近日，蘋果公司已正式結(jié)束兩項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃，這兩項(xiàng)計(jì)劃分別針對(duì)初代AirPods Pro的聲音問(wèn)題以及iPhone 12和iPhone 12 Pro的聲音故障，并將它們從現(xiàn)行的服務(wù)計(jì)劃列表中移除。

據(jù)了解，這兩項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃所覆蓋的設(shè)備，自原始銷售日期起享有三年的服務(wù)期限。這意味著，除非有消費(fèi)者購(gòu)買到極為陳舊的庫(kù)存產(chǎn)品，否則絕大多數(shù)相關(guān)設(shè)備都已超出服務(wù)覆蓋范圍。

先來(lái)說(shuō)說(shuō)初代AirPods Pro的服務(wù)計(jì)劃。該計(jì)劃主要針對(duì)第一代產(chǎn)品出現(xiàn)的爆裂聲、靜電聲，以及主動(dòng)降噪功能無(wú)法正常運(yùn)作等問(wèn)題。受影響的設(shè)備是2020年10月之前生產(chǎn)的。

在此計(jì)劃下，經(jīng)蘋果或蘋果授權(quán)服務(wù)提供商測(cè)試確認(rèn)問(wèn)題后，蘋果會(huì)為受影響的用戶更換單只（左耳或右耳）或雙耳耳機(jī)。該服務(wù)計(jì)劃于2020年10月啟動(dòng)，初始覆蓋期限為兩年，后在2021年10月延長(zhǎng)至三年。

如果你的AirPods Pro出現(xiàn)了雜音問(wèn)題未及時(shí)找蘋果更換，或者說(shuō)更換后仍出現(xiàn)雜音問(wèn)題的，也可以聯(lián)系咱們果粉之家（微信號(hào)：gfzj0123）進(jìn)行維修，AirPods Pro單耳雜音維修138元起！包括其它AirPods相關(guān)問(wèn)題也可以聯(lián)系咱們！

再看iPhone 12和iPhone 12 Pro的服務(wù)計(jì)劃。此計(jì)劃針對(duì)的是設(shè)備接收器模塊組件的缺陷問(wèn)題，該缺陷可能導(dǎo)致設(shè)備在撥打或接聽電話時(shí)沒(méi)有聲音傳出。

受影響的設(shè)備生產(chǎn)時(shí)間在2020年10月至2021年4月之間，值得注意的是，iPhone 12 mini和iPhone 12 Pro Max并不在該服務(wù)計(jì)劃范圍內(nèi)。該服務(wù)計(jì)劃于2021年8月推出，初始覆蓋兩年，隨后在2022年8月延長(zhǎng)至三年。

隨著這兩項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃的正式終止，符合條件但尚未申請(qǐng)服務(wù)的設(shè)備將無(wú)法再享受相關(guān)維修或更換服務(wù)。

小編在這里也要提醒小伙伴們，不管是購(gòu)買蘋果產(chǎn)品還是其他品牌的電子產(chǎn)品，記得關(guān)注產(chǎn)品的保修期限以及相關(guān)服務(wù)政策，以便在遇到問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)獲得支持。

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