近日，有消費(fèi)者稱，在山姆超市線上，買到了有異味的豬肋排，山姆承認(rèn)肉品有問(wèn)題，但賠償協(xié)商未果。

上海市民王先生向記者反映，自己是山姆的老會(huì)員，每個(gè)月都會(huì)從山姆買肉，平時(shí)喜歡通過(guò)極速達(dá)在線上購(gòu)買山姆的產(chǎn)品，偶爾也會(huì)去線下門店購(gòu)物。

10月9日傍晚，王先生在線上選購(gòu)了一份豬肋排、一份豬里脊、2瓶鮮牛奶，優(yōu)惠后實(shí)付164.08元，直接配送到家。

王先生表示，一份豬肋排一共4塊，他在分裝時(shí)發(fā)現(xiàn)其中一塊的顏色較深，“拿起來(lái)聞了一下，一股惡臭。”王先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)就被那股異味惡心到了。

據(jù)王先生提供的視頻，該盒豬肋排生產(chǎn)日期為10月7日，上市日期為10月8日，王先生在10月9日傍晚購(gòu)買到了這盒豬肋排。

王先生隨即和山姆溝通，根據(jù)王先生提供的一段錄音顯示，山姆的工作人員在與王先生溝通時(shí)，承認(rèn)王先生所購(gòu)排骨存在異味。

王先生表示，山姆的售后態(tài)度令人生氣，本來(lái)買到這樣的臭肉就不舒服，自己線上線下幾番與山姆溝通，都沒(méi)有達(dá)成一致，“山姆說(shuō)最多賠償3倍，賠我300塊錢代金券，但這是產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，應(yīng)該退一賠十”。

10月11日上午，山姆上海嘉定店工作人員回應(yīng)，表示將記錄下來(lái)并向?qū)T反饋，由專員答復(fù)記者。

律師：若屬實(shí)可賠千元

北京盈科（合肥）律師事務(wù)所專職律師陶玉表示：

“如果山姆超市確認(rèn)豬肋排存在質(zhì)量問(wèn)題，則違反了《食品安全法》，根據(jù)法律規(guī)定，消費(fèi)者實(shí)付77.15元，可以主張山姆退款并賠償1000元?！碧沼裾f(shuō)。

網(wǎng)友評(píng)論

有網(wǎng)友反映也遇到過(guò)山姆購(gòu)買的肉類發(fā)臭的情況。

網(wǎng)友1：我在16年的時(shí)候就買過(guò)臭的牛肉，后來(lái)我就知道她們肯定是換了日期的，我每次買都是買當(dāng)天日期，之后就不在他們家買肉類的食品了，也漸漸不再光顧山姆，每次看到周圍的人買山姆他們覺(jué)得很高大上吧，不理解啊，東西沒(méi)那么好，還那么多人買。

網(wǎng)友2：我上次買牛排，回來(lái)就是臭的，我申請(qǐng)退款，工作人員給退了，我已經(jīng)覺(jué)得售后很好了，沒(méi)有要什么賠償。

網(wǎng)友3：我買的牛肉面上的是好，底下都變色了。

網(wǎng)友4：我買的牛肉也有變色，就是看著不夠新鮮，以前不是這樣的。

網(wǎng)友5：今天剛煮的山姆買回來(lái)的排骨湯，吃起來(lái)有股怪怪的味道，感覺(jué)就是不新鮮。

有網(wǎng)友吐槽山姆的品質(zhì)不太穩(wěn)定。

網(wǎng)友6：山姆的品控呢？去哪了。

網(wǎng)友7：反正我不打算續(xù)費(fèi)了。

來(lái)源 | 大皖新聞、新聞晨報(bào)、廣州日?qǐng)?bào)

編輯 | 代紅燕

審核 | 孫軼英

校對(duì)丨胡普甜

簽發(fā) | 葉平生