好“霸氣”的服務(wù)員！

杭州一女子帶著丈夫去火鍋店里過生日慶祝，卻吃出了類似腳趾甲蓋的東西。

還是黑色的，氣得兩人當(dāng)場叫服務(wù)員前來質(zhì)問，但服務(wù)員直接奪走了“證據(jù)”。

還囂張的與警方和記者大吵，等老板趕來之后，才知道真正沒格局的是誰......

10月2日，杭州的李女士帶著丈夫鄭先生前去附近的火鍋店里就餐，當(dāng)天正是丈夫的生日，就想著他平日里掙錢非常的辛苦，必須好好的慶祝一下生日。

就開心的提著生日蛋糕到了火鍋店“許府?！崩锵M，當(dāng)時是在線上團(tuán)購了一個價值168元的套餐，誰知竟會發(fā)生讓兩個人都非常生氣的事情。

本來兩個人正在開心的吃著飯，還在歡聲笑語的聊天，但正說著話就沒有注意到菜里面有異物，李女士直接就塞進(jìn)嘴里了，沒想到卻吃出了類似指甲蓋一樣的東西。

說實話本來是開開心心的過生日，吃到了這樣的東西實在是倒胃口，本來融洽的氛圍也瞬間煙消云散了。

李女士表示，剛開始還以為是一個碎骨頭，嚼不爛，但當(dāng)吐出來之后才真是令人大開眼界。

看見妻子吃出了這樣的異物，鄭先生也拍了照片進(jìn)行保存，從拍攝的照片來看，上面的弧度比較平整，而下面的形狀非常的不規(guī)則，確實像是指甲剪剪出來的痕跡。

但究竟是不是指甲蓋，目前還沒有確切的定論，鄭先生和妻子遇到這樣的事情，早就已經(jīng)食欲全無了，于是就把服務(wù)員叫了過來。

剛開始鄭先生還想著多一事不如少一事，就覺得大事化小，小事化了，就悄咪咪的給店員說吃到了異物，結(jié)果這個店員當(dāng)場就詢問了鄭先生你想怎么處理。

由于當(dāng)時正是國慶假期，店里人也比較多，這個店員當(dāng)時并沒有過多的停留，就去忙了其他事。

鄭先生也表示很疑惑，這要是在其他的店里消費，吃出了這樣的異物，肯定是要進(jìn)行免單或者再多送一些菜品，用來安撫一下顧客的情緒。

但這個店員過了一會兒就過來說給鄭先生一個優(yōu)惠券，下次再過來消費的時候就可以使用。

鄭先生表示，吃出了這樣惡心的東西，早就沒了什么胃口，再想讓他下次來肯定是不可能的，就拒絕接受了店員給的優(yōu)惠券。

隨后店員無奈就讓鄭先生留下了電話號碼，等忙完了老板就會聯(lián)系鄭先生進(jìn)行退單的事情，然而，當(dāng)鄭先生恰好將這個類似指甲蓋的東西拍攝下來的時候。

剛剛拍攝完一張照片，想著先留個證據(jù)，就被服務(wù)員給奪走了，立馬就扔在了垃圾桶里面找不到了，鄭先生這才意識到，這根本就不是解決事情的態(tài)度。

氣得鄭先生與妻子當(dāng)場就先走了，隨后就求助了媒體記者前去要一個合理的說法，但沒想到的是，矛盾更加的激化了。

到了采訪的時候，上次處理這件事的店員剛好在，立馬就給記者說這里不允許拍照，老板不在，而且這樣會影響做生意。

但面對指甲蓋這樣的東西，店員一直是推脫的閉口不談，讓去找老板說，但是也沒有老板的電話，很明顯這就是在用各種借口在掩飾。

鄭先生表示，吃出了指甲就沒有一點說法嗎？隨后這個店員也說，怎么會是指甲呢，有什么證據(jù)可以證明是指甲？

不得不說，鄭先生和妻子還是大意了，在當(dāng)時關(guān)鍵的證物已經(jīng)被店員給處理掉了，現(xiàn)在就算想驗一下DNA，也沒有辦法了。

但這個店員覺得，鄭先生和妻子是在鬧事，吃了一百多的套餐，想吃霸王餐，所以才故意用指甲來索取免單的機(jī)會，還大聲的訓(xùn)斥鄭先生就是想吃免費的。

鄭先生聽了這話更是氣的不行，明明是她們理虧，如今卻反過來指責(zé)鄭先生占便宜，隨后幾個人就進(jìn)行了非常激烈的爭吵。

但當(dāng)記者想要看店里的監(jiān)控時，這個店員則表示憑什么給你看呢，你們算什么？有工作證嗎，記者隨后就展示了自己的記者證，但店員依舊嘴硬不讓進(jìn)去查看。

隨后等民警趕過來之后，這個店員還大聲的訓(xùn)斥警方，要求記者停止對店鋪的拍攝，但民警表示這個他們也管不了，記者是有拍攝記錄事實的權(quán)利的。

但店員不僅動了記者的拍攝機(jī)器，甚至還將記者的手機(jī)給打掉了地上并且還直接搶走了。

甚至一直不還給記者，不得不說，這個店員的態(tài)度實在是惡劣，連民警怎么勸說都沒有用，甚至還跟警方吵了起來。

在民警進(jìn)行協(xié)調(diào)的時候，這個店員還說這個類似指甲蓋的東西當(dāng)時是清除了嘍，語氣中還充滿了得意 ，實在是令人感到無奈。

好在，當(dāng)身穿白衣的老板趕到后，事情才總算有了新的進(jìn)展，原來，這個黑衣服的店員，是老板的未婚妻，只是還沒有舉行婚禮。

當(dāng)黑衣店員說現(xiàn)在要跟鄭先生干到底的時候，老板趕緊將她推了回去，并表示由他來解決。

老板表示，由于自己是加盟店，也問了總部，這個食物里是不可能有這樣大的指甲的，他也研究了照片，說這很可能就是牛雜煲里的軟骨碎片。

而且店里的員工在工作的時候，都是戴著手套和帽子的，衛(wèi)生安全還是可以保證的。

老板表示，現(xiàn)在也不想讓鄭先生進(jìn)行舉證，舉證就是在為難鄭先生，因為這個證物已經(jīng)不存在了，本著好好經(jīng)營的原則，還是愿意相互協(xié)商一下怎么辦。

鄭先生表示，這一單必須免單，老板也欣然的答應(yīng)了，但當(dāng)鄭先生要求店鋪賠償一千塊錢的時候，老板立馬就表示了拒絕，說店鋪開了這么久從來都沒有賠付過一分錢的。

事情到這里就幾乎結(jié)束了，老板拒不賠償，而鄭先生和妻子又覺得根本不差消費的一百多塊錢，要的只是商家處理事情的態(tài)度，但如今也沒有什么好說的了。

該事件被報道在網(wǎng)上以后，很多網(wǎng)友都覺得這夫妻倆實在是太實誠了，而老板看起來是笑呵呵的，其實根本就不誠心，反正也沒有什么物證，就算上訴恐怕也是無濟(jì)于事。

雙方不歡而散，鄭先生和妻子李女士也只能是自認(rèn)倒霉，這次消費很難說的上是樂觀，下次選店鋪的時候，一定要擦亮眼睛。

也有網(wǎng)友表示，如今這家店鋪已經(jīng)暫停營業(yè)了，如果真的有問題，還是好好整改一下，否則恐怕真的沒有人前去消費了。

信息來源

瀟湘晨報《“嚼不爛，吐出來跟腳趾甲蓋一樣”！杭州女子給丈夫過生日，吃到一半氣得離場》發(fā)布時間：2025.10.10
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