這個(gè)國(guó)慶假期,不知道大家有沒有感受到消費(fèi)的變化:
2025年上半年揚(yáng)州中醫(yī)院的藥膳面包1小時(shí)內(nèi)售罄,長(zhǎng)隊(duì)從食堂窗口蜿蜒至醫(yī)院門口,之后貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院“貴醫(yī)食堂”推出“折耳根面包”,天津中醫(yī)院烘焙店也有荷葉消暑包、黃芪養(yǎng)生包、麥冬吐司等中式養(yǎng)生面包……這個(gè)國(guó)慶假期各種中式養(yǎng)生面包店成了網(wǎng)紅打卡點(diǎn);
大同機(jī)場(chǎng)的國(guó)際機(jī)票成了"香餑餑",300元飛首爾、200元抵烏蘭巴托的價(jià)格讓北方打工人直呼"實(shí)現(xiàn)出國(guó)自由"“這才是真正的天下大同”;
景德鎮(zhèn)雞排哥的三輪車攤位前擠滿食客,"塑料袋6元"的俏皮話刷爆短視頻平臺(tái);
而貴州花江峽谷大橋更是驚艷眾人,“橋”的功能價(jià)值與“旅”的情緒價(jià)值相融合,這座曾以"2分鐘跨越億年峽谷"聞名的世界第一高橋,如今變身集蹦極、云端咖啡、3D燈光秀于一體的文旅地標(biāo)。
這些看似無(wú)關(guān)的消費(fèi)場(chǎng)景,實(shí)則共同勾勒出2025年消費(fèi)市場(chǎng)的新輪廓——當(dāng)"性價(jià)比"突破低價(jià)局限,"情緒價(jià)值"成為隱形剛需,"功能升級(jí)"催生全新體驗(yàn),消費(fèi)者正在用錢包投票,重塑著商業(yè)與生活的連接方式。
01
性價(jià)比升級(jí):精明消費(fèi)的質(zhì)價(jià)比革命
曾經(jīng)的消費(fèi)市場(chǎng),要么是追求大牌的"面子消費(fèi)",要么是只看價(jià)格的"低價(jià)內(nèi)卷",而如今的消費(fèi)者正跳出這兩個(gè)極端,掀起一場(chǎng)"質(zhì)價(jià)比革命"——既要品質(zhì)過硬、體驗(yàn)豐富,又要價(jià)格實(shí)在,拒絕為無(wú)效溢價(jià)買單。
大同的崛起是這場(chǎng)革命的典型注腳。面對(duì)北京國(guó)慶期間上萬(wàn)元的國(guó)際機(jī)票,大同云岡國(guó)際機(jī)場(chǎng)憑借200元飛烏蘭巴托、527元往返曼谷的低價(jià)航線,瞬間成為京津冀打工人的"出行跳板"。這種性價(jià)比不是犧牲體驗(yàn)的妥協(xié),而是對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景的精準(zhǔn)重構(gòu):下班后坐2小時(shí)高鐵到大同,白天逛云岡石窟、吃正宗刀削面,次日再輕松飛往目的地,將中轉(zhuǎn)變成迷你旅行,讓低價(jià)出行同時(shí)擁有文化體驗(yàn)。
正如《2025中期中國(guó)快消品報(bào)告》指出的,單純低價(jià)已無(wú)法打動(dòng)消費(fèi)者,"質(zhì)價(jià)比"才是市場(chǎng)增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力。
這種邏輯同樣體現(xiàn)在日常消費(fèi)與文旅場(chǎng)景中。
揚(yáng)州中醫(yī)院推出的八珍司康、甘麥大棗包,將"藥食同源"的健康理念融入主食,既滿足年輕人養(yǎng)生需求,又保持親民價(jià)格;
而花江峽谷大橋的"性價(jià)比"則體現(xiàn)在功能的極致擴(kuò)容——原本僅用于通行的橋梁,如今還能體驗(yàn)625米高空蹦極、796米玻璃觀景廊道,甚至在全球海拔最高的"云端咖啡廳"喝一杯美式,讓消費(fèi)者用普通文旅消費(fèi)的成本,獲得"世界第一高橋"專屬的極致體驗(yàn)。
消費(fèi)者不再為過度包裝、單一功能買單,而是更看重"每一分錢都能兌換多元價(jià)值",這種理性背后,是消費(fèi)觀念的成熟與升級(jí)。
02
情緒溢價(jià):煙火氣與云端感的情感共振
如果說(shuō)質(zhì)價(jià)比是新消費(fèi)的基石,那么情緒價(jià)值就是決定溢價(jià)的關(guān)鍵。
當(dāng)基本物質(zhì)需求得到滿足,消費(fèi)者開始追求更高層次的情感滿足——可能是街頭攤位的煙火溫情,也可能是云端之上的震撼體驗(yàn),一場(chǎng)幽默互動(dòng)、一次高空俯瞰、甚至一張印有專屬郵戳的明信片,都能成為消費(fèi)決策的核心理由。
據(jù)《情緒消費(fèi)崛起:2025年市場(chǎng)格局與未來(lái)走向》報(bào)告顯示,2025年中國(guó)情緒消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)突破2萬(wàn)億元,成為消費(fèi)升級(jí)的重要推動(dòng)力。
景德鎮(zhèn)雞排哥的走紅,完美詮釋了煙火氣里的情緒魔力。(相關(guān)閱讀:)
他的雞排僅售6元,卻讓網(wǎng)友直呼"買到了600元的情緒價(jià)值",秘訣藏在細(xì)節(jié)里:排隊(duì)時(shí)"你可以虧待自己,但不能虧待自己的胃"的調(diào)侃,對(duì)學(xué)生群體便宜1元的貼心,"炸不到位就無(wú)法原諒自己"的堅(jiān)守,把枯燥的等待變成充滿溫情的社交體驗(yàn)。這種情緒價(jià)值不是刻意設(shè)計(jì)的套路,而是源于真誠(chéng),正如南京咖啡阿姨用10元速溶咖啡傳遞市井溫暖,真誠(chéng)永遠(yuǎn)是情緒共鳴的最佳密碼。
花江峽谷大橋則是打造了云端之上的情緒體驗(yàn)。走在由20塊透明玻璃板組成的懸空觀景臺(tái),腳下是深不見底的花江大峽谷,仿佛漫步云端;從625米高空蹦極,以200公里時(shí)速直墜峽谷,失重感與峽谷風(fēng)聲交織,帶來(lái)極致的解壓體驗(yàn);夜幕降臨時(shí),3D水幕燈光秀將水流化作巨幕,激光投影出貴州龍、海百合等古生物形象,8000盞LED燈編織出流動(dòng)的光影史詩(shī),讓游客在現(xiàn)代工程與遠(yuǎn)古地質(zhì)的對(duì)話中感受震撼。更貼心的是橋體上的"云端郵局",游客可寄出印有專屬紀(jì)念郵戳的明信片,625米高空的郵筒,承載著對(duì)親友的云端告白——這些體驗(yàn)早已超越交通功能,成為消費(fèi)者追尋情感共鳴的新載體。
中式面包的流行也暗含情緒邏輯。消費(fèi)者追捧荷葉消暑包、黃芪養(yǎng)生包,不僅是因?yàn)楠?dú)特口感,更是"吃面包也能養(yǎng)生"的心理慰藉,是對(duì)傳統(tǒng)文化的情感認(rèn)同。這些面包的中藥含量或許有限,但它們營(yíng)造的養(yǎng)生儀式感和文化味,恰好緩解了年輕人的健康焦慮。
無(wú)論是街頭煙火還是云端震撼,這些消費(fèi)場(chǎng)景都在成為人們對(duì)抗生活疲憊的"精神充電站"。
03
信任重構(gòu):透明化與權(quán)威性的雙重背書
在質(zhì)價(jià)比與情緒價(jià)值之外,信任正在成為新消費(fèi)時(shí)代的"硬通貨"。
當(dāng)預(yù)制菜信任危機(jī)蔓延、虛假宣傳屢見不鮮,消費(fèi)者對(duì)"透明化"和"權(quán)威性"的訴求空前強(qiáng)烈,那些主動(dòng)打破信息壁壘、擁有可靠背書的品牌和場(chǎng)景,正在贏得市場(chǎng)青睞。
雞排哥的攤位能吸引百米長(zhǎng)隊(duì),核心競(jìng)爭(zhēng)力之一就是絕對(duì)透明的制作過程:每天公開采購(gòu)新鮮雞胸肉、使用可追溯的非轉(zhuǎn)基因油、全程現(xiàn)場(chǎng)制作拒絕預(yù)制菜,這種"看得見的放心",擊中了消費(fèi)者對(duì)食品衛(wèi)生的焦慮點(diǎn)。揚(yáng)州中醫(yī)院特意發(fā)布聲明,指明藥膳面包僅在醫(yī)院食堂窗口售賣,用醫(yī)院的權(quán)威背書避免消費(fèi)者買到仿冒品;貴州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院的"貴醫(yī)食堂"推出折耳根面包,直接以醫(yī)院招牌為品質(zhì)擔(dān)保,讓消費(fèi)者買得安心。
花江峽谷大橋的文旅開發(fā)同樣注重信任構(gòu)建。
作為由貴州交投打造的超級(jí)工程,其"橋旅融合3.0"模式并非盲目添加娛樂項(xiàng)目,而是基于橋梁本身的安全標(biāo)準(zhǔn)與工程精度:1411米長(zhǎng)的"高空競(jìng)速跑道"雖刺激,卻配備專業(yè)安全繩與實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng);觀光電梯以207米時(shí)速直沖橋塔頂端,背后是毫米級(jí)的施工精度保障;橋下云渡服務(wù)區(qū)的三疊紀(jì)古海洋主題彩繪墻、魚龍卡通雕塑,均基于關(guān)嶺化石群的科學(xué)研究,讓文化體驗(yàn)兼具趣味性與準(zhǔn)確性。這種"專業(yè)背書+透明運(yùn)營(yíng)"的模式,讓消費(fèi)者在追求刺激體驗(yàn)時(shí)無(wú)需擔(dān)憂安全,在感受文化氛圍時(shí)無(wú)需懷疑真實(shí)性,徹底打消了顧慮。
這種信任重構(gòu)已滲透到消費(fèi)各領(lǐng)域:
超市公示食材來(lái)源;
餐飲企業(yè)直播制作過程;
景區(qū)公開安全保障措施
透明化正在成為商家的"必修課"!
《2025快消品零供滿意度報(bào)告》顯示,能建立信任體系的品牌,用戶忠誠(chéng)度比普通品牌高出37%。這意味著,在新消費(fèi)市場(chǎng),信任不是附加項(xiàng),而是與產(chǎn)品、服務(wù)同等重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
04
功能升維:從單一用途到多元生態(tài)
新消費(fèi)時(shí)代的另一大趨勢(shì),是功能的"升維革命"——原本單一用途的產(chǎn)品或場(chǎng)景,通過創(chuàng)新設(shè)計(jì)變身多元生態(tài)載體,滿足消費(fèi)者的復(fù)合需求。這種升維不僅提升了資源利用率,更創(chuàng)造了全新的消費(fèi)體驗(yàn),花江峽谷大橋就是最典型的案例。
這座橫跨北盤江的鋼桁梁懸索橋,最初的功能只是"縮短交通時(shí)間"——將跨越花江大峽谷的車程從2小時(shí)壓縮至2分鐘。
但隨著"橋旅融合3.0"模式的落地,它完成了從"交通工程"到"文旅綜合體"的華麗轉(zhuǎn)身:
橋體下方有高空蹦極臺(tái)與"步步驚心"項(xiàng)目,橋側(cè)有796米玻璃觀景廊道與"云端之眼"玻璃廳,橋塔頂端有"云端咖啡廳",橋體平臺(tái)有"云端郵局",橋下云渡服務(wù)區(qū)不僅能加油、用餐,甚至設(shè)有民政局登記點(diǎn),推出"高橋蜜月套餐",讓新人在世界第一高橋見證愛情。
功能升維的邏輯也體現(xiàn)在其他消費(fèi)場(chǎng)景中:
大同機(jī)場(chǎng)不再只是"出行樞紐",而是變成"國(guó)際旅游中轉(zhuǎn)中心",聯(lián)動(dòng)云岡石窟打造"中轉(zhuǎn)+旅游"套餐;
醫(yī)院食堂不再只提供普通餐食,而是開發(fā)出藥膳面包、養(yǎng)生糕點(diǎn),成為"健康飲食體驗(yàn)區(qū)"。
這些案例都證明,當(dāng)單一功能被打破,多元生態(tài)被構(gòu)建,消費(fèi)場(chǎng)景就能釋放出更大的價(jià)值,滿足消費(fèi)者"一站式獲取多重體驗(yàn)"的需求。
05
結(jié)語(yǔ)
從中醫(yī)院的藥膳面包到大同的低價(jià)國(guó)際機(jī)票,從景德鎮(zhèn)的雞排攤到貴州的花江峽谷大橋,消費(fèi)市場(chǎng)的變化正在悄然發(fā)生:
消費(fèi)者不再盲目追逐大牌,而是懂得在品質(zhì)與價(jià)格間尋找平衡;
不再只關(guān)注產(chǎn)品本身,而是愈發(fā)看重消費(fèi)過程中的情感體驗(yàn);
不再被動(dòng)接受單一功能,而是期待場(chǎng)景能提供多元價(jià)值;
不再輕易相信宣傳,而是更依賴透明化與權(quán)威背書。
這些變化的背后,是消費(fèi)觀念的迭代,更是生活方式的升級(jí)。它告訴我們,好的消費(fèi)不是揮霍無(wú)度,也不是刻意節(jié)儉,而是讓每一次買單都能獲得物質(zhì)與精神的雙重滿足——可能是一口健康面包的安心,一張低價(jià)機(jī)票的驚喜,一次雞排攤前的歡笑,或是一回高橋云端的震撼。
而對(duì)商家與開發(fā)者而言,想要在新消費(fèi)浪潮中站穩(wěn)腳跟,就必須讀懂這四重密碼:用質(zhì)價(jià)比夯實(shí)基礎(chǔ),用情緒價(jià)值創(chuàng)造共鳴,用信任體系筑牢根基,用功能升維拓展邊界。
畢竟,最持久的商業(yè)成功,永遠(yuǎn)源于對(duì)消費(fèi)者真實(shí)需求的深刻洞察,源于讓每一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景都能貼近生活、觸動(dòng)人心。
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