極目新聞通訊員 尹致遠(yuǎn)

“以前接送孩子路過這條道，路面到處是白色垃圾還有灰塵，看得讓人鬧心，現(xiàn)在干干凈凈的。”看著小區(qū)大門口外圍煥然一新的道路，武漢市青山區(qū)武東街道萬嶺社區(qū)海倫國際小區(qū)居民李女士難掩滿意。這條道路在多方聯(lián)動(dòng)下“美顏”后，成為萬嶺社區(qū)破解民生難題的生動(dòng)注腳。

問題排查“無主路” 垃圾堆積

此前，萬嶺社區(qū)網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，小區(qū)大門口外圍一條未交付道路及周邊花壇存在嚴(yán)重垃圾堆積現(xiàn)象。這條道路是居民接送幼兒園孩子的必經(jīng)之路，紙屑、雜物、廢棄物品等隨意堆放，不僅破壞了市容環(huán)境的整潔度，更帶來了多重隱患。雨天垃圾堵塞排水口易造成積水，孩子追逐打鬧時(shí)可能被雜物絆倒；夏季還易滋生蚊蟲、散發(fā)異味，居民對(duì)此頗有怨言。

經(jīng)社區(qū)深入調(diào)查核實(shí)，該道路及周邊地塊因開發(fā)商未完成移交手續(xù)，長期處于“權(quán)責(zé)真空”的“無主”狀態(tài)，既不屬于市政道路管理范疇，也未納入小區(qū)物業(yè)保潔范圍，導(dǎo)致日常清掃、維護(hù)長期缺位，逐漸淪為垃圾堆積的“重災(zāi)區(qū)”。

清理行動(dòng)多方協(xié)作煥新

面對(duì)居民的急難愁盼，萬嶺社區(qū)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制，主動(dòng)牽頭對(duì)接海倫堡物業(yè)等相關(guān)單位，讓其提供清潔工具支持，社區(qū)動(dòng)員小區(qū)黨員、居民代表開展“清潔家園”活動(dòng)。清理行動(dòng)中，50余名志愿者手持掃帚、鐵鍬、垃圾袋等工具，分工協(xié)作、干勁十足。黨員帶頭清理大件垃圾，居民代表細(xì)致?lián)焓盎▔锏乃榧埿?、煙頭，物業(yè)工作人員協(xié)助將垃圾集中裝車。經(jīng)過1個(gè)多小時(shí)的高效協(xié)作，兩大車?yán)粡氐浊暹\(yùn)完畢，道路及花壇恢復(fù)了整潔原貌，通行環(huán)境煥然一新。

長效規(guī)劃破解管理盲區(qū)

垃圾清運(yùn)只是“第一步”，建立長效管理機(jī)制才能徹底破解“管理盲區(qū)”。萬嶺社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)跟進(jìn)該道路的移交手續(xù)辦理，積極與開發(fā)商、街道相關(guān)部門溝通，推動(dòng)地塊權(quán)責(zé)“歸位”，從根源上解決管理缺位問題。

同時(shí)，社區(qū)將針對(duì)轄區(qū)內(nèi)類似的“無主區(qū)域”，建立“定期巡查+動(dòng)態(tài)反饋”制度。網(wǎng)格員每周開展專項(xiàng)巡查，重點(diǎn)排查未移交地塊、公共區(qū)域角落等易出現(xiàn)管理漏洞的部位，發(fā)現(xiàn)問題第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)城管、物業(yè)、居民志愿者等多方力量處置。

此外，社區(qū)還將通過居民微信群、公告欄等渠道，宣傳“無主區(qū)域”共管共治理念，鼓勵(lì)居民主動(dòng)參與環(huán)境維護(hù)，形成“社區(qū)牽頭、部門協(xié)同、居民參與”的長效治理格局，守護(hù)好居民身邊的“微綠色”，讓民生實(shí)事辦得更有溫度、更有實(shí)效。

（來源：極目新聞）