根據(jù)《長(zhǎng)春市城市供熱管理?xiàng)l例》，長(zhǎng)春市采暖期從10月20日零時(shí)開始。隨著近日長(zhǎng)春市降溫過程，市民對(duì)全市供暖進(jìn)度越來越關(guān)注，小編整理了長(zhǎng)春市多家熱企的服務(wù)信息，詳情如下：

長(zhǎng)春市供熱（集團(tuán)）有限公司

為確保廣大用戶溫暖過冬，長(zhǎng)春市供熱（集團(tuán)）有限公司鄭重承諾：以“溫度守護(hù)”為核心，全面實(shí)施“五大保障”措施，竭誠為用戶提供安全、穩(wěn)定、高效的供熱服務(wù)。

（一）供熱質(zhì)量保障，恒溫守護(hù)

供熱期內(nèi)，確保居民住宅室內(nèi)溫度不低于18℃。在用戶室內(nèi)供熱設(shè)施正常運(yùn)行的情況下，力爭(zhēng)室內(nèi)平均溫度達(dá)到20℃及以上。

嚴(yán)格執(zhí)行全年檢修制度，確保設(shè)備檢修合格率達(dá)100%，保障24小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行。遇極端天氣或不可抗力時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全力維持室溫穩(wěn)定。

（二）應(yīng)急響應(yīng)保障，迅速處置

專業(yè)搶修團(tuán)隊(duì)24小時(shí)待命，確保突發(fā)故障得到快速響應(yīng)與處置。因停水、停電等外部因素導(dǎo)致供熱波動(dòng)時(shí)，第一時(shí)間通過微信服務(wù)號(hào)、電話、微信管家群等渠道及時(shí)通報(bào)情況，確保信息傳遞透明。

（三）服務(wù)渠道保障，便捷無憂

供熱期內(nèi)，96609服務(wù)熱線24小時(shí)全天候暢通，配備AI智能語音導(dǎo)航，高效響應(yīng)咨詢、報(bào)修與投訴等需求。全面推行供熱“微信管家群”及“一長(zhǎng)兩員”服務(wù)體系，確保用戶問題及時(shí)受理、快速對(duì)接。

（四）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)保障，專業(yè)規(guī)范

執(zhí)行“五個(gè)一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即一套規(guī)范著裝、一次身份核驗(yàn)、一套專業(yè)工具、一次現(xiàn)場(chǎng)清理、一次服務(wù)回訪。實(shí)施專人、專械、專證、專流程的“四專”機(jī)制，全面提升服務(wù)體驗(yàn)。

（五）溫情服務(wù)保障，暖心相伴

為老年、失獨(dú)、殘疾、低保等特殊群體開設(shè)“綠色通道”，提供免費(fèi)上門檢測(cè)與設(shè)施沖洗服務(wù)，對(duì)其咨詢和報(bào)修需求優(yōu)先響應(yīng)和處理，傳遞服務(wù)溫度。

長(zhǎng)春龍?zhí)┕嵛飿I(yè)有限責(zé)任公司

尊敬的熱用戶：

您好！

2025-2026年度采暖費(fèi)繳納工作已進(jìn)入高峰期。長(zhǎng)春龍?zhí)┕嵛飿I(yè)有限責(zé)任公司提醒您，今冬需要供熱請(qǐng)于2025年10月20日前（含10月20日）在吉林銀行或手機(jī)微信公眾號(hào)上繳納全額采暖費(fèi)。逾期未繳費(fèi)的將按照合同中約定收取5%違約金。

龍?zhí)┕峥头峋€：9612355

收費(fèi)大廳電話：87907244

收費(fèi)大廳辦公時(shí)間：

周一至周五 8:00—16:00

周六周日 8:30—15:00

農(nóng)安縣盛德熱力集團(tuán)有限公司

隨著季節(jié)的更替，秋風(fēng)吹起帶來陣陣的寒意，而我們也將迎來供暖期，那么供暖之前我們需要做好哪些準(zhǔn)備工作呢？

清潔用熱設(shè)施

在供暖前，暖氣片的表面最好清理干凈。因?yàn)楣┡螅S著室內(nèi)溫度的升高，暖氣片上的一些過敏源會(huì)活躍起來，如灰塵和細(xì)菌，它們很容易隨著溫度的升高飄浮在空氣中，從而引起咳嗽。地暖的家庭，也要清理地板上積聚的灰塵。供暖期間我們也要注意清掃衛(wèi)生死角，床單被罩是灰塵的集中地，供暖期間更要勤換勤洗。

檢查供熱設(shè)施

家中大部分的暖氣設(shè)施都經(jīng)過春、夏、秋三個(gè)季節(jié)沒有使用，所以在供暖前我們要檢查它們是否還可以正常運(yùn)行，如有損壞，可以請(qǐng)專業(yè)水暖維修師傅進(jìn)行檢修。

1.仔細(xì)檢查暖氣設(shè)施，看閥門是否可以打開，接頭有無漏水的情況，暖氣片是否損壞和漏點(diǎn)，是否需要更換新的等等。

2.檢查管道上有無生銹、腐蝕現(xiàn)象及管道連接是否緊密。

3.檢查管道是否有滲水。

4.檢查室內(nèi)暖氣設(shè)施周圍是否有妨礙供熱搶修隱患，如存在隱患，應(yīng)提前清除。

不要隨意改動(dòng)暖氣設(shè)施

有些重新裝修或入住新房的用戶可能對(duì)室內(nèi)暖氣設(shè)施進(jìn)行改動(dòng)，房屋內(nèi)暖氣設(shè)施安裝位置的高低、走向、數(shù)量等都是通過技術(shù)參數(shù)計(jì)算而決定的，一般情況下不建議私自改動(dòng)的。暖氣片的擺放位置，影響著室內(nèi)熱空氣流動(dòng)，決定空氣對(duì)流與室內(nèi)溫度，若隨意改變位置可能導(dǎo)致室內(nèi)溫度的不平衡。

如果請(qǐng)非專業(yè)人員隨意改動(dòng)安裝，很可能會(huì)造成循環(huán)不暢，還可能會(huì)造成散熱器局部不熱，如果事后再造成跑冒滴漏自家被淹，破壞室內(nèi)裝修就得不償失了。如果一定要增加散熱器或移動(dòng)位置的話，盡量找專業(yè)水暖維修師傅施工。

去除遮蓋物

暖氣片周圍要保留一定的散熱空間，不要在暖氣片上面堆積雜物，保證熱量能夠正常釋放，否則會(huì)影響暖氣片的散熱效率。如果供暖了，在暖氣片上堆放晾曬衣物，也會(huì)造成暖氣片散熱不均勻，進(jìn)而影響房間整體的溫度。這種做法還不利于發(fā)現(xiàn)事故隱患，不便于維修。

管網(wǎng)試水注意5方面問題

針對(duì)近期各供熱企業(yè)開始管網(wǎng)試水，市內(nèi)多家熱企也提醒用戶：

1.供熱前，用戶需要檢查家中供熱閥門是否已經(jīng)開啟，然后打開供熱設(shè)施上的排氣閥，將地?zé)峄蚺瘹馄锏目諝馀欧鸥蓛簟?/p>

2.供熱初期，熱力企業(yè)需要一定時(shí)間的調(diào)試過程，部分居民家中如果溫度不高請(qǐng)不必著急，待熱力公司調(diào)試結(jié)束后就會(huì)趨于正常。

3.目前供熱設(shè)備已進(jìn)入冷態(tài)循環(huán)，熱用戶不要擅自改動(dòng)供熱設(shè)施或操作供熱閥門，如有裝修需要的業(yè)主一定要聘請(qǐng)有資質(zhì)的施工隊(duì)伍在熱力公司技術(shù)人員指導(dǎo)下進(jìn)行。

4.本年度供熱繳費(fèi)時(shí)間截至法定開栓日，尚未交納熱費(fèi)的用戶請(qǐng)抓緊時(shí)間結(jié)清熱費(fèi)，以免影響用熱需求。

5.供暖過程中，如遇各類問題，可隨時(shí)撥打供熱企業(yè)的客服電話咨詢、報(bào)修。

原文標(biāo)題：10月20日零時(shí)起，長(zhǎng)春市開栓供熱

來源：長(zhǎng)春發(fā)布