近日,游客楊先生發(fā)視頻稱,國慶節(jié)期間在廣東惠州小徑灣旅游用餐時被一海鮮餐廳“宰”了,期間只點了兩個菜,消費高達(dá)661元。
據(jù)楊先生介紹,當(dāng)天用餐時他們看到海邊有不少海鮮餐廳,覺得離海這么近,海鮮應(yīng)該不是很貴,并且他們還在平臺上找了一家可以團(tuán)購的海鮮餐廳,消費起來會更加實惠。
可是當(dāng)他們來到這家海鮮餐廳時,老板卻告訴他們已經(jīng)錯過了團(tuán)購時間,當(dāng)前只支持單點。
當(dāng)時楊先生還特意問了一下老板,團(tuán)購與單點價格是不是一樣?
但是老板并沒有直接回答,而是叫他們先點,點多少算多少。
楊先生想著反正也到了飯點,到哪家餐館還不一樣,于是就先點了螃蟹和炒蟶子兩個菜品。
期間,楊先生想提前結(jié)賬,但是老板卻告訴他不要著急,吃完后再慢慢結(jié)賬。
當(dāng)時楊先生還覺得這個老板人挺好的,所以也就沒有去付款。
可是等他們吃完這兩個菜去前臺結(jié)賬時,才發(fā)現(xiàn)這里的菜品價格高的離譜,兩個菜合計費用高達(dá)661元,簡直令他難以置信。
從楊先生出示的消費菜單顯示,螃蟹單價高達(dá)188元每斤,蟶子單價高達(dá)68元每斤,2人確實共消費661元。
由于所點的菜品他們已經(jīng)吃完,也就不好說什么,只能忍氣吞聲把款付了。
楊先生說,雖然多付點錢是小事,但是總感覺這一頓飯被老板套路了,原來他之所以不讓提前結(jié)賬,就是怕顧客嫌貴馬上走人。
楊先生說,當(dāng)時他還順便問了旁邊結(jié)賬的一位大哥,這位大哥告訴他,他們點了三個菜付了1000多塊,看來不只是他一人遭遇海鮮刺客。
這條視頻在網(wǎng)上引發(fā)熱議后,有一位網(wǎng)友也曬出了自己曾在這家海鮮店的消費記錄,5個人共消費了900多元,稱以為只是自己被宰過!
其實,這條視頻的最大爭議點在于是不是明碼標(biāo)價。
有網(wǎng)友認(rèn)為,雖然楊先生沒有提有沒有明碼標(biāo)價,但從整個交易過程來看,應(yīng)該是沒有明碼標(biāo)價的,也或者是標(biāo)識的不夠醒目,否則楊先生看到這么高的價格后肯定早已走人了。
但是,這家海鮮店老板在事發(fā)后回應(yīng)稱,他們已經(jīng)明確將價格和斤數(shù)告知了當(dāng)事消費者,并強調(diào)店內(nèi)所有菜品均是明碼標(biāo)價,有監(jiān)控為證,如果顧客(楊先生)認(rèn)為價格不合理,可以向有關(guān)部門投訴,但要以正當(dāng)理由訴求。
按照老板的說法,楊先生當(dāng)時并不是不知道價格,而是吃完之后感覺劃不來,才把這件發(fā)到網(wǎng)上的,反而認(rèn)為楊先生不講理。
然而在老板接受采訪澄清不久,楊先生又曬出了一條調(diào)解協(xié)議,協(xié)議顯示:
1、商家退還400元消費款給楊先生。
2、楊先生需停止對商家的不良影響,并刪除相關(guān)視頻。
事后,環(huán)球網(wǎng)、紅星新聞、大皖新聞等主流媒體對這一事件進(jìn)行了跟蹤報道。
10月7日,大皖新聞記者向惠州市大亞灣經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)督管理部門打聽情況,一名工作人員證實,他們已聯(lián)系商家和投訴人進(jìn)行協(xié)調(diào),目前已經(jīng)協(xié)調(diào)處理完成。
其實,近年來有些餐館在旅游旺季漲價已經(jīng)不是什么新鮮事,但是就算漲價也要在一個合理范圍內(nèi),并且要真正做到明碼標(biāo)價,讓消費者明明白白消費,而不是耍小聰明!
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