北京
雖然坐擁云蒙山與密云水庫的青山綠水，但云溪花園不少業(yè)主自2016年入住以來便飽受困擾——大雨大漏，小雨小漏。多名業(yè)主告訴記者，“報修漏雨，物業(yè)也會派人來修，但只是涂防水膠，修了還漏?！?strong>更有業(yè)主因房屋漏雨難修多年無法入住。
今年雖然汛期已過，但入秋后時有陰雨，百余戶家中漏雨的業(yè)主寢食難安。該小區(qū)漏雨問題何時可以解決？
一場雨過后百余戶報漏
業(yè)主耗不起只好自己修
“天氣預(yù)報說本周15日夜到16日有雨，咱還得把毛巾被鋪上吸水?！奔易∶茉茀^(qū)溪翁莊鎮(zhèn)云溪花園的李女士擔(dān)心地說。每年“七下八上”是北京的主汛期，現(xiàn)在已進(jìn)入10月，本以為汛期已過，可以暫時揮別漏雨的煩惱，“沒想到今年雨水這么勤。”李女士及家人告訴記者，本已撤去鋪在廚房臺面上的厚毛巾被等吸水用品，沒想到10月8日下大雨，廚房又被淹了。“當(dāng)時我們還沒回家，看監(jiān)控又在漏雨，趕緊打電話讓住附近的親戚幫忙吸水拖地，否則櫥柜又要發(fā)霉了。”
李女士家住13號樓，2016年入住至今一遇刮風(fēng)下雨，廚房窗戶上方及燃?xì)鉅t旁便會漏雨，嚴(yán)重時，廚房墻縫里、臺面上、櫥柜里及地板上全是水。為防止家里被淹，李女士在廚房裝了一個攝像頭，專門用于監(jiān)控漏雨，“一到汛期，我們就在廚房臺面上、地板上鋪上毛巾被、床單等吸水。漏雨嚴(yán)重時，如果在外面忙回不了家，就請附近的親戚幫忙去家里清理積水?！?/p>
一位業(yè)主在廚房內(nèi)安裝攝像頭監(jiān)控漏雨。
漏雨近10年還沒修好，問題出在哪兒？李女士一家認(rèn)為維修人員只是噴涂防水膠，治標(biāo)不治本。“每次向物業(yè)管家報修，管家就說給登記了?！崩钆空f，每次問物業(yè)都回復(fù)修過了，自己也見過工人來維修，但就是不管用。
一位業(yè)主透露，據(jù)物業(yè)統(tǒng)計(jì)，近期一場大雨，小區(qū)有百余戶業(yè)主報修。因物業(yè)公司堅(jiān)持只修樓體外立面或公共區(qū)域，有業(yè)主實(shí)在耗不起，不得不找“蜘蛛人”自行維修。“家住1號樓10層的業(yè)主就請了‘蜘蛛人’維修?！币晃晃飿I(yè)工作人員告訴記者。有關(guān)聯(lián)系“蜘蛛人”維修的通知就擺在物業(yè)辦公樓大門口。
9月27日下午，在該小區(qū)2號樓外，記者看到東側(cè)墻體的淺黃色墻板接縫處涂著一道道灰色膠體，業(yè)主說這些膠體正是維修人員涂抹的防水膠。此外，1號樓、2號樓、13號樓等多棟住宅樓的墻體上，記者均看到墻板裂縫處有涂抹防水材料的痕跡。10月8日一場大雨過后，該小區(qū)2號樓一單元10層、13號樓二單元10層等處漏雨，5號樓二單元一業(yè)主家門前的墻面與天花板相接處因漏雨成了大花臉，墻面多處鼓包脫落。
僅往樓體墻板縫隙中涂抹防水膠難以根治漏雨。
一名曾從事建筑工程行業(yè)的業(yè)主分析認(rèn)為，該小區(qū)內(nèi)的居民樓2層以下是大理石墻面，2層以上的外墻則是由顆粒板拼接的，顆粒板內(nèi)是保溫層，再往里是混凝土樓墻?！盎蛞驘崦浝淇s耐受度不高，外墻顆粒板接縫處會產(chǎn)生一些裂縫。維修人員只能憑經(jīng)驗(yàn)尋找裂縫補(bǔ)膠，很多裂縫肉眼看不到，漏進(jìn)業(yè)主家的雨水也不知是從哪個裂縫滲漏進(jìn)去，所以很難根治。”另一名業(yè)主稱其向物業(yè)建議過其他補(bǔ)漏方案，但未被采納。
業(yè)主購房10年難入住
漏水維修物業(yè)打“太極”
該小區(qū)不僅高層住宅樓漏雨，多棟別墅也滲漏嚴(yán)重。9月27日下午，記者來到C區(qū)C1號住宅樓，看到該棟住房矗立在一個深近2米的坑中，坑內(nèi)仍有積水，挖出的回填土及砂石堆在坑邊?！巴诔龌靥钔梁蟀l(fā)現(xiàn)通往室內(nèi)的3根污水管竟是斷的，維修人員只是用油氈纏裹。現(xiàn)在防水層內(nèi)還在漏水，得全面拆開才能找滲漏點(diǎn)。開發(fā)商承諾給修，但總是找各種理由推脫?！睒I(yè)主尹先生說。
有的業(yè)主購房10年，因?yàn)槁┯觌y修至今未能裝修入住。
據(jù)介紹，2016年開發(fā)商便通知尹先生收房。但進(jìn)入住宅后他看到地下室漏水十分嚴(yán)重，同開發(fā)商交涉無果，便開始投訴。直至2022年，開發(fā)商才開始對房子漏水問題進(jìn)行維修?！奥犻_發(fā)商說修好了，我們?nèi)』罔€匙準(zhǔn)備裝修。沒想到一下雨地下室又被淹了?！?/p>
今年5月，尹先生再次要求開發(fā)商維修，“開發(fā)商說我們可以自己找人先修，到時再報銷維修費(fèi)用?！痹谝晃粚I(yè)防水人員的建議下，房子?xùn)|、西及北側(cè)的回填土方相繼被挖開，這才發(fā)現(xiàn)進(jìn)入室內(nèi)的污水管東側(cè)斷了兩根，北側(cè)斷了一根?！傲钗覀儜嵟氖?，之前的維修人員應(yīng)該已發(fā)現(xiàn)污水管斷成了兩截，但他們并沒更換，而是用油氈將兩根斷管纏裹了事。這樣簡單粗陋的維修，家里能不進(jìn)污水嗎？”尹先生說。直到此次自己找人維修，這3根污水管才被更換。
有的業(yè)主挖開回填土，才發(fā)現(xiàn)排污管已斷裂，僅被人用油氈纏裹后繼續(xù)使用。
沒想到今年夏天的一場大雨，地下室又被淹了，房子外墻的防水層內(nèi)還出現(xiàn)多個水包?！霸俅谓衼黹_發(fā)商，他們只是建議將防水層內(nèi)的水放掉，可水從哪個地方滲進(jìn)去的？放掉這個水包的水，會不會另外又出現(xiàn)新的水包？”尹先生下到深坑內(nèi)，用腳踢著防水層上的一個鼓包，里面?zhèn)鞒觥皣W嘩”的響聲。
記者了解到，今年8月1日，密云區(qū)住建委一負(fù)責(zé)人曾到現(xiàn)場查看，并督促開發(fā)商盡快查找滲漏點(diǎn)并進(jìn)行維修。業(yè)主提供的一段錄音顯示，開發(fā)商同意支付尹先生的維修費(fèi)用?！?strong>開發(fā)商當(dāng)時承諾給修，可住建委的領(lǐng)導(dǎo)一離開，他們又找各種借口拖著不修，一會兒說缺人手，一會兒又說得等上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不久又說負(fù)責(zé)人換了，而且也沒支付一分錢的維修費(fèi)。我們買房已經(jīng)10年，沒想到至今沒法裝修入住。”尹先生說。
記者了解到還有多戶業(yè)主家的滲漏問題難以得到維修。業(yè)主袁女士反映，因?yàn)殚_發(fā)商維修總是拖延，她著急入住只好自己找人修，“可簡單維修治標(biāo)不治本，室內(nèi)墻壁全部貼了瓷磚，現(xiàn)在都不知瓷磚里面已經(jīng)存了多少水?！?/p>
開發(fā)商無明確回復(fù)
區(qū)住建委將介入核查
針對百余戶漏雨亟待維修等問題，業(yè)主們呼吁密云區(qū)住建委等相關(guān)部門能夠督促物業(yè)及開發(fā)商進(jìn)行徹底維修。記者獲悉，該小區(qū)物業(yè)為北京綠城物業(yè)管理有限公司云溪雅園物業(yè)服務(wù)中心（以下簡稱“綠城物業(yè)”），開發(fā)商為北京寧坤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，后由萬科地產(chǎn)負(fù)責(zé)代理。10月13日，記者就維修難題分別致電該小區(qū)物業(yè)、開發(fā)商及密云區(qū)住建委等相關(guān)部門。
綠城物業(yè)一值班人員表示其本人不清楚，但已記下記者所告知的漏雨點(diǎn)位，會上報領(lǐng)導(dǎo)并派維修人員前往修復(fù)。
經(jīng)多方查詢后記者發(fā)現(xiàn)，北京寧坤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司同北京萬科企業(yè)有限公司、北京萬科房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司這3家企業(yè)共用一個聯(lián)系電話。記者撥打該電話號碼，電話顯示為“萬科中心”。值班人員回復(fù)稱將由萬科北京公司核實(shí)解決。
記者隨后致電密云區(qū)住建委辦公室，一工作人員稱該問題應(yīng)聯(lián)系房屋安全科。10月14日下午，房屋安全科一工作人員表示，會將記者反映的情況進(jìn)行核查，并上報領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處置。
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