帆軟董事長 薛愛華

作者 | 邱鑫浩

來源 | 邱處機

今年2月，江蘇一場促進民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展座談會上，帆軟軟件董事長薛愛華發(fā)言時，透露了一系列數(shù)字。

“2024年，帆軟銷售額15.7億元，連續(xù)8年位居中國商業(yè)智能和分析軟件市場占有率第一，累計合作客戶超過了3.6萬家?！?/p>

在軟件行業(yè)，帆軟就像一股清流——永不上市，利潤共享。

這家被稱為軟件圈“胖東來”的公司，用近20年時間，從南京大學(xué)旁邊老居民樓里起步，如今已成為國內(nèi)商業(yè)智能市場的龍頭企業(yè)。

一

敬畏產(chǎn)品

陳炎1984年出生在湖北黃岡，18歲考入華中科技大學(xué)經(jīng)濟學(xué)專業(yè)，又輔修了計算機專業(yè)。

“動機非常樸素，就是為了就業(yè)時多一張牌。”陳炎后來談到。

陳炎起初沒想過自己會成為創(chuàng)業(yè)者，轉(zhuǎn)折發(fā)生在南京大學(xué)讀研期間。

2006年10月，陳炎在小百合BBS上看到一個昵稱叫“薛寶”的人發(fā)布的招人帖子，便和他線下見了面。

“薛寶”真名叫薛愛華，因為看不慣外企員工之間明顯的待遇差異，便帶著5000元現(xiàn)金和一臺筆記本電腦，辭掉程序員的工作離開北京，在南京成立了工作室。

“他一上來就跟我說要做一家全球的軟件公司。”陳炎回憶道。不過陳炎起初加入是為了多掙錢幫家里還債，后來積累多了成就感，便在2007年5月暫停學(xué)業(yè)，全身心投入創(chuàng)業(yè)。

創(chuàng)業(yè)初期，這支毫無背景和資源的“草根團隊”，只能在南京大學(xué)旁邊的老居民樓里辦公。簡道云聯(lián)合創(chuàng)始人單蘭杰仍記得當年第一次走進帆軟辦公區(qū)的情景：“屋里特別暗，一幫程序員，像在黑網(wǎng)吧里辦公”。

就是這樣一支團隊，卻選擇了商用報表系統(tǒng)作為發(fā)展方向。他們?nèi)褙炞⒂诋a(chǎn)品打磨，2010年之前公司甚至沒有專職且專業(yè)的銷售，所有項目都由技術(shù)人員直接對接客戶。

創(chuàng)業(yè)前四年，帆軟的營收才達到400萬元。這種緩慢的增長節(jié)奏，卻為后來的爆發(fā)積蓄了能量。

帆軟CEO陳炎

在陳炎看來，帆軟的成功很大程度上在于 “傻傻的堅持”——對產(chǎn)品保持敬畏，堅定做一家高度產(chǎn)品化的公司。

不過，帆軟的產(chǎn)品化之路也并非一帆風(fēng)順。

2013年，有員工盲目自大，簽下一個大型零售客戶，結(jié)果發(fā)現(xiàn)無法有效交付。面對16萬元的合同，客戶已付8萬元，帆軟卻決定一分不取，全部退還。

這次教訓(xùn)讓帆軟更加堅定：要做“能讓客戶真正用起來”的產(chǎn)品，不搞技術(shù)炫技。

曾經(jīng)有一年，競爭對手紛紛推出數(shù)據(jù)挖掘產(chǎn)品，帆軟也一度跟進。但立項不到一年，這個產(chǎn)品就被砍掉了。

陳炎道出緣由：“砍掉的時候，壓力大，銷售那邊有意見?！钡珗F隊發(fā)現(xiàn)，這個產(chǎn)品想用好，對數(shù)據(jù)質(zhì)量和人員要求都很高，需要統(tǒng)計學(xué)碩博人才，“所以即使產(chǎn)品再好，大部分客戶也用不起來，最后就是騙客戶錢、坑客戶，因此不能做”。

最后，極度克制成為帆軟產(chǎn)品戰(zhàn)略的核心。

很長一段時間，帆軟只有FineReport、FineBI和簡道云三款拳頭產(chǎn)品，嚴格篩選需求，將資源投向商業(yè)化成熟度高的產(chǎn)品。

二

獨特文化

在帆軟，有兩個非常鮮明的標簽：“永不上市，利潤共享”。

早年，在創(chuàng)始團隊看來，投資不能加速一家企業(yè)成長，于是決心不融資、不上市，并采用類股權(quán)激勵的“共利金”制度，每年拿出一部分利潤分給員工。

2022年，帆軟全年利潤1億多元，按約定年終獎要拿出8000多萬，但年底結(jié)余的薪酬包只有6000多萬。

最后公司決定額外增加上千萬的分紅，其中部分來自陳炎自己的收入貢獻。這一年，陳炎個人的年終獎只拿到10萬元。

“創(chuàng)始人拿的錢太多，所有人幫你打工，事業(yè)是做不大的?！标愌渍f得直白，上市套現(xiàn)、財富自由，并不是帆軟管理層的追求。

在帆軟，員工被稱為“同學(xué)”，公司營造如校園一般“簡單舒適”的企業(yè)文化。

很多企業(yè)的報銷發(fā)票都是麻煩事，要自己貼發(fā)票，還要找各級領(lǐng)導(dǎo)簽字。但在帆軟，報銷卻無比輕松：花多少錢直接系統(tǒng)填報申請，報銷款24小時到賬，發(fā)票交給財務(wù)，財務(wù)幫你去貼，完全不用自己動手。

2013年底，帆軟將總部從南京搬到無錫，其中一個原因就是要讓年輕員工在三至五年內(nèi)付得起購房首付。

在帆軟，很多獨特的薪酬激勵機制，源于創(chuàng)始團隊一個簡單的初心——做一家讓優(yōu)秀畢業(yè)生愿意投簡歷的公司。

三

數(shù)據(jù)驅(qū)動

帆軟將“讓數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)力”融入血脈，其數(shù)智管理的理念深度嵌入到組織架構(gòu)里。

在帆軟，財務(wù)不是“報表生成者”，而是“業(yè)務(wù)參與者”。公司實現(xiàn)人財事一體化，讓財務(wù)走入企業(yè)經(jīng)營決策的核心。

這些財務(wù)人員面向客戶開設(shè)講座分享經(jīng)驗，還能拿自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐案例，幫一線的銷售打單。客戶走進帆軟，從普通員工生動真實的實踐案例里獲得了啟發(fā)。

陳炎透露，帆軟所有部門，包括行政在內(nèi)，都有一套獨特的數(shù)字化管理系統(tǒng)，來提升業(yè)務(wù)效率，高速響應(yīng)需求。

在業(yè)務(wù)的微觀層面，許多經(jīng)營細節(jié)的完善也有賴于數(shù)據(jù)發(fā)掘。HR會分析節(jié)假日員工跨區(qū)域打車情況，以優(yōu)化差旅支出；分析員工工時，來合理調(diào)配各部門的人力供給。

薛愛華認為，數(shù)據(jù)就是價值，用好數(shù)據(jù)是發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵舉措。帆軟致力的最核心一點，就是幫助國內(nèi)外企業(yè)探索數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，全方位構(gòu)建“數(shù)據(jù)生產(chǎn)力”。

在徐工集團，帆軟助力建設(shè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析平臺，實現(xiàn)了設(shè)備綜合利用率提升53%，生產(chǎn)效率提升39.1%。

在南京東華智能轉(zhuǎn)向系統(tǒng)有限公司，帆軟助力建設(shè)的“生產(chǎn)運營管理”系統(tǒng)，項目落地一年內(nèi)，公司產(chǎn)量增長達22%，生產(chǎn)防錯覆蓋率從60.2%提升至80%。

截至2024年底，帆軟已幫助1500家企業(yè)培育了超過5萬名數(shù)字化人才，還與工信部相關(guān)單位合作，成為“數(shù)字人才標準工程”的共建單位。

當前，江蘇省“專精特新”企業(yè)總數(shù)超過1萬家，其中90%以上集中于電子信息、新能源、高端裝備等先進制造業(yè)領(lǐng)域。

針對這些企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，帆軟研發(fā)了制造行業(yè)數(shù)據(jù)運營決策分析平臺，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理體系的頂層建設(shè)。

四

未來展望

在人工智能浪潮推動下，帆軟也投入大量資源，依托無錫強大的算力基礎(chǔ)設(shè)施和豐富的算力應(yīng)用場景，自主研發(fā)了“人工智能對話式業(yè)務(wù)分析工具——FineChatBI”。

“我們將朝著全球領(lǐng)先的企業(yè)級數(shù)據(jù)服務(wù)廠商而努力，爭取至2030年，年營收達到50億元，市場占有率達50%?！毖廴A表示。

與此同時，帆軟早已悄然開啟出海之路。

從早期的產(chǎn)品驗證，到泛英文區(qū)的能力儲備，再到區(qū)域深耕，帆軟的海外探索已超十年。

2023年，其海外業(yè)務(wù)首次扭虧為盈，實現(xiàn)了超100%的增長，進入了健康發(fā)展的軌道。

如今，帆軟在無錫總部已擁有獨棟大樓，但幾位創(chuàng)始人仍如往年一樣，在普通工位辦公。CEO陳炎調(diào)侃自己“狡兔兩窟”，有時坐國際組，有時則擠在國內(nèi)營銷線。

出差時，他依然保持和普通員工一樣的標準，住得慣漢庭，也會在外地坐地鐵見客戶。

唯一特殊的是董事長薛愛華——他在機房有張行軍床，供他獨自午睡，原因是他打呼嚕聲太響，怕影響其他同事。

陳炎希望這種透明、信任、平等的文化，能一直傳承下去。

（全文完）

【邱處機簡介】

主理人來自福建龍巖，現(xiàn)在常駐北京。公眾號專注于撰寫商業(yè)牛人的成長經(jīng)歷和認知升級，讓我們一起向他們學(xué)習(xí)，不斷成長，不斷進化。

【邱處機旗下公眾號】