近期，山陽鎮(zhèn)城建中心多次接到市民“12345”熱線反饋的 萬航苑小區(qū) 生活垃圾清運車噪音擾民問題。面對這一物業(yè)治理“痛點”，山陽鎮(zhèn)通過一系列精細化、人性化的舉措，努力在保障城市潔凈與守護居民安寧生活之間尋求平衡。

記者來到萬航苑小區(qū)看到，垃圾清運車正緩緩駛?cè)肜窟M行作業(yè)。在工作人員輕拿輕放的協(xié)同配合下，垃圾桶被平穩(wěn)地倒入車內(nèi)。通過將露天作業(yè)移入室內(nèi)，并為清運車后箱橫柱加裝降噪膠條，目前困擾周邊居民的環(huán)衛(wèi)作業(yè)噪音已得到顯著緩解。

對此，家住清運點附近樓道的居民顧阿姨感受頗深：“因為清運時間比較早，周圍相對安靜，以前垃圾桶的碰撞聲就比較明顯?，F(xiàn)在情況好多了，我們也能理解，清運不可能完全沒聲音，現(xiàn)在這樣我們已經(jīng)很滿意了?！?/p>

同時，針對作業(yè)車輛在小區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)向、倒車時提示音過響的問題，經(jīng)多部門協(xié)同調(diào)研，最終則由環(huán)衛(wèi)公司從源頭對提示音量進行了合理調(diào)控優(yōu)化，既解決了小區(qū)內(nèi)提示音擾民問題，又兼顧了外部道路行駛安全。

“針對‘倒車請注意’等提示音過響問題，我們聯(lián)系廠家對車輛進行系統(tǒng)升級，整體調(diào)低了作業(yè)車輛在小區(qū)內(nèi)的提示音量。同時，車輛在駛出小區(qū)后會自動恢復標準音量，以確保公共道路的行駛安全?！鄙虾Ｉ疥柇h(huán)境保潔服務(wù)有限公司負責人楊婉風介紹說。

山陽鎮(zhèn)城建中心副主任褚玲歡表示：“我們將加強閉環(huán)管理，要求保潔公司常態(tài)化開展環(huán)衛(wèi)車駕駛員規(guī)范操作培訓，重點強化降音膠條檢查維護、安全提示音按規(guī)開關(guān)等操作要求。今后將以點帶面，把成熟經(jīng)驗推廣至更多小區(qū)，致力于以更貼心的服務(wù)，為居民營造安靜和諧的居住環(huán)境?！?/p>

記者：朱悅昕、呂瑤

部分攝影：王萍

編輯/責編：馮生丹

審核：陳建軍、林堃