八天假期是上海促消費(fèi)的超級(jí)黃金周，除了國(guó)人“剁手”，海外游客也加入瘋狂掃貨大軍。

老外們都愛買些什么？快跟著小觀一起來看看。

俄羅斯游客一人狂買6臺(tái)華為手機(jī)

10月5日中午，記者來到地處正大廣場(chǎng)一樓的華為旗艦店。這里正好幾名老外正在挑選新上市不久的華為三折疊手機(jī)和折疊電腦，一打聽，他們來自西班牙。不遠(yuǎn)處，還有一位包著頭巾，黝黑皮膚的中年女老外正在試戴華為耳機(jī)。

“國(guó)慶以來，我們每天都有不少境外游客來店，較五一假期增長(zhǎng)兩成。每天會(huì)產(chǎn)生兩三筆離境退稅，有一人買單的，也有兩三人拼單的。每筆消費(fèi)金額從兩三千元到兩三萬元不等?！眳堑觊L(zhǎng)向記者介紹，這兩天最大一筆消費(fèi)來自一名俄羅斯顧客，兩萬多元一臺(tái)的華為折疊電腦，他一下子買了6臺(tái)。

正大廣場(chǎng)華為旗艦店內(nèi)，一名境外游客正在挑選商品

同在正大廣場(chǎng)、位于三樓的“青稚”門店，店里也有幾位境外游客正在購物，一打聽，他們來自德國(guó)。青稚經(jīng)營(yíng)的是文創(chuàng)護(hù)手霜，產(chǎn)品設(shè)計(jì)頗具小心思：圓形的護(hù)手霜盒上，印有陸家嘴“四件套”的圖案，顧客還可以按照自己出生的月、日，找到對(duì)應(yīng)的數(shù)字，挑選專屬的“生日護(hù)手霜”。

“國(guó)慶期間，來我店的消費(fèi)者中，境外人士占比50%，比五一假期提升兩成，今年暑假這一比例可以達(dá)七八成，客源涵蓋日韓、東南亞、歐美?！焙觊L(zhǎng)向記者介紹，他們店開業(yè)一年多，上半年通過申請(qǐng)成為退稅商店，“老外們比較喜歡購買印有陸家嘴‘四件套’圖案的護(hù)手霜，他們幾個(gè)人拼單，達(dá)到500元的離境退稅額標(biāo)準(zhǔn)，這兩天平均一天有七八筆離境退稅?！?/p>

“青稚”門店吸引歐美游客

有人拖著行李箱直沖運(yùn)動(dòng)戶外品牌

同日下午，百聯(lián)青浦奧特萊斯更是人來人往，消費(fèi)者拖著行李箱直沖熱門品牌門店，其中來自不乏日韓、中東、東南亞等地的境外游客，他們提著知名品牌運(yùn)動(dòng)鞋的購物袋，以結(jié)伴來的居多。

商場(chǎng)中，耐克、阿迪達(dá)斯、VANS、FILA、北面等運(yùn)動(dòng)戶外品牌都是“排隊(duì)王”。VANS店里，泡泡瑪特IP之一茉莉Molly聯(lián)名款衛(wèi)衣等新品擺在醒目位置?！耙?yàn)閵W萊生意好，總部對(duì)我們新品投放的力度也加大了?！倍〉觊L(zhǎng)告訴記者?，F(xiàn)場(chǎng)，只見一對(duì)泰國(guó)情侶幾乎在很短時(shí)間內(nèi)就“掃”下兩件茉莉Molly聯(lián)名款衛(wèi)衣?！霸谔﹪?guó)，茉莉Molly知名度很高，看到這里品種多，商店還有折扣，太好了?！逼渲械囊晃荒猩f。

10月6日上午，百聯(lián)青浦奧特萊斯副總經(jīng)理殷勤把4、5日這個(gè)雙休日的“戰(zhàn)果”告訴記者。她表示，國(guó)慶長(zhǎng)假以來，由于天氣晴好，加上中國(guó)免簽“朋友圈”的不斷擴(kuò)容，“兩外”也就是外地游客、外國(guó)游客的占比持續(xù)提升，約占奧萊客流整體的三成?！皠倓傔^去的4日、5日這個(gè)雙休日，我們這里累計(jì)產(chǎn)生了61筆離境退稅，同去年相比，離境退稅筆數(shù)增幅177.27%，退稅客源前三國(guó)家俄羅斯、菲律賓、美國(guó)，熱門品牌前三為POLO 、NIKE、BOSS，消費(fèi)品類前三則是服裝、包袋、鞋履?！?/p>

另據(jù)記者從南京路步行街上的新世界城獲悉，這個(gè)雙休日的4日、5日兩天，他們商場(chǎng)共產(chǎn)生38筆離境退稅，筆數(shù)要比去年同期上升153.33%。“化妝品、服飾箱包、手表等是境外游客買買買的主要大類，小家電也有?！毙率澜绯窍嚓P(guān)人士對(duì)記者說。

還有人豪擲11萬元買旗袍

中國(guó)奢牌、海派旗袍蔓樓蘭在上海有14家門店，其中長(zhǎng)樂路上的錦江迪生店，外籍人士占進(jìn)店消費(fèi)人群的近40%，今年7月剛獲得“離境退稅商店”和“即買即退”資質(zhì)。10月1日迄今，因“雙節(jié)”和離境退稅加持，該店?duì)I業(yè)額同比增幅達(dá)30%以上。

慕名前往該店的外籍顧客，既有來自馬來西亞、新加坡、印尼等地華僑及當(dāng)?shù)鼐用?，也有美?guó)、法國(guó)、俄羅斯等國(guó)的中國(guó)文化愛好者。

“老外顧客充滿好奇。具備什么條件才能叫旗袍？為啥旗袍龍?jiān)谙?、鳳在上？一件旗袍要繡多久？幾十個(gè)問題拋過來，問得極仔細(xì)。通常來講，我們每服務(wù)一名（組）客人，耗時(shí)約2小時(shí)。不過外籍客人一般目的性很強(qiáng)，來了就要買，進(jìn)店轉(zhuǎn)化率至少三分之一?！甭麡翘m總經(jīng)理陳黎介紹。

老外進(jìn)店就要買

10月4日的一單生意讓陳黎印象深刻。一位來自墨爾本的女性華人，她的孩子近期將在上海和平飯店舉辦婚宴。她把參加婚禮的7位姐妹統(tǒng)統(tǒng)帶來上海，帶進(jìn)蔓樓蘭錦江迪生店，請(qǐng)閨蜜們各自挑選心儀旗袍，人手一件，由她埋單，總金額超過11萬元。

蔓樓蘭董事長(zhǎng)裘黎明已看慣老外的興奮與熱情。他自信地告訴記者：“外國(guó)人試穿旗袍后大多愛不釋手，往往當(dāng)場(chǎng)就拍照、拍視頻，與海外親友同步溝通，結(jié)果不但自己淪陷，還被手機(jī)那頭求代購。所以，十幾件一買的大單并不少見。一件旗袍，外加一套中式上下裝，這是所有下單顧客的起步配置?！?/p>

不過裘黎明也發(fā)現(xiàn)，老外熱情中不乏理性，其中不少人做足功課，貨比三家后，才選擇了設(shè)計(jì)與品質(zhì)俱佳的蔓樓蘭，但也會(huì)去蔓樓蘭滬上其他門店看同款，期待收獲打折價(jià)?！捌鋵?shí)從2006年起，蔓樓蘭就堅(jiān)持不打折、不二價(jià)。所以外籍顧客對(duì)我們唯一的‘吐槽’在于：蔓樓蘭沒別的缺點(diǎn)，就是貴?！?/p>

蔓樓蘭被視作中國(guó)奢牌

但這樣的“抱怨”被離境退稅消解。離境退稅是指境外游客在中國(guó)的退稅商店購買退稅物品后，離境時(shí)可申請(qǐng)退還物品所含增值稅。我國(guó)給予境外旅客的離境退稅稅率，根據(jù)不同物品，分為11%和8%。具體到蔓樓蘭旗袍，退稅政策相當(dāng)于給老外打了九折，極大提升了消費(fèi)積極性。

10月1日以來，蔓樓蘭錦江迪士店的日均成交量保持在13萬元以上，其中10月5日單日創(chuàng)下超20萬元紀(jì)錄?！半p節(jié)”期間，該店日均成交額是平日的3倍左右。

面對(duì)老外“買買買”激情

上海海關(guān)今年推出兩項(xiàng)新舉措

據(jù)記者了解，在國(guó)家明確鼓勵(lì)境外旅客來華“薅羊毛”政策之下，上海數(shù)據(jù)亮眼。上海海關(guān)最新數(shù)據(jù)顯示，今年前8個(gè)月，上海海關(guān)驗(yàn)核離境退稅申請(qǐng)單9.66萬票，商品金額20.7億元，同比分別增長(zhǎng)168%和83%，兩者均已超過去年全年總量。

面對(duì)老外“買買買”激情，上海海關(guān)今年推出兩項(xiàng)新舉措。一是“封裝打碼”便利化模式，即境外旅客可自愿選擇“封裝打碼”，退稅商店使用專用密封袋對(duì)退稅商品予以規(guī)范封裝，旅客在上?？诎冻鼍硶r(shí)，海關(guān)采用掃描退稅申請(qǐng)單二維碼的方式實(shí)現(xiàn)秒級(jí)驗(yàn)核。

退稅商店封裝打碼

二是自助驗(yàn)核，即境外旅客可在機(jī)場(chǎng)等口岸現(xiàn)場(chǎng)，使用自助驗(yàn)核機(jī)向海關(guān)上傳單證，海關(guān)采用“遠(yuǎn)程驗(yàn)核+現(xiàn)場(chǎng)巡視”方式完成商品驗(yàn)核手續(xù)，尤其在境外旅行團(tuán)集中辦理時(shí)，驗(yàn)核效率可提高3倍。

機(jī)場(chǎng)自助驗(yàn)核

境外旅客離境退稅政策，是全球多數(shù)旅游目的地國(guó)家和地區(qū)普遍采用的政策。傳統(tǒng)離境退稅模式是“離境后退”，旅客體驗(yàn)欠佳，即旅客購買退稅商品后，需前往機(jī)場(chǎng)等出境口岸辦理退稅，旅客須保留紙質(zhì)退稅申請(qǐng)單，離境時(shí)在口岸海關(guān)核驗(yàn)商品，離境后要等待3至15個(gè)工作日才能拿到退稅款項(xiàng)。因此，消費(fèi)者更期待“即買即退”。

2019年，上海率先開展“即買即退”服務(wù)，成為全國(guó)首座離境退稅“即買即退”試點(diǎn)城市，境外旅客可當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取等額退稅現(xiàn)金，又能用于再次消費(fèi)。經(jīng)在北上廣等地主要商圈試點(diǎn)后，離境退稅“即買即退”服務(wù)現(xiàn)已拓展至全國(guó)，也使我國(guó)成為首個(gè)全境覆蓋“即買即退”政策的發(fā)展中國(guó)家。

而在“即買即退”首座試點(diǎn)城市上海，已有587家離境退稅商店，其中284家商店實(shí)現(xiàn)了“即買即退”。在此基礎(chǔ)上，截至今年7月1日，上海又開通17個(gè)離境退稅集中退付點(diǎn)，以緩解“即買即退”商店的現(xiàn)金管理壓力。

（來源：上觀新聞·解放日?qǐng)?bào)）