10月8日是今年國(guó)慶中秋假期的最后一天，10月9日(星期四)開(kāi)始上班。為做好返程客流出行服務(wù)，鄭州地鐵延長(zhǎng)線網(wǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間，強(qiáng)化客運(yùn)組織保障，密切監(jiān)控客流變化，及時(shí)組織備用列車上線運(yùn)行，全力保障市民乘客乘坐地鐵出行。

延長(zhǎng)線網(wǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間。10月7日、8日，鄭州地鐵線網(wǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間總體延長(zhǎng)至次日0:00，延長(zhǎng)期間行車間隔8分鐘至15分鐘。在圖定基礎(chǔ)上增加16列備用車，實(shí)時(shí)監(jiān)控線網(wǎng)客流動(dòng)態(tài)，密切關(guān)注重點(diǎn)車站客流情況，適時(shí)組織備用列車上線運(yùn)營(yíng)。

強(qiáng)化客運(yùn)組織保障。10月8日下午受返程客流影響，預(yù)計(jì)地鐵鄭州東站、鄭州火車站、劉莊站、市體育中心站、二七廣場(chǎng)站、紫荊山站、市第二人民醫(yī)院站等車站將出現(xiàn)持續(xù)返程客流。強(qiáng)化樞紐接駁，加強(qiáng)與鐵路、公交、長(zhǎng)途汽車等周邊交通方式的聯(lián)動(dòng)協(xié)作，建立信息共享機(jī)制，及時(shí)同步客流信息與運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)；嚴(yán)格執(zhí)行安檢“三逢原則”，加大密集區(qū)域巡視頻次，維護(hù)車站運(yùn)營(yíng)秩序；在重點(diǎn)交通樞紐站點(diǎn)安排專人引導(dǎo)，優(yōu)化換乘通道布局，減少乘客換乘時(shí)間，確保車站客運(yùn)組織平穩(wěn)有序。

暖心護(hù)航乘客返程。針對(duì)假期返程客流，交通樞紐站、臨近高校站點(diǎn)擺放物資及晶晶服務(wù)臺(tái)，同時(shí)為有需要的乘客提供熱水、醫(yī)藥箱等暖心服務(wù)；重點(diǎn)車站安排志愿者，為乘客提供出行咨詢、路線指引、客流疏導(dǎo)、購(gòu)票、進(jìn)出站指引等服務(wù)；車站配備手推車，如乘客需要，車站工作人員將為乘客提供愛(ài)心手推車推送行李服務(wù)，幫助攜帶大件行李的乘客順利乘車；地鐵鄭州火車站、劉莊站、南三環(huán)站等為需要的乘客提供行李箱彩虹綁帶；地鐵鄭州東站、鄭州火車站、鄭州航空港站、新鄭機(jī)場(chǎng)站等車站提供行李免費(fèi)寄存服務(wù)，有需要的乘客可前往相關(guān)車站辦理；如遇陰雨天氣，車站將及時(shí)鋪設(shè)防滑墊、設(shè)置溫馨提示牌，并加強(qiáng)廣播提醒，陪伴乘客風(fēng)雨無(wú)憂、暖心出行。

鄭州地鐵溫馨提醒：請(qǐng)乘客朋友提前規(guī)劃出行路徑，合理安排出行時(shí)間，如遇客流控制措施，請(qǐng)聽(tīng)從車站工作人員指引，有序進(jìn)站乘車。在搭乘地鐵過(guò)程中如需幫助，可以撥打鄭州地鐵服務(wù)熱線0371-55166166或聯(lián)系車站工作人員。

來(lái)源：黨政辦公室