICU外等著爸爸醒過來，尚飛迷茫又無助，她有種感覺，北京，她可能回不去了。

她曾經(jīng)以為她會一直留在北京，在那里工作，結(jié)婚，生子，建立自己的家庭，但父親的生病，讓她突然驚醒，她的人生，還要考慮到父母。

02

一個周后，尚飛向公司提出了辭職，爸爸生活不能自理，吃喝拉撒都需要人伺候，還有后續(xù)的治療、復診、康復，都需要一個能與醫(yī)生溝通的子女陪在身邊，而且她爸爸個子又高又壯，她媽媽一個人根本照顧不了，尚飛無奈放棄北京的工作和生活，回到父母身邊，陪著父親治病，照顧父母的身體。

讓尚飛覺得欣慰的是，她的男朋友一直不離不棄地陪在她的身邊，男友本來也在北京工作，兩人談了3年戀愛，但因為男友家里條件不好，工作也不穩(wěn)定，所以尚飛的父母一直不同意兩人結(jié)婚。

這次因為尚飛爸爸生病，男朋友陪著她回去忙前忙后，幫著她照顧生活不能自理的爸爸，極大地減輕了尚飛和媽媽的壓力，所以尚飛的父母也對男生有了改觀，認為他是一個有責任心值得依靠的人。

在尚飛爸爸生病半年后，尚飛和男友結(jié)了婚。

2020年，尚飛爸爸的狀況有了明顯好轉(zhuǎn)，她哥哥也回來了，尚飛就帶著幾個月大的孩子回到了丈夫的河北老家。

為了照顧孩子，尚飛找了一個幼兒園幼師的工作，工資2000元。

03

在老家拿著月薪2000的生活，并不是尚飛想要的生活，她還是想回北京。一次偶然，她看到網(wǎng)上關(guān)于陪診師的新聞，聽說工資很高，她很感興趣，而且她也有陪父親看病照顧病人的經(jīng)歷，她覺得自己應(yīng)該能勝任。

尚飛和家人商量后得到了家人的支持，由于不懂，她還被割了韭菜，花了1500報了個所謂的陪診師培訓，雖然拿到了一個所謂陪診師證，但實際啥有用的沒學到，純粹就是走個形式。

時隔3年，尚飛回到了北京，做起了陪診師的工作。

她逐個研究北京的醫(yī)院，哪家醫(yī)院擅長什么病，位置在哪，科室如何分診，現(xiàn)在大城市的醫(yī)院對普通人來說，實在太龐大太復雜了，在自己摸索了解的過程中，尚飛對陪診師這個職業(yè)的前景更多了一份信心。

在北京，每天都有大量全國各地的病人來到這里，他們對醫(yī)院不了解，對現(xiàn)在復雜的就診流程不熟悉，尤其是很多病人還是老年人，本身生病身體就不舒服了，再面對龐大復雜的大醫(yī)院，往往感到的是手足無措和無所適從，這個時候要是有個熟悉的人能帶著他們快速完成就診，絕對是他們這個時候最需要的。

04

尚飛接待的第一位客戶是一位80多歲的退役軍人。老人的子女大都在國外，只有一個兒子在國內(nèi)，工作非常忙，平時都是保姆照顧老人，看病也是保姆帶著去。

老人的子女不放心保姆，想找一個專業(yè)的陪診師，看到尚飛的，就聯(lián)系了她。

尚飛陪診的價格是半天300元，對方預(yù)付了150元的定金，約定了見面的時間和地點。

老人患的是多發(fā)性骨髓瘤，尚飛提前了解了醫(yī)院血液科對應(yīng)的專家情況，又提前兩小時到醫(yī)院熟悉環(huán)境，見到老人的第一句話，尚飛說的是：“叔叔，我是您兒子的朋友。”

這個開場白，是尚飛和老人的兒子提前商量好的，老人的兒子提醒尚飛，千萬不要說自己是陪診師，因為怕老人對陌生人不放心。事實上，從那以后到現(xiàn)在的3年時間，尚飛服務(wù)了1000多位患者，其中90%的患者都是老人，而委托人一半以上是老人的子女，都會要求尚飛說是“朋友”。

第一次見面，老人對尚飛很冷淡，或許是因為職業(yè)原因，老人顯得很嚴肅很威嚴。抽完血后，考慮到老人為了檢查應(yīng)該是空腹沒有吃早飯，尚飛貼心地問老人要不要喝水？要不要吃點小零食？她的包里有為病人準備的必需品：病歷本、急救藥、創(chuàng)可貼、小零食、牛奶、水……以便應(yīng)付病人的急需。

但老人冷硬地拒絕了尚飛的貼心和熱情，保姆悄悄告訴尚飛，老人不喜歡別人把他當病人，不需要過度地關(guān)照他。

了解了老人真正的想法后，尚飛就換了一個思路跟老人相處，她就跟老人聊一些疾病以外的話題，適當開些小玩笑，慢慢的，老人也放松了，臉上的也開始有了點笑容。

之后每個月的復查都是尚飛陪著老人去，老人每次看見尚飛老遠就開始招呼：“飛飛來了?！?/p>

一年后，尚飛看見老人的兒子發(fā)的朋友圈訃告，老人去世了，尚飛哭了很久。

做陪診師越久，尚飛越來越深刻地體會到，對這個職業(yè)來說，生死離別是常態(tài)，但她每次都忍不住傷懷。

去年，尚飛接待了一位50多歲的東北大叔，大叔應(yīng)該生意做得很好，住院后業(yè)務(wù)電話也沒斷，而且他把自己保養(yǎng)得很好，看起來只有40多歲的樣子，顯得很年輕。

大叔患的是胃癌，他讓尚飛幫他聯(lián)系北大腫瘤醫(yī)院的專家，為了抓住生的希望，大叔進了醫(yī)生推薦的實驗小組，積極配合治療，但病情發(fā)展太快了，今年的5月24日，大叔離開了人世，從確診到離世，不到兩年的時間。

就在離世前一個月，大叔還在聯(lián)系尚飛，他想試試中醫(yī)，讓尚飛幫他聯(lián)系中醫(yī)。

大叔一直積極求生，但奈何病魔無情，尚飛很多時候也覺得很無力。

做陪診師的第一個月，尚飛收入5000元，這給了她堅持下去的動力，隨著接的單子越來越多，她現(xiàn)在的收入能達到月均2萬元左右。

05

陪診師這個職業(yè)，帶給尚飛的，不僅僅是收入上的收獲，還有很多時刻，讓她感受到了在其他職業(yè)感受不到的滿足感和感動。

去年8月底，尚飛接到一個緊急訂單，讓她去同仁醫(yī)院救個急。委托人因為無法親自到北京，只能讓剛剛結(jié)束高考的兒子陪同爺爺，帶著患有眼底黃斑病變的奶奶來北京看病。

尚飛當即打車趕到同仁醫(yī)院，在醫(yī)院門店見到一個十七八的男孩，焦急地四處張望，看見尚飛，他趕緊上前：“姐姐，你可算來了?！?/p>

男孩帶尚飛找到爺爺奶奶，兩位70多歲的老人，坐在醫(yī)院的椅子上，眼神里滿是迷茫和不安，因為找不到檢查的診室，他們已經(jīng)樓上樓下折騰了兩個多小時了。

尚飛看見椅子下放著的塑料袋，里面裝著老人吃的藥、饅頭、雞蛋和水，老人因為感激她的到來，想給她點東西吃，又擔心她嫌棄，這一刻，尚飛感覺心里酸酸的。

同仁醫(yī)院眼科檢查項目特別多特比細，有些檢查還需要跨過天橋去東院做，難怪老人和男孩找不到。

尚飛帶著老人去做檢查，正常人三五分鐘就能過的天橋，因為老人視力模糊，他們足足用了15分鐘才走過去，穿過天橋的時候，尚飛扶著有眼疾的奶奶，男孩扶著爺爺，尤其是患有眼疾的奶奶，每一步都走得很艱難，尚飛一邊配合著奶奶的節(jié)奏，還一邊安慰著奶奶：“不著急，慢慢走?！?/p>

每次能給真正需要的人提供及時有效的幫助，尚飛心里也會覺得自己所做的工作是意義的。

尚飛曾經(jīng)陪診過一位患有帕金森的河南阿姨。不知道是因為患病，還是性格原因，阿姨很執(zhí)拗，特別“不聽話”，見面第一次就拉著尚飛大倒苦水，什么人生不如意啊，子女不孝順啊……她還總把和當大夫，不聽給她看病的醫(yī)生的話，聽網(wǎng)上大夫的。

弄得給她看病的醫(yī)生也很無語，都不怎么想搭理她了。有時候剛出診室她又有新問題，尚飛每次都耐心地幫她解決問題，這位阿姨吃藥時很隨意，有時候吃，有時候不想吃就不吃，尚飛怕她這樣吃藥影響治療效果，經(jīng)常就忍不住提醒她，要按時吃藥，其實這已經(jīng)超出了尚飛的工作范疇了，但尚飛覺得大家有這個緣分，她就希望她陪診的病人都能盡快好轉(zhuǎn)起來。

也許是感受到了尚飛真誠的關(guān)心，阿姨漸漸地就開始聽尚飛的話了，尚飛幫她總結(jié)出來的注意事項，她都認真聽到心里去了，甚至比起醫(yī)生，阿姨更聽尚飛的話。

做陪診師久了，尚飛也學會了做好醫(yī)患之間的橋梁，如果病人態(tài)度不好，她就趕緊跟醫(yī)生解釋：“他們就是焦慮，您給解答一些，就不焦慮了。”

她感覺到病人對醫(yī)生的不信任，就會提醒病人：“看病前至少得給大夫100%的信任，他才能給咱好好看?！?/p>

尚飛說過一句很幽默的話：“陪診師是過命的交情。”這份工作直面生死，離不開人情味，尚飛也因此收獲了很多額外的感動。

很多外地來的患者，都會給尚飛帶來家鄉(xiāng)的特產(chǎn)。

一位甘肅來的大叔，給尚飛背了足足5公斤重的小米；一位四川的委托人，因為尚飛陪他父母看病，給尚飛寄了臘腸；山東的叔叔阿姨，送過陳醋和大櫻桃；一位海南的叔叔，除了陪診費用，單獨發(fā)了666元的紅包……

尚飛沒收現(xiàn)金紅包，但是土特產(chǎn)她都收下了，因為那么遠背過來，她收下了，老人也安心。

06

但并不是每一個人都能尊重和理解陪診師這個職業(yè)，尚飛遇到過三次賴賬，甚至被人罵吸血鬼。

第一次是一對老人來北京眼科醫(yī)院看病，他們的兒子委托尚飛幫著接站、送站、訂酒店。尚飛給老兩口墊付了打車費、掛號費、房費，她順順利利地帶老人看完病，老人也覺得很開心，但最后老人的兒子卻不想付尾款，還差300多一直沒有付給尚飛，尚飛找他，他直接就不回復了。

還有一位，付了陪診費，但尚飛為他墊付的300元的掛號費一直沒給，尚飛體諒他經(jīng)濟困難，發(fā)消息給他：“不著急，啥時候方便再給”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)對方已經(jīng)把她拉黑了。

還有一位患帕金森的大姐，尚飛陪著她到天壇醫(yī)院就診，專家給出了治療方案，先藥物治療，等待通知住院，但因為床位緊張，至少要等1-2個月。大姐聽到不能馬上住院，立刻就不高興了，藥也不開了，直接就走了。

大姐陪診的費用一直沒付，過了一個月，尚飛先是聯(lián)系陪診的委托人，就是大姐的外甥，索要陪診費用，但對方一直不理，尚飛沒有辦法，就直接聯(lián)系了大姐，結(jié)果大姐怒氣沖沖給她一頓罵：“病也沒看好，我憑啥給你錢！”

自己的付出換來這樣的對待，說不寒心那是假的，但更讓尚飛覺得難受的，還是一些惡評，有人在她發(fā)的陪診下面評論：“陪診師就是黃牛的另一個身份?！鄙踔劣腥苏f：“你們就是吸血鬼，病人看病已經(jīng)夠辛苦了，你們這幫人還吸病人的血！”

作為一名陪診師，尚飛看盡了人間百態(tài)和生死離別，她自己的父親生病時，她也曾站在ICU外手足無措，如今她幫助了1000多位患者在北京各大醫(yī)院順利看診，其中90%都是和她父親一樣的老年人，她盡心盡力地幫助每一位找到她的患者，幫助他們解決就醫(yī)難的問題，那些孤獨的老人，那些被社會發(fā)展拋棄了的老人，誰能理解他們獨自前往北京這樣的大城市看病的難？

尚飛每次陪同患者就診都會背著一個大包，這個大包足足有5斤重，里面裝的全是她為患者準備的必需品：病歷本、急救藥、創(chuàng)口貼、小零食、牛奶、水……陪診師是她的工作，她只希望盡自己的力讓患者順利完成就診，她付出辛苦，得到收入，讓那些慌張茫然的患者快速高效地順利就診，她覺得自己的工作存在就是有價值有意義的。

所以，雖然那些不好的言論也讓她感到不舒服和難過，但更多的時候，她感受到是患者的需要和感恩，做陪診師以來，尚飛經(jīng)常對她的委托人說：“希望你們認識我，但不需要我?！边@不是一句虛偽的客套話，是她發(fā)自內(nèi)心的祝愿。