1.商家錯(cuò)了嗎
廣東惠州,一個(gè)炒蟶子,一個(gè)炒螃蟹,收費(fèi)661元。
顧客說問價(jià)的時(shí)候商家沒有明說而是熱情要求:坐下來先吃。
吃完之后一看菜單傻眼了,畢竟只有兩個(gè)菜,661元顯然超出了“普通人消費(fèi)”的標(biāo)準(zhǔn)。
注意,這里說的是普通人消費(fèi),這是本文的文眼。
商家發(fā)現(xiàn)自己的店在網(wǎng)上火了,就因?yàn)檫@661元,也傻眼了。
商家表示:你可以通過正規(guī)途徑投訴給相關(guān)部門,不應(yīng)該這樣“違法投訴”(商家原話)。
我理解商家的意思,丁對丁卯對卯,冤有頭債有主,你不服可以找市監(jiān)局嘛,你這樣發(fā)在網(wǎng)上請網(wǎng)友來評判,那網(wǎng)友都是普通人,肯定覺得貴……至于市監(jiān)局覺不覺得貴呢?
商家是不怕市監(jiān)局的,因?yàn)樯碳覉?jiān)稱:我們有明碼標(biāo)價(jià)。
就這四個(gè)字——明碼標(biāo)價(jià)!
只要明碼標(biāo)價(jià),那么哪怕兩個(gè)菜收你6萬6,那也沒有一毛錢收錯(cuò)了!
這就是商家的“骨氣”,就“明碼標(biāo)價(jià)”這四個(gè)天殺的字。
商家說會公開監(jiān)控視頻,因?yàn)樯碳以诿鞔a標(biāo)價(jià)這一塊,可以說天不怕地不怕。
那么如果僅從“明碼標(biāo)價(jià)”來說——只要店里任意一個(gè)角落標(biāo)明了一斤螃蟹多少錢、一斤蟶子多少錢——你就是再大的領(lǐng)導(dǎo)來這兒消費(fèi),人家都不帶怕的!
至于這個(gè)所謂的“明碼標(biāo)價(jià)”是當(dāng)面對著顧客說了多少錢一斤、還是像顧客說的“坐下來先吃”等結(jié)賬的時(shí)候再指明多少錢一斤……
那誰來評判呢?
2.顧客有錯(cuò)嗎?
好了說到重點(diǎn)了,千錯(cuò)萬錯(cuò),是顧客的錯(cuò)——換而言之,如前所述“普通人消費(fèi)”的錯(cuò)。
對吧?如果顧客悄咪咪把賬結(jié)了,把游旅了,把氣咽了,不就沒這事兒了嘛!
如果從這個(gè)角度來看,這個(gè)顧客(代表千千萬萬普通人)就是錯(cuò)了。
經(jīng)典的反問來了——沒錢你旅什么游嘛?!
別說倆菜661了,就是一頓飯上千萬,在咱們這個(gè)社會也是有的嘛。
人家嫌貴了嘛?人家回頭上網(wǎng)發(fā)視頻了嘛?人家抱怨說掙錢難了嘛?
沒有嘛!
因?yàn)槿思乙活D飯一千萬能掙回來一個(gè)億也說不定,那吃的不是飯,那吃的是場面,吃的是殺人放火金腰帶!
而咱們普通人吃的是修橋補(bǔ)路無遺骸。
這,便是本質(zhì)區(qū)別。
可問題在于——普通人多呢?還是一頓飯一千萬的英雄多呢?
不言自明。
在當(dāng)前社會背景之下,兩個(gè)菜661元明顯超出了普通人消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),那么這就是問題所在——您的食材再牛逼、您的菜價(jià)再裝逼,您別跟普通人這兒裝啊,您跟普通人身上榨取什么錢財(cái)呢?在普通人身上榨油,那是您一開飯館的能干的事情嗎?
還拿“有關(guān)部門”在顧客身上裝起逼來啦!
敢情有關(guān)部門在您這兒有股份唄?這么有底氣的嘛!
3.到底是哪兒錯(cuò)了?
好了,商家也牛逼,顧客也委屈,好像大家都沒什么錯(cuò)嘛。
那是哪兒錯(cuò)了?
我知道,肯定又是沒見過世面的網(wǎng)友們錯(cuò)了。
中國網(wǎng)友是世界上人數(shù)最多、最窩囊的一個(gè)群體。
有事兒的時(shí)候他們嗓門兒最大,辦事兒的時(shí)候他們最沒分量。
誰在乎網(wǎng)友的感受啊……
這事兒鬧這么大,就是因?yàn)橛X得“倆菜661太貴”的屌絲網(wǎng)友太多了!
商家明里暗里表示有關(guān)部門來查也不怕。
網(wǎng)友明里暗里表示商家這活兒絕壁有貓兒膩。
截至目前,有關(guān)部門還沒出來說話。
說啥呀?商家都幫你們說了——明碼標(biāo)價(jià)了嘛!還有啥可說的?
您總不能查了半天說那個(gè)顧客她不是惠州本地人,她的消費(fèi)水平與惠州格格不入,惠州已經(jīng)提前跑步進(jìn)入了XX主義……
您也不能說商家沒有明碼標(biāo)價(jià)——人家有一萬種辦法證明自己明碼標(biāo)價(jià)了,至于標(biāo)價(jià)多少——您別管,您就說標(biāo)沒標(biāo)吧??
羅西之戰(zhàn)已經(jīng)從骨子里揭示了一個(gè)簡單的常識——
在這片土地上,并不是你商家說“符合規(guī)定”你就一點(diǎn)兒錯(cuò)都沒啦!
“明碼標(biāo)價(jià)”不是你坑蒙拐騙的免死金牌,還拿有關(guān)部門出來跟網(wǎng)友對線——誰給你這么大的腦袋!有關(guān)部門是你別在褲腰帶上賺錢的碼子?
盡管商家嘴很硬,但還是偷偷在群里給這個(gè)顧客退了400元,這個(gè)顧客呢,也比較務(wù)實(shí),拿了400元,麻利兒地把視頻刪了,并承諾再也不做任何有損商家聲譽(yù)的事情啦!
網(wǎng)友們懵了,這還沒發(fā)力呢,這咋就把錢退了?
說好的“生意不做了也要爭這一口氣”的賈式風(fēng)骨呢?
看來“有關(guān)部門”在您這兒也沒那么好使嘛。
還是得拍視頻給普通網(wǎng)友們看,讓網(wǎng)友們評評理,比有關(guān)部門好用一些。
畢竟出門在外、放在網(wǎng)上的你我都是普通人。
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