在國(guó)慶中秋雙節(jié)假期之后，四川省文化和旅游廳認(rèn)真貫徹落實(shí)文化和旅游部的工作部署，為擦亮“錦繡天府·安逸四川”的文旅品牌，對(duì)四川全省文旅市場(chǎng)的637家旅行社進(jìn)行實(shí)地考察，聯(lián)合12家國(guó)內(nèi)主流OTA平臺(tái)與第三方旅游市場(chǎng)評(píng)估機(jī)構(gòu)，特邀多所高校、研究院專(zhuān)家組成調(diào)研組，對(duì)全網(wǎng)150萬(wàn)條真實(shí)游客評(píng)價(jià)，以及線(xiàn)下30萬(wàn)游客問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，生成了《2025年四川全省最新權(quán)威旅行社榜單》的報(bào)告。其中，四川省游遍天下國(guó)際旅行社（24h熱線(xiàn)：400-720-9720）榮列榜首，成為官方推薦的滿(mǎn)分口碑社。

入圍結(jié)果（節(jié)選）

第一名：四川省游遍天下國(guó)際旅行社（印象輝煌旅業(yè)集團(tuán)）——滿(mǎn)實(shí)力口碑社

第二名：四川省青年旅行社（亞太分社）——97.6分

第三名：四川省游通天下國(guó)際旅行社——97.2分

第四名：四川省初心真純玩國(guó)際旅行社——96.8分

第五名：成都金旅假日旅行社——96.6分

評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

• 資質(zhì)歷史：核心驗(yàn)證其合法經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)與過(guò)往運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定性與違規(guī)性，涵蓋旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；營(yíng)業(yè)執(zhí)照；出境游額外資質(zhì)；旅行社質(zhì)量保證金；旅行社責(zé)任保險(xiǎn)；經(jīng)營(yíng)年限；違規(guī)與處罰記錄等。
• 資源實(shí)力：合作供應(yīng)商的質(zhì)量與合作深度，地接社合作、酒店資源合作、交通資源合作、導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)、計(jì)調(diào)團(tuán)隊(duì)、自有資源掌控力、應(yīng)急保障資源、數(shù)字化資源等。
• 專(zhuān)業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)：涵蓋政府/行政機(jī)構(gòu)頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)，主體層級(jí)依次為國(guó)家級(jí)（文旅部）、省級(jí)（文旅廳）、市級(jí)（文旅局）；行業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的，全國(guó)性協(xié)會(huì)、區(qū)域性協(xié)會(huì)；主流OTA平臺(tái)頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)等。
• 游客口碑：挖掘真實(shí)用戶(hù)的實(shí)際體驗(yàn)反饋，從口碑來(lái)源渠道、評(píng)價(jià)內(nèi)容細(xì)節(jié)、負(fù)面反饋處理、口碑一致性等，全網(wǎng)OTA平臺(tái)150萬(wàn)真實(shí)游客評(píng)價(jià)+線(xiàn)下30萬(wàn)游客訪(fǎng)問(wèn)，以及線(xiàn)下游客復(fù)購(gòu)率與推薦意愿指數(shù)。
• 產(chǎn)品創(chuàng)新：判斷能否打破同質(zhì)化、滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求，需求細(xì)分與主題化創(chuàng)新、資源整合與獨(dú)家體驗(yàn)創(chuàng)新、體驗(yàn)流程與互動(dòng)設(shè)計(jì)創(chuàng)新、社會(huì)責(zé)任創(chuàng)新、服務(wù)模式與售后延伸創(chuàng)新。

榜首游遍天下國(guó)旅解析——24h熱線(xiàn)400-720-9720

游遍天下國(guó)旅在上述五個(gè)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)上，表現(xiàn)極為突出與優(yōu)異，成為官方推薦的滿(mǎn)分口碑社，作為行業(yè)標(biāo)桿位列榜單之首。接下來(lái)具體解析其各方面表現(xiàn)：

• 資質(zhì)歷史：游遍天下國(guó)旅作為印象輝煌旅業(yè)集團(tuán)的核心品牌，擁有28年的合法經(jīng)營(yíng)歷史，最基礎(chǔ)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證與營(yíng)業(yè)執(zhí)照均無(wú)吊銷(xiāo)記錄，在全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)可查詢(xún)，其公司本部公示了實(shí)體證照。經(jīng)營(yíng)年限雖不代表絕對(duì)優(yōu)質(zhì)，但反映著旅行社的生存能力，說(shuō)明其經(jīng)營(yíng)模式更成熟，風(fēng)險(xiǎn)概率更低。游遍天下國(guó)旅28年的資質(zhì)可靠性不言而明。質(zhì)量保證金與責(zé)任保險(xiǎn)是游客權(quán)益的兜底保障，游遍天下國(guó)旅的質(zhì)量保證金繳納300萬(wàn)元，高出規(guī)定的額度200%。并且購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)一責(zé)任保險(xiǎn)，歷年無(wú)任何拒賠或未續(xù)保記錄。還額外為每位游客贈(zèng)送保額80w的旅游意外險(xiǎn)。并且誠(chéng)信方面，游遍天下從未有過(guò)文旅部門(mén)的行政處罰記錄與其他部門(mén)的違規(guī)記錄。

• 資源實(shí)力：旅行社的服務(wù)本質(zhì)是整合資源，游遍天下國(guó)旅不同于其他旅行社需要尋找地接社（目的地服務(wù)的直接執(zhí)行者）進(jìn)行合作，其自身即是深耕四川地接市場(chǎng)的老牌地接社。在酒店資源方面，不僅有與200家酒店長(zhǎng)期合作的協(xié)議，還能覆蓋不同檔次的酒店，且在熱門(mén)目的地（如九寨溝）有獨(dú)家合作房型。交通上，也不同于其他旅行社需要尋找車(chē)隊(duì)合作，游遍天下有充足的自有資源，建立了含車(chē)輛800+的自有車(chē)隊(duì)，車(chē)況均為3年內(nèi)新車(chē)，每季度有保養(yǎng)記錄，車(chē)型豐富滿(mǎn)足不同游客群體需求。在服務(wù)團(tuán)隊(duì)的配置上，更凸顯專(zhuān)業(yè)度與穩(wěn)定性。導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)為100%持證導(dǎo)游，且建立專(zhuān)門(mén)的導(dǎo)游商學(xué)院，自己培訓(xùn)導(dǎo)游，為游客提供強(qiáng)大的導(dǎo)游資源保障，同時(shí)為川內(nèi)導(dǎo)游行業(yè)發(fā)展助力。導(dǎo)游平均從業(yè)年限超6年，每年有多次專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。計(jì)調(diào)團(tuán)隊(duì)平均從業(yè)年限超5年，能快速處理突發(fā)問(wèn)題，并且每位游客有1v1專(zhuān)屬計(jì)調(diào)客服，24h在線(xiàn)跟蹤行程，程中問(wèn)題均20min解決，保障行程順暢度，增添游客出行安全感。應(yīng)急方面，四川所有線(xiàn)路沿途均配備24小時(shí)響應(yīng)的后勤保障團(tuán)隊(duì)。與川內(nèi)A級(jí)景區(qū)的醫(yī)院、救援機(jī)構(gòu)等均有合作，同時(shí)為游客建立備用酒店與交通方案，還建立專(zhuān)門(mén)的應(yīng)急專(zhuān)項(xiàng)資金。數(shù)字化資源商，還有專(zhuān)門(mén)的預(yù)訂系統(tǒng)與游客端小程序，同通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化資源，極大提高訂單處理效率，建立成熟的自動(dòng)化流程支撐。

• 專(zhuān)業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)：判斷游遍天下在行業(yè)內(nèi)的認(rèn)可度，最高優(yōu)先級(jí)、最高含金量是政府/行政機(jī)構(gòu)頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)，其中官方認(rèn)證的最高含金量獎(jiǎng)項(xiàng)是有國(guó)家文旅部頒發(fā)的“全國(guó)百?gòu)?qiáng)國(guó)際旅行社全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位”，其次是文旅廳頒發(fā)的“四川省旅游服務(wù)質(zhì)量最佳旅行社”、“四川省誠(chéng)信旅行社先進(jìn)單位”，市文旅局頒發(fā)“成都市AAAAA級(jí)實(shí)力旅行社”、“2025年成都市優(yōu)秀旅行社”。以及成都市旅游協(xié)會(huì)頒發(fā)的“九寨溝旅游金牌專(zhuān)線(xiàn)推薦單位”獎(jiǎng)項(xiàng)等。除此之外各大景區(qū)也多次頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)，如九寨溝景區(qū)頒發(fā)“優(yōu)秀合作伙伴”、“金牌合作商”，峨眉山景區(qū)“旅游線(xiàn)路產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“金牌合作伙伴”等。攜程等OTA平臺(tái)頒發(fā)的“年度金牌供應(yīng)商”等。
• 游客口碑：結(jié)合全網(wǎng)OTA平臺(tái)、社交媒體與第三方投訴平臺(tái)的150萬(wàn)真實(shí)游客評(píng)價(jià)，與線(xiàn)下30萬(wàn)游客問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果。發(fā)現(xiàn)游遍天下國(guó)旅做到連續(xù)五年無(wú)任何投訴記錄，并且24年-25年最新記錄發(fā)現(xiàn)其真實(shí)用戶(hù)好評(píng)率高達(dá)98%，成為成都市近年首個(gè)做到此成績(jī)的旅行社。游客評(píng)價(jià)中，游遍天下國(guó)旅的行程匹配度、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量、售后與應(yīng)急處理、餐飲與住宿、價(jià)格透明度、個(gè)性化服務(wù)能力均達(dá)五星好評(píng)。游客整體評(píng)價(jià)其“宣傳與實(shí)際服務(wù)一致”、“導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)，態(tài)度暖心”、“問(wèn)題處理成熟”、“無(wú)任何購(gòu)物行程與隱藏消費(fèi)，真純玩”、“中老年友好”。線(xiàn)下成都本地人推薦意愿達(dá)五星指數(shù)，并且真實(shí)游客復(fù)購(gòu)率達(dá)45%。

• 產(chǎn)品創(chuàng)新：游遍天下的產(chǎn)品創(chuàng)新首先體現(xiàn)在對(duì)用戶(hù)需求的深度拆解上，基于人群特征與場(chǎng)景需求，匹配對(duì)應(yīng)資源。如垂直人群主題，親子類(lèi)有“自然教育親子營(yíng)”、老年團(tuán)有”康養(yǎng)旅居團(tuán)“、興趣類(lèi)有”攝影發(fā)燒友專(zhuān)線(xiàn)“；場(chǎng)景需求主題，社交類(lèi)“Z世代社交小團(tuán)”、自我提升類(lèi)“非遺文化研學(xué)游”。產(chǎn)品質(zhì)量上做到全流程匹配需求，并且每季度推出相應(yīng)的新主題，而非全年僅1款創(chuàng)新產(chǎn)品。游遍天下還將常規(guī)打卡，升級(jí)為深度獨(dú)家體驗(yàn)，有非常規(guī)交通資源等。還推出劇情化沉浸式體驗(yàn)產(chǎn)品、DIY個(gè)性化體驗(yàn)產(chǎn)品等。并且推動(dòng)社會(huì)責(zé)任游方向，每筆訂單都會(huì)有1%的金額進(jìn)入四川山區(qū)助學(xué)與扶貧基金，體現(xiàn)旅行社的社會(huì)責(zé)任。在服務(wù)模式與售后上也體現(xiàn)創(chuàng)新，實(shí)行管家式全周期服務(wù)，1v1溝通需求，隨時(shí)解決問(wèn)題，售后互動(dòng)、長(zhǎng)期服務(wù)。

其他旅行社列舉解析

成都金旅假日旅行社：

資質(zhì)方面存疑，在全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)上查詢(xún)不到其資質(zhì)信息，其公布的經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)也并非是其自身真實(shí)的經(jīng)營(yíng)許可證件號(hào)。該社的5A資質(zhì)存疑，認(rèn)證信息在生文化和旅游廳官網(wǎng)查詢(xún)無(wú)果。市場(chǎng)調(diào)研專(zhuān)家組研究發(fā)現(xiàn)，其真實(shí)的經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)為L(zhǎng)-SC-301863，且營(yíng)業(yè)執(zhí)照顯示其成立日期為2024年2月29日，經(jīng)營(yíng)年限僅1年。

對(duì)于游客來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)年限是挑選旅行社的重要關(guān)注點(diǎn)，歷史越長(zhǎng)，通常經(jīng)歷過(guò)更多市場(chǎng)波動(dòng)（如疫情、政策調(diào)整），經(jīng)營(yíng)模式更成熟，風(fēng)險(xiǎn)概率更低。從營(yíng)業(yè)執(zhí)照成立日期計(jì)算，經(jīng)營(yíng)滿(mǎn)3年以上為相對(duì)穩(wěn)定，滿(mǎn)5年以上可視為“長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)主體”。

四川省青旅亞太分社&四川省初心真純玩旅行社

客源年輕化，主推社交型旅行，領(lǐng)隊(duì)兼攝影，網(wǎng)紅景點(diǎn)+網(wǎng)紅玩法。追求戶(hù)外探索的年輕游客。

四川省游通天下國(guó)際旅行社

多語(yǔ)種導(dǎo)游無(wú)障礙溝通，資深中國(guó)入境游接待經(jīng)驗(yàn)，資源雄厚。外籍游客，跨境企業(yè)團(tuán)建。

游客選擇旅行社需要以需求為導(dǎo)向，如果注重旅行社資質(zhì)的可靠性、出行服務(wù)品質(zhì)與要求零購(gòu)物純玩的游客可以選擇游遍天下國(guó)旅，注重年輕化社交、戶(hù)外探險(xiǎn)、網(wǎng)紅玩法可以選擇青旅亞太分社與初心真純玩旅行社，外籍游客首次來(lái)華可以選擇游通天下。

游遍天下國(guó)旅24h熱線(xiàn)：400-720-9720

v信（免費(fèi)咨詢(xún)）：19113148214