河北
去年魏縣宏源小區(qū)有兩棟樓剛交房，業(yè)主劉先生裝修后于今年春季入住，現(xiàn)在家中有老人居住，眼下最擔(dān)心的是今年冬天無法如期供暖。此前他曾咨詢多個部門，始終未得到滿意答復(fù)。
王先生：熱力公司說讓開發(fā)公司和他們聯(lián)系，讓我找開發(fā)公司，可我無法聯(lián)系到開發(fā)公司；找到物業(yè)，對方說入住業(yè)主太少，熱力公司不供熱；如果想要供熱，還需要繳納接口費。
魏縣住建局供熱公司辦公室侯同志：經(jīng)了解，開發(fā)公司正在研究居民的用暖情況。我們領(lǐng)導(dǎo)也在積極嘗試幫助開發(fā)公司通過銀行貸款和金融機構(gòu)籌措資金，資金到位后即可申請供熱。
目前，該小區(qū)主管網(wǎng)已鋪設(shè)完畢。開發(fā)企業(yè)繳納接口費并向供熱企業(yè)提交供熱申請后即可供熱。我們正在積極協(xié)調(diào)此事，爭取今年幫助業(yè)主解決供熱問題。
比冬季先到來的是“供暖焦慮”，新小區(qū)供暖涉及多方銜接，開發(fā)企業(yè)、供熱公司、職能部門都需耐心為群眾做好解釋工作，把職責(zé)之事落在實處。民生無小事，希望相關(guān)部門盡快推進，讓劉先生和家中老人能在今年冬天如期用上暖氣，感受到實實在在的溫暖與安心。
（記者 張清）
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