河南
“別擔(dān)心，不會(huì)耽誤孩子考試的！”10月4日，在南陽市公安局臥龍區(qū)公安分局陸營(yíng)派出所，戶籍民警的話讓前來辦事群眾的臉色瞬間“陰轉(zhuǎn)晴”。
原來，今年在外地重點(diǎn)高中讀高三的學(xué)生萬某學(xué)習(xí)任務(wù)繁重，平時(shí)很少回南陽。萬某趁著此次國(guó)慶假期返鄉(xiāng)，卻發(fā)現(xiàn)身份證不慎丟失，而學(xué)校近期將組織模擬考試，會(huì)涉及身份驗(yàn)證環(huán)節(jié)，補(bǔ)辦身份證成了刻不容緩的事。
當(dāng)天下午，萬某在父母的陪同下來到陸營(yíng)派出所戶籍室?？紤]到萬某返校時(shí)間緊迫，戶籍民警引導(dǎo)萬某到指定窗口加急辦理，并第一時(shí)間與上級(jí)戶政部門溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取以最快的速度制證。不到20分鐘，制證流程全部完成。
據(jù)悉，國(guó)慶期間，南陽市公安局臥龍區(qū)公安分局針對(duì)群眾辦理戶籍、身份證等高頻業(yè)務(wù)，推出預(yù)約辦、延時(shí)辦、貼心辦服務(wù)舉措，各派出所安排專人值守預(yù)約窗口，通過“線上提前溝通+線下優(yōu)先辦理”的模式，滿足群眾節(jié)假日辦事需求。截至10月5日，該局已通過預(yù)約服務(wù)為群眾辦理各類戶籍業(yè)務(wù)130余件，用實(shí)際行動(dòng)踐行以人民為中心的服務(wù)理念，用堅(jiān)守為群眾假期辦事打開“方便之門”，讓群眾在節(jié)日里感受到政務(wù)服務(wù)的溫暖。（河南法治報(bào)記者 王海鋒 通訊員 賈耀河）
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寒士之言本尊
