北京
為破解醫(yī)保政策“知而不精、傳而不廣”難題，確?；菝窦t利精準(zhǔn)觸達(dá)群眾，近日，寧夏回族自治區(qū)中衛(wèi)市以“培訓(xùn)強(qiáng)基礎(chǔ)、宣傳擴(kuò)覆蓋”為核心，打出醫(yī)保服務(wù)組合拳，讓政策信息從“紙上”落到“心上”。
中衛(wèi)市開(kāi)展醫(yī)保“政策明白人”專題培訓(xùn)，旨在培養(yǎng)一支“懂政策、會(huì)宣傳、能服務(wù)”的專業(yè)隊(duì)伍，推動(dòng)醫(yī)?；菝裾呔珳?zhǔn)落地，用“鄉(xiāng)音土話”解讀政策，以“幫辦代辦”化解難題，真正實(shí)現(xiàn)“小事不出村、服務(wù)送上門(mén)”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)保專干及基層政策明白人共110余人參加。舉辦醫(yī)療保障綜合能力提升培訓(xùn)班，以“理論+實(shí)操”雙輪驅(qū)動(dòng)，為醫(yī)保服務(wù)提質(zhì)增效注入新動(dòng)能，采用“主課堂+分課堂”同步推進(jìn)模式，提升專業(yè)服務(wù)能力，確保政策“零距離”精準(zhǔn)觸達(dá)。定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)、醫(yī)保專干等300余人參加。組織“一人一檔”全民參保數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，專項(xiàng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，解決人員底數(shù)不清、擴(kuò)面目標(biāo)不清、重復(fù)參保、漏保等問(wèn)題，助力應(yīng)保盡保。醫(yī)保經(jīng)辦及鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)醫(yī)保工作人員共66人參加。
中衛(wèi)市采取線上線下相結(jié)合的模式，加大醫(yī)保政策宣傳，提高政策知曉率，開(kāi)展異地就醫(yī)直接結(jié)算政策集中宣傳活動(dòng)，借助微信公眾號(hào)等平臺(tái)，與國(guó)家醫(yī)保局同步展播異地就醫(yī)直接結(jié)算等核心政策，并指導(dǎo)各定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)共同宣傳。醫(yī)保工作人員自導(dǎo)自演制作政策短視頻(如新生兒參保、大病保險(xiǎn)等)，用親切感打破政策距離感，提升傳播力。
積極探索“醫(yī)保+銀行”政銀合作新模式，群眾在辦理金融業(yè)務(wù)的同時(shí)，即可同步辦理醫(yī)保查詢、打印等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一扇門(mén)，辦兩件事”，極大豐富了醫(yī)保服務(wù)的供給渠道。在7家主流銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)設(shè)“醫(yī)保服務(wù)e站”。聚焦“高效辦成一件事”，推動(dòng)“一次辦”提質(zhì)增效。落實(shí)新生兒出生、就醫(yī)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等群眾眼中的“一件事”，通過(guò)數(shù)據(jù)共享和流程優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)“一表申請(qǐng)、一網(wǎng)通辦、一次辦結(jié)”。
下一步，中衛(wèi)市將持續(xù)強(qiáng)化政策宣傳，及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整培訓(xùn)宣傳重點(diǎn)，讓醫(yī)?；菝裾哒嬲蔀槿罕娍吹靡?jiàn)、摸得著、用得上的民生保障。
來(lái)源：中衛(wèi)市委宣傳部
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