現(xiàn)代快報(bào)訊(通訊員 張?chǎng)?記者 顧元森)10月6日23時(shí)20分許,南京鐵路公安處乘警支隊(duì)指揮室內(nèi)燈火通明,值班民警李華福、王旭東正堅(jiān)守崗位,突然一陣急促的報(bào)警電話響起,旅客郝女士帶著哭腔說,她乘坐G7026次列車時(shí),一枚價(jià)值超10萬元的鉆戒不慎丟失,大概率是乘車途中化妝時(shí),鉆戒從隨身包內(nèi)滑落,怎么找都找不到。
了解情況后,李華福、王旭東耐心安撫郝女士的情緒,細(xì)致詢問她乘坐的車廂、座位號(hào),以及鉆戒的外觀特征,逐字逐句做好記錄,讓郝女士感受到安心,同時(shí)兩名民警迅速啟動(dòng)應(yīng)急處置流程——考慮到列車抵達(dá)后可能會(huì)進(jìn)行清潔、檢修,若不及時(shí)鎖定查找范圍,鉆戒很可能被誤收或遺失,李華福當(dāng)即撥通南京南動(dòng)車所保潔經(jīng)理的電話,清晰傳達(dá)關(guān)鍵信息:“G7026次列車,旅客在座位附近化妝時(shí)遺失一枚鉆戒,請(qǐng)立即安排保潔人員對(duì)車廂座位周邊、地面縫隙等重點(diǎn)區(qū)域展開地毯式排查,務(wù)必仔細(xì)!”
在民警的明確指令與統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,南京南動(dòng)車所保潔團(tuán)隊(duì)迅速行動(dòng),保潔人員攜帶手電筒等工具,趕到G7026次列車停靠的站臺(tái),對(duì)民警指定的區(qū)域仔細(xì)搜尋,連座位下方的縫隙、腳墊邊緣都不放過。23時(shí)50分許,保潔經(jīng)理傳來好消息:鉆戒在郝女士乘坐的座位下方縫隙中找到,外觀與民警記錄的特征完全吻合。
確認(rèn)鉆戒找回后,李華福第一時(shí)間致電郝女士。電話那頭,郝女士的聲音瞬間輕松下來,連連致謝:“太感謝你們了!要是找不回來,我真的不知道該怎么辦,你們真是辦事又快又靠譜!”
10月7日中午,現(xiàn)代快報(bào)記者了解到,在民警的對(duì)接協(xié)調(diào)下,鉆戒交接事宜已妥善安排。
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