本網(wǎng)訊（通訊員 楊帆 唐清 楊軍 楊暉）國慶中秋小長假期間，湖南省懷化市芷江縣公路旅客運輸呈現(xiàn)“安全有序、服務暖心”的良好態(tài)勢，8天共發(fā)送旅客17530人次，同比去年13511人次增長29.75%；其中定制車發(fā)送旅客1910人次，同比增長19%，圓滿完成假期運輸保障任務。

為確保節(jié)日期間群眾出行安全，芷江縣道路運輸服務中心提前部署，通過節(jié)前召集運輸企業(yè)開展安全生產專題學習、組織觀看警示視頻、壓實行業(yè)自查責任等方式，全面排查安全隱患。前期巡查發(fā)現(xiàn)隱患線索8起截至9月底已全部整改完畢。小長假期間監(jiān)控中心每日抽檢車輛300余趟次，日均有效介入消除乘客未系安全帶等預警3起，切實將安全風險化解在萌芽狀態(tài)，有效夯實本質安全水平。

針對省、市旅發(fā)大會勝利召開帶來的全縣文旅熱度持續(xù)攀升，該中心及時指導企業(yè)動態(tài)調整運力。懷運集團芷江分公司新增3輛55座大巴和1輛19座中巴，全力保障游客“走得及時、走得安全”。10月2日，芷江受降紀念坊因游客大量聚集導致國道出現(xiàn)擁堵，中心工作人員立即向縣委縣政府報告，快速協(xié)調增開臨時旅游公交專線，保障游客免費往返縣城與景點，快速紓解擁堵帶來的安全隱患，贏得游客一致好評。10月4日，中心接到外地旅客求助：其因下車匆忙將行李箱遺忘在大巴車上，且無法提供車牌信息。工作人員結合旅客下車時間、地點，聯(lián)動運輸企業(yè)及監(jiān)控中心調取視頻，迅速鎖定車輛、駕駛員及座位信息，指導駕駛員到站后將行李箱交由專人保管，并告知旅客取件方式。全程僅用20分鐘，旅客便順利取回物品，對芷江道路運輸服務效率連連稱贊。

此次國慶中秋小長假，芷江縣道路運輸服務中心通過“安全筑基、運力保暢、服務提質”三維發(fā)力，為群眾出行提供了堅實保障，下一步，中心將樹牢底線思維、極限思維，抓緊抓實安全防范和運輸服務保障工作，堅決防范各類事故發(fā)生，確保行業(yè)安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定向好，服務能力進一步提升。

編輯：何覺明