國(guó)慶中秋雙節(jié)期間
當(dāng)八桂大地沉浸在團(tuán)圓與歡樂(lè)之中
有這樣一群身影
他們選擇與崗位相伴
無(wú)論是風(fēng)雨無(wú)阻的一線搶修
還是24小時(shí)在線的貼心服務(wù)
他們用汗水守護(hù)通信暢通
用堅(jiān)守詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)
他們是節(jié)日里最美的風(fēng)景
向每一位國(guó)慶在崗的“聯(lián)通人”致敬！

桂林聯(lián)通

在桂林，來(lái)象鼻山旅游的張先生在景區(qū)不慎遺失手機(jī)，無(wú)法聯(lián)系家人及預(yù)訂車票，焦急萬(wàn)分，桂林聯(lián)通投訴處理員接到工單后，立即協(xié)助查詢營(yíng)業(yè)廳位置，并細(xì)心提醒注意事項(xiàng)，考慮到張先生擔(dān)心耽誤旅程，并為他申請(qǐng)了緊急優(yōu)先通道，最終10分鐘內(nèi)完成補(bǔ)卡，順利聯(lián)系家人，桂林聯(lián)通以實(shí)際行動(dòng)詮釋“以客戶為中心”的服務(wù)理念。

南寧聯(lián)通

在南寧，網(wǎng)絡(luò)保障團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守后臺(tái)崗位，他們提前檢查設(shè)備，查看監(jiān)控大屏，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)正常，他們時(shí)刻聆聽(tīng)每一條網(wǎng)絡(luò)訴求，快速響應(yīng)，全力排查故障，用專業(yè)和責(zé)任筑牢網(wǎng)絡(luò)“防線”，讓大家的假期連接更順暢。

來(lái)賓聯(lián)通

在來(lái)賓，聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳服務(wù)人員堅(jiān)守崗位，提前做好清潔消毒，以整潔舒適的環(huán)境迎接每一位客戶，無(wú)論是辦理新卡、套餐變更，還是咨詢5G業(yè)務(wù)、解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，他們都耐心講解，高效處理，遇到返鄉(xiāng)的客戶，他們主動(dòng)介紹最新的本地優(yōu)惠活動(dòng)，用心服務(wù)每一位客戶。

玉林聯(lián)通

在玉林，志愿者在社區(qū)設(shè)立便民服務(wù)崗，他們?yōu)槔先藴y(cè)量血壓、講解健康知識(shí)，細(xì)致解答通信疑問(wèn)并調(diào)試設(shè)備，還主動(dòng)幫扶行動(dòng)不便的老人，志愿者用專業(yè)與真誠(chéng)搭建起"暖心橋"，以實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)初心，展現(xiàn)了聯(lián)通人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

河池聯(lián)通

在河池，營(yíng)業(yè)廳員工堅(jiān)守崗位，走進(jìn)戶外向老人開(kāi)展反詐宣傳，他們耐心講解詐騙套路與防范辦法，普及通信安全知識(shí)，身旁的宣傳物料上，"免費(fèi)貼膜"等便民服務(wù)信息清晰明了，他們用細(xì)致服務(wù)，既幫助老人提高防騙能力，也送去了節(jié)日里的關(guān)懷。

崇左聯(lián)通

在崇左，龍州縣突發(fā)洪水災(zāi)害，導(dǎo)致多處通信設(shè)施受損，部分區(qū)域通信中斷，面對(duì)險(xiǎn)情，崇左聯(lián)通迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，立即奔赴各個(gè)通信故障點(diǎn)開(kāi)展搶修工作，克服了道路受阻、環(huán)境惡劣等諸多困難，通過(guò)連續(xù)奮戰(zhàn)，成功修復(fù)了受損的通信線路和設(shè)備，保障了防汛指揮調(diào)度和群眾的基本通信需求。

百色聯(lián)通

在百色，臺(tái)風(fēng)“博羅依”引發(fā)特大暴雨，導(dǎo)致光纜中斷、桿路倒塌，搶修人員頂著風(fēng)雨，將設(shè)備徒步送進(jìn)災(zāi)區(qū)，團(tuán)隊(duì)連續(xù)作戰(zhàn)，后臺(tái)云端協(xié)同調(diào)度，優(yōu)先保障關(guān)鍵單位通信，他們用不眠不休的堅(jiān)守，詮釋了"國(guó)慶我在崗，守護(hù)不打烊"的擔(dān)當(dāng)。

省客服營(yíng)銷中心

“您好，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？”—這句熟悉的開(kāi)場(chǎng)白，在雙節(jié)期間響起了無(wú)數(shù)次。值班席位上，客服人員堅(jiān)守在各自的崗位上，用專業(yè)服務(wù)解決用戶難題，后臺(tái)支撐團(tuán)隊(duì)同步保障系統(tǒng)穩(wěn)定與數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，確保通信服務(wù)的暢通，他們的工作是保障通信不可或缺的一環(huán)，他們的堅(jiān)守生動(dòng)詮釋了“人民郵電為人民”的初心使命。

省網(wǎng)運(yùn)事業(yè)部

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心的"通信守護(hù)者"們?cè)趫?jiān)守崗位，全力保障通信網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定，為保障萬(wàn)無(wú)一失，保障組提前謀劃，制定了專項(xiàng)保障方案，他們將交通樞紐、熱門景區(qū)等關(guān)鍵區(qū)域納入"重大活動(dòng)監(jiān)控調(diào)度"場(chǎng)景，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，監(jiān)控大屏上，傳輸、數(shù)據(jù)、4/5G基站、寬帶等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)清晰可見(jiàn)，系統(tǒng)一旦出現(xiàn)告警，工作人員便立即調(diào)度處置，他們用高度的責(zé)任心和"不打烊"的堅(jiān)守，牢牢守住了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的第一道防線，為節(jié)日期間的通信暢通提供了堅(jiān)實(shí)保障。

堅(jiān)持推文不易您的贊賞是對(duì)我們最大的支持

贊 賞

小手一抖，立馬轉(zhuǎn)走！