“編辦假期值班,難道是怕編制被偷走?”這話近來在體制內(nèi)傳得挺廣,聽著像句玩笑,可沒人能真的笑出來,心里只剩說不出的無奈。就連單位門口常年守崗的保安師傅,也會跟干部們私下念叨:“我們24小時在這里盯大樓安全、登記外來人員,現(xiàn)在干部還要輪班坐崗,這不叫雙重保障,其實是疊崗內(nèi)耗——工作沒多干,反倒顯得我們像多余的,連這份工作都快不穩(wěn)了。”
不光保安有這份困惑,不少輪過值班的干部心里也犯嘀咕。常有人說“你不在,我不在,值班的人一定在”,這話放體制內(nèi)特別貼切:哪怕是國慶深夜、春節(jié)一家人團圓的時候,只要過了8小時上班時間,值班表上的名字就從沒空過;趕上重大會議、重要節(jié)點,“全員輪值、無縫銜接”的要求更是寫得非常清楚??烧娴搅酥蛋嗍遥鄶?shù)時候就是守著一部半天不響的座機,唯一能接到的電話,往往是上級查崗的,答一句“人在崗、一切正?!保?dāng)天的“值班任務(wù)”就算完事兒了。
一、無效值班眾生相:從校園到村部,盡是“表演式堅守”
這種只耗時間、沒實際意義的值班,早不是哪一個單位的問題了,從學(xué)校到基層村鎮(zhèn),到處都能看見這樣的“堅守”——場景看著不一樣,本質(zhì)卻全一樣:為了留下“在崗的痕跡”,為了應(yīng)付各種檢查。
學(xué)校的值班人員最清楚,假期里校園空得能聽見回聲,卻被要求“電話鈴響十秒內(nèi)必須接”,可整個假期下來,那部電話十天半個月也響不了一次;婦聯(lián)、文聯(lián)這類平時業(yè)務(wù)不忙的單位,節(jié)假日也得安排人坐班,干部對著空蕩蕩的辦公室坐一天,連個說話的人都沒有,只能靠刷手機混時間;到了基層村里,村干部輪流守村委會,到假期結(jié)束,連個來辦事的村民都等不到,值班日志上永遠就九個字:“全天無異常、一切正常”;還有人把值班日常拍成短視頻發(fā)出去,鏡頭掃過亮著孤燈的辦公樓、整整齊齊的會議室、空無一人的停車場,配文“今日值班在崗”,說到底,不過是給上級看的“履職證明”。
《半月談》早把這事兒點透了:現(xiàn)在的值班制度,早跟“應(yīng)急保障”的本意偏離了,慢慢變得泛化、僵化,原本挺實用的應(yīng)急機制,最后成了形式主義的“工具”。
二、怪象背后:怕?lián)?zé)、跟風(fēng)走,還有滯后的管理思路
既然“表演式值班”既費人力,又沒實際用,為啥還能一直存在?說到底,還是因為這幾類根深蒂固的毛病。
最核心的,是“怕?lián)?zé)”的心思。不少領(lǐng)導(dǎo)心里都有本“小算盤”:寧可讓上百人跟著空忙,也不能因為少安排一個人,萬一出了問題自己擔(dān)責(zé)。真要是有啥岔子,一句“我們早安排了值班”,就能當(dāng)免責(zé)的擋箭牌,至于值班有沒有用、會不會浪費資源,反倒沒人真當(dāng)回事。
其次是“跟風(fēng)”的慣性。在有些地方,安排值班好像成了衡量工作量飽不飽和、責(zé)任心強不強的標準——仿佛不搞24小時值班,就是對工作不上心;別的單位都安排了,自己單位不安排,就像落了后。于是不管單位是干啥的、有沒有實際需求,都照著“全員輪值”的樣子抄,連“有沒有必要”都懶得琢磨。
最根本的,還是工作思路太滯后。不少領(lǐng)導(dǎo)還把“坐班時長”和“工作態(tài)度”綁在一起,覺得“人在辦公室坐著,就是負責(zé)任”,壓根不看實際效率和產(chǎn)出;再加上數(shù)字化管理跟不上——明明高清監(jiān)控能把辦公樓每個角落看得清清楚楚,手機能隨時聯(lián)系上,大數(shù)據(jù)能提前預(yù)警安全風(fēng)險,可偏要讓干部在值班室當(dāng)“人肉攝像頭”,就為了證明“工作落實了”。倆問題湊一塊兒,最后就成了官僚主義加技術(shù)滯后的雙難題。
三、人大代表建議:說到基層心坎里,點透問題關(guān)鍵
這種“無效值班”的苦,基層干部早嘗夠了,可沒多少機會讓上級聽見。直到人大代表庹慶明提了個值班優(yōu)化的建議,一出來就在體制內(nèi)引起了大共鳴,大家都覺得“這話說到心坎里了”。
他的建議其實挺實在,核心就三個點:一是按實際需求設(shè)崗,值班安排得結(jié)合單位性質(zhì)、實際需要,不搞“一刀切”;二是沒特殊必要,就不硬讓人現(xiàn)場坐班,能用智能監(jiān)控、電話備勤代替的,就別把人困在辦公室;三是保障值班人員的權(quán)益,值班時間能折算成補貼,也能攢起來換個長假。
其實,基層干部從來不是反對值班,是反對“沒意義的值班”;不是不愿應(yīng)急值守,是不愿“為了值守而值守”。大家真正盼的,是讓值班回到“應(yīng)急響應(yīng)”的本來樣子,別再搞這種從上到下、費勁兒又沒用的“集體作秀”。
四、值班怪像破局路徑:差異化值班、技術(shù)賦能、考核轉(zhuǎn)向
當(dāng)然,要改“無效值班”的現(xiàn)狀,光吐槽沒用,得有實在的制度調(diào)整,讓值班從“走形式”變回“真有用”。
1. 推行差異化值班,不搞“一刀切”
我們首先得分清楚:不是所有單位都需要24小時留人現(xiàn)場值守。像消防、醫(yī)院、信訪這些跟老百姓安全、緊急辦事直接相關(guān)的部門,24小時值班是底線,不能含糊;但像檔案、史志、編辦這類平時沒緊急業(yè)務(wù)的單位,完全能改成“領(lǐng)導(dǎo)帶班+電話備勤”,沒必要讓干部天天在值班室耗著——把人力用在“刀刃上”,才是真的負責(zé)任。
2. 靠技術(shù)賦能,替代“人肉值守”
現(xiàn)在數(shù)字技術(shù)這么方便,真沒必要還靠“人盯人”的老辦法。高清監(jiān)控能實時看辦公區(qū)情況,大數(shù)據(jù)能提前預(yù)警消防、安全隱患,手機辦公能隨時處理急事——這些技術(shù)完全能替掉大部分“現(xiàn)場值班”。與其讓干部在辦公室空坐一天,不如讓工作在網(wǎng)上高效轉(zhuǎn)起來,“數(shù)據(jù)跑腿”遠比“人處崗上”更高效、更準,干部也能把時間用在更實在的事上。
3. 改革考核機制,從“看痕跡”到“看實效”
要徹底改掉形式主義,考核方式得先變。過去考核值班,總盯著“人到?jīng)]到崗”“日志寫沒寫”“視頻拍沒拍”,這些都是表面功夫;以后考核,得看實在的——遇事能不能快著響應(yīng)?突發(fā)情況能不能處理好?群眾滿不滿意?用“看結(jié)果”代替“看痕跡”,讓形式主義沒地方躲,值班才能真發(fā)揮作用。
五、權(quán)益保障:別用“奉獻”替代待遇,該落實的要落實
除此之外,有件事必須重視:值班人員的合法權(quán)益得保障到位。改“無效值班”的同時,也得守住“人的底線”,不能總拿“奉獻精神”當(dāng)借口,該給的待遇不能少。
一方面,值班補貼和補休要嚴格落實。干部犧牲休息時間值班,該給的補貼一分都不能少,該補的假一天都不能拖,不能總用“要講奉獻”來畫餅,尊重勞動才能讓人有干勁。另一方面,可以試試“工時銀行”——讓干部把值班的時間存起來,以后想休長假了,就用存的時間換。這樣既解決了值班占休息時間的問題,也能讓干部有時間陪家人、歇一歇,說不定還能帶動點消費,一舉多得。
結(jié)語
說到底,值班制度本來是幫著提升治理能力的,不是用來綁住干部的。它的核心從來不是“有人在崗”,而是“在崗能辦事”;不是“裝樣子辛苦”,而是“真能解決問題”。
要是每一分鐘的值班,都能回到“應(yīng)急響應(yīng)、服務(wù)群眾”的初心;要是“差異化值班”“技術(shù)賦能”能真落地,不搞一刀切;要是考核能從“看痕跡”改成“看實效”,讓形式主義沒處藏;要是干部的權(quán)益能真保障,不用為“空耗時間”委屈——那為基層減負就不是空話了,政府辦事效率也能真提上去。
畢竟,讓干部把時間花在有用的事上,讓每一份付出都有價值,這才是對“責(zé)任”最實在的解釋,也是對基層干部最真的尊重。
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