極目新聞記者 柳琛琛
國慶長假8天已經(jīng)過去,此前在五一假期沖上熱搜的“泰山陪爬”收入如何?10月8日晚,全職的泰山陪爬從業(yè)者劉先生在工作間隙,接受了極目新聞記者的采訪,他稱受降雨影響,不少顧客和他溝通改期。最后,他80人的團隊最終只接了200多單,如果不下雨,他估計業(yè)績會是目前的五倍。
“假期這幾天,原本被預約得滿滿當當?!眲⑾壬嬖V記者,顧客主要通過互聯(lián)網(wǎng)平臺聯(lián)系而來,國慶假期的顧客大多為“上班族”。國慶假期,泰山所在地區(qū)持續(xù)降雨,自10月2日以后的多日,連在山頂觀看日出也成為奢望。天氣不好,陪爬業(yè)務(wù)也受到影響。一些預約的顧客提前與他溝通,選擇了將爬山日期延后到某個周末或天氣晴朗的時間段。劉先生稱,他的團隊有80人左右,受雨天影響,整個團隊在長假期間只接了200多單?!叭绻幌掠?,接單量估計是這個的五倍?!眲⑾壬f。
泰山升旗(圖源:@泰山陪爬劉厲害)
劉先生今年30歲,從事全職陪爬1年多時間。他介紹,陪爬從業(yè)者“大部分是暑假工”,以大學生居多。而他自己從一名戶外運動愛好者轉(zhuǎn)型成為陪爬從業(yè)者,在這個新興行業(yè)中,已經(jīng)可以算得上是一名“老陪爬”了。目前,劉先生是一個泰山陪爬團隊的合伙人,所在的團隊目前有80人左右,大部分為男性。他還透露,關(guān)于陪爬的費用,不同的從業(yè)者收費有所不同,有的可能價格高至1000元,他自己的價格是白天700元、夜爬800元。
“團隊有小伙伴參加了泰山國際登山賽,完賽成績?yōu)?小時20分鐘左右。”劉先生說,陪爬行業(yè)雖然門檻比較低,但實際上對從業(yè)者有一定的要求。他介紹,一些從事陪爬的人員不掌握專業(yè)能力,致使顧客事后在網(wǎng)上發(fā)“避雷”帖吐槽,例如有人沒有給顧客提供情緒價值,有人甚至半路坐地起價,乃至半路把顧客丟掉。劉先生強調(diào),對陪爬人員來說,除了體能上的要求,“最主要的是,必須要有好的服務(wù)態(tài)度”。因此,如果有人有意加入他所在的團隊,他會與其見一面。他說,見面“相當于面試,問問專業(yè)知識,考察靠不靠譜”,不接收完全的新手。
劉先生(右一)陪爬(圖源:@泰山陪爬劉厲害)
關(guān)于網(wǎng)友討論較多的“陪爬年入30萬元”“月入2萬元”,劉先生對此并不認可。他給記者算了一筆賬,今年9月,他陪爬了25天,其間甚至有過約24小時不休息的時候,粗略計算當月收入接近2萬元。但劉先生強調(diào),暑期和國慶假期屬于旺季,而在即將到來的淡季,不可能每天都能把檔期排滿。他還說,“作為一名老陪爬,基本上膝蓋會有一些受損,有時候疼”,工作中還會進行一定的調(diào)整和休息。劉先生直言:“年入30萬,是一個噱頭?!?/p>
延伸閱讀
峨眉山陪爬團隊扛、抱女子登山被質(zhì)疑擦邊 當事人回應
陪爬隊員背、扛、抱女游客協(xié)助登山
近日,一段多名峨眉山陪爬隊員拉、背、扛、抱女游客協(xié)助登山的視頻,引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注和熱議。有網(wǎng)友質(zhì)疑這樣爬山的意義在哪里,還有部分網(wǎng)友質(zhì)疑陪爬存在“擦邊”嫌疑。
8月27日,陪爬團隊領(lǐng)隊楊先生向紅星新聞記者回應,陪爬隊員不會主動去拉客人的手或者抱客人、背客人,只有在客人同意或者主動要求的情況下,才會提供幫助?!拔覀兪羌儭G色陪爬’,沒有任何隱形服務(wù)?!彼硎荆M麖V大網(wǎng)友給予職業(yè)陪爬隊員和女性游客更多理解和尊重。
楊先生還表示,他們陪爬主要是保障游客安全,團隊成員擁有扎實的體能基礎(chǔ),具備野外生存、衛(wèi)生救護及處理突發(fā)事件的能力,也會講解峨眉山文化與風光,提供情緒價值。截至目前,團隊已陪爬1000多位游客,其中女性游客約占九成,平均年齡30歲左右。
爭議:
男子背、抱、扛女游客爬山
有網(wǎng)友質(zhì)疑涉嫌“擦邊”
在峨眉山陡峭的臺階上,多名男子各自或拉、或背、或抱甚至肩抗一名女子爬山,還給對方扇扇子、捏腿放松……近日,一段視頻在社交媒體上引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注。不過,他們并非情侶或者朋友關(guān)系,而是職業(yè)陪爬隊員和游客。
對此,有網(wǎng)友留言評論,以前總有人上山之前說“峨眉山輕松拿捏”,到最后“峨眉山會懲罰每一個嘴硬的人”,職業(yè)陪爬人的出現(xiàn),就是專門來拯救這些“嘴硬人士”的,對女性游客來說,會使爬山途中的安全更有保障。
“如果爬山要人背要人扛,那爬山的意義到底在哪里?”也有網(wǎng)友表示,這樣的爬山純屬嘩眾取寵,更有部分網(wǎng)友質(zhì)疑涉嫌“擦邊”,這些女游客到底是去爬山還是沖著身材好顏值高的帥哥陪爬隊員去的?
此外,還有網(wǎng)友提問“不想爬,可以全程背嗎?”
陪爬隊員攙扶走累的游客
團隊:
主要保障游客安全
不會主動拉、背、扛、抱客人
8月27日,紅星新聞記者聯(lián)系到該陪爬團隊領(lǐng)隊楊先生。楊先生告訴紅星新聞記者:“我們陪爬首要的是保障客人安全,因為峨眉山路線比較長,路上存在很多未知的風險,比如說蛇、蟲、蚊、猴之類的?!睏钕壬硎?,在客人實在走不動的情況下,可以采用拉、背、扛、抱這些方式協(xié)助客人登頂。
針對部分網(wǎng)友質(zhì)疑陪爬方式是否有“擦邊”嫌疑,楊先生表示,陪爬隊員不會主動去拉客人的手或者抱客人、背客人,只有在客人同意或者主動要求的情況下,才會提供幫助,其余時間都會跟客人保持正常身體距離。
楊先生坦言,確實有部分女游客是沖著體驗來的,要求短暫地背一下、抱一下,時間不長,但大多數(shù)客人都是真正來爬山的,確實已經(jīng)走不動了,需要陪爬隊員幫助,采用拉、背、扛、抱等方式先護送到安全的位置休息,再協(xié)助登山。
“有人問是不是可以背全程,這是不現(xiàn)實的。”楊先生表示,從峨眉山山腳爬到山頂,通常需要爬10多個小時,大家看到的拉、背、扛、抱視頻并不是全部,“從事陪爬1年多來,我背過最長時間的一個女游客,背了1個小時,全是陡坡?!?/p>
陪爬途中驅(qū)趕猴子以防止其襲擊游客
背后:
團隊已陪爬1000多名游客
其中女游客約占九成,平均30歲
今年25歲的楊先生是峨眉山本地人,曾從事過軍訓教官、輔警等職業(yè)。去年7月,他看到外地有人從事陪爬行業(yè)后,便成立了一個峨眉山專業(yè)陪爬團隊,成員大多是以前一起做過軍訓教官的同事,也有游泳教練等。
“最多的時候有10多個人,部分成員性格不適合或者體能跟不上就沒干了,目前有9人?!睏钕壬嬖V紅星新聞記者,最初接陪爬的單子很少,后來學做自媒體進行宣傳和直播,越來越多的人了解了陪爬這個行業(yè),并給予理解和支持。
26歲的陪爬隊員費先生也是峨眉山本地人,喜歡玩戶外、爬山,之前在環(huán)境檢測公司上班,干過銷售,也當過貨運司機,去年12月加入楊先生的陪爬團隊。在他看來,現(xiàn)在喜歡徒步的人越來越多,選擇專業(yè)陪爬的人也必然會越來越多。
陪爬登頂
據(jù)費先生介紹,正常從山腳爬到峨眉山山頂需要12至18個小時。有一次一位來自重慶的女士約了陪爬,一路上雖然很累,但她始終沒有放棄,而費先生除了幫她背了會包、攙扶著走了一段,一直沒讓人背她,最終爬了26個小時成功登頂,“這就是爬山的意義,爬山的精神?!?/p>
據(jù)了解,該團隊陪爬一對一價格為798元,一對二每人598元。“一般情況下,爬一趟來回要花兩天時間。”費先生介紹,旺季游客比較多,自己每月收入達到1萬多元,但淡季游客少時,每月收入也就三四千元。
楊先生告訴紅星新聞記者,截至目前,該團隊已經(jīng)陪爬1000多名游客,其中女性游客約占九成,男性只占一成,平均年齡30歲左右。在他看來,可能是女性對爬山安全風險更為重視,也更關(guān)注情緒價值的提供。
“我們是純‘綠色陪爬’,沒有任何隱形服務(wù)?!睏钕壬硎?,希望廣大網(wǎng)友給予職業(yè)陪爬隊員和女性游客更多理解和尊重。
聲音:
游客稱“感覺挺專業(yè)”
專家建議建立職業(yè)培訓與認證體系
那么,曾經(jīng)購買了這項陪爬服務(wù)的游客們,真實感受和體驗如何?
今年28歲的焦女士在成都從事酒店行業(yè),3個月前選擇了一次峨眉山陪爬服務(wù)?!白约号罁挠邪踩L險,覺得他們挺專業(yè)的。”讓她開心的是,對方提供的情緒價值特別到位,可以幫背東西、給予鼓勵,還教如何保護膝蓋,實在走不動了還可以背。
對于在讀大學生張女士來說,從沒爬過峨眉山的她也選擇了陪爬服務(wù)?!耙婚_始家人還有一點擔心,當時陪爬過程開了直播,他們也很放心?!睆埮扛嬖V紅星新聞記者,爬到99道拐時,實在爬不動了,“陪爬隊員背了一二十分鐘,一開始還有點不好意思,后來覺得其實真沒啥?!?/p>
對于新興的“陪爬”服務(wù),樂山市旅游協(xié)會執(zhí)行會長成紅表示,峨眉山“陪爬”職業(yè)的興起,背后反映出了現(xiàn)在旅游消費需求的深刻變化,陪爬并非體力輔助那么簡單,既要有安全保障,也要有情緒價值提供以及類似導游導覽服務(wù)。
不過,成紅認為,當前陪爬行業(yè)缺乏準入門檻與服務(wù)標準,在人員資質(zhì)認定、安全保障責任、服務(wù)內(nèi)容邊界等方面需進一步規(guī)范,相關(guān)部門也應積極引導,加快建立職業(yè)培訓與認證體系,既保障游客的權(quán)益,也為從業(yè)人員提供可持續(xù)的發(fā)展路徑。
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