北京
鳳凰網(wǎng)科技訊 10月10日，據(jù)“1818黃金眼”報(bào)道，劉女士和丈夫在國慶假期前，駕駛一輛長安啟源Q07去江西旅游，但在途中高速上遭遇了無法剎車的緊急故障。
劉女士介紹，9月30號(hào)晚上，我們?cè)卺橹莞咚俾范危嚈C(jī)儀表上彈出“緊急制動(dòng)不可用”的故障碼，然后我們踩剎車毫無反應(yīng)，更嚴(yán)重的是前面5公里的位置，還出現(xiàn)事故擁堵路段。
劉女士稱，這輛長安啟源Q07，是8月中旬花了將近18萬購買的，她坐在副駕，出狀況時(shí)拍了照片和視頻，抬頭顯示上有多個(gè)故障燈亮起，車輛顯示屏也出現(xiàn)多個(gè)報(bào)警消息，包括緊急制動(dòng)暫不可用、電子駐車系統(tǒng)異常、制動(dòng)助力系統(tǒng)異常。
當(dāng)時(shí)剎車很用力，才會(huì)給一點(diǎn)反應(yīng)，她們從左側(cè)的快車道，先慢慢變到了右車道上，然后到應(yīng)急車道上，一直在踩剎車往前滑，徹底停下來有5分鐘之久。
隨后，車輛被衢州的長安啟源售后門店拖走，她們返回了杭州。維修經(jīng)理事后來電稱，查不到具體原因。檢查只有歷史故障，但到現(xiàn)在沒檢查出問題。
經(jīng)過媒體曝光，4S店方面表示，已經(jīng)給客戶正面答復(fù)，是可以退車的，現(xiàn)在她退車的依據(jù)是按照國家三包法以及浙江三包法里面的車輛無法控制。
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