文| 定焦One,作者 | 王璐,編輯 | 魏佳
各大應(yīng)用榜單剛剛公布的9月數(shù)據(jù),揭示出一個(gè)AI應(yīng)用新風(fēng)向——教育類AI應(yīng)用正加速崛起。
多家機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,這一賽道的月活用戶(MAU)與下載量雙雙上漲,部分產(chǎn)品漲幅甚至逼近1000%。
以非凡產(chǎn)研的數(shù)據(jù)為例,好課幫助教育旗下的“光速寫作”憑借場景定位與功能體驗(yàn),月環(huán)比下載增速高達(dá)926.59%,科大訊飛旗下的“E聽說中學(xué)”依托校園教學(xué)場景的產(chǎn)品設(shè)計(jì),月活躍用戶環(huán)比增速達(dá)162.37%。
其他AI應(yīng)用榜單也能印證這一趨勢,在AI產(chǎn)品榜的9月榜單上,字節(jié)旗下的“豆包愛學(xué)”在本身MAU不低的前提下,環(huán)比增幅依然達(dá)到了19.16%。一位從業(yè)者也表示,他們的AI教育產(chǎn)品在開學(xué)季增長尤為迅速,注冊用戶數(shù)環(huán)比增長50%。
教育類AI應(yīng)用“起飛”,既受開學(xué)季自然流量帶動,學(xué)生群體在作業(yè)批改、口算練習(xí)、難題搜索等需求顯著提升,也受益于AI與教育行業(yè)的高度契合。
一位從業(yè)者對「定焦One」表示,教育行業(yè)與AI的適配度很高,因?yàn)槠浞秶鄬γ鞔_(有具體學(xué)科和重要知識點(diǎn)劃分)、結(jié)果可驗(yàn)證性強(qiáng)(有各種考試結(jié)果作為驗(yàn)證支撐),讓AI應(yīng)用的落地有了天然優(yōu)勢。
在這股浪潮下,布局者迅速聚集了三股力量:以字節(jié)、阿里為代表的互聯(lián)網(wǎng)大廠,以猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、科大訊飛為代表的教育大廠,以及Answer AI等新興的創(chuàng)業(yè)公司。
誰能率先吃到AI教育應(yīng)用的紅利?答案正在揭曉。
教育類AI應(yīng)用暴漲,誰吃到的紅利最多?
要判斷誰真正吃到了AI教育的紅利,產(chǎn)品的“下載量”和“月活”是重要的衡量指標(biāo)。下載量是“敲門磚”,代表著觸達(dá)到了多少學(xué)生或家長群體,月活是“試金石”,驗(yàn)證產(chǎn)品是否能真正滿足用戶需求。
先來看下載量。
非凡產(chǎn)研提供的榜單顯示,9月全球主要教育類AI APP下載量達(dá)到50萬以上的產(chǎn)品有10款,其中猿輔導(dǎo)的“小猿口算”下載量環(huán)比增長超200%,作業(yè)幫的“大學(xué)搜題醬”、字節(jié)的出海產(chǎn)品“Gauth”和國內(nèi)產(chǎn)品“豆包愛學(xué)”,以及海外教育公司Quizlet Inc推出的“Quizlet”都是超100%增長。
從下載量的總體規(guī)??矗ヂ?lián)網(wǎng)大廠產(chǎn)品領(lǐng)跑。字節(jié)的兩款產(chǎn)品“Gauth”和“豆包愛學(xué)”,占據(jù)領(lǐng)先地位。一位從業(yè)者認(rèn)為,這主要得益于字節(jié)系的多渠道流量優(yōu)勢。
再來看月活。
與其他行業(yè)不同的是,教育類AI產(chǎn)品側(cè)重于長期交互、引導(dǎo)思考,從而培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力,而非直接給出最后結(jié)果,因此月活指標(biāo)的重要性甚至高于下載量。
從榜單數(shù)據(jù)來看,9月月活用戶超2000萬的教育類AI APP共8款,其中增速最快的是字節(jié)的“Gauth”。
這款產(chǎn)品憑借拍照解題功能,同時(shí)支持多學(xué)科解題和真人導(dǎo)師增值服務(wù),在海外市場獲得了較高滲透率,在下載量和月活兩大維度均表現(xiàn)突出。
但聚焦國內(nèi)市場,教育大廠的產(chǎn)品表現(xiàn)更為突出。
猿輔導(dǎo)的“小猿搜題”、“小猿口算”月活環(huán)比均超16%,“作業(yè)幫”月活雖然出現(xiàn)了環(huán)比1.94%的下降,但憑借9863萬的月活用戶數(shù)量,仍居教育類AI應(yīng)用首位。
從總體上榜數(shù)量看,教育大廠同樣占據(jù)優(yōu)勢,8款產(chǎn)品中5款為教育大廠出品。
這主要因?yàn)榻逃髲S的AI產(chǎn)品以多矩陣形式出現(xiàn),比如作業(yè)幫和猿輔導(dǎo)既有專門針對小初高群體的AI應(yīng)用,也有面向全年齡層的應(yīng)用。互聯(lián)網(wǎng)大廠布局則較為單一,多家只推出了一款產(chǎn)品。
一位從業(yè)者認(rèn)為,教育類AI應(yīng)用的紅利,更多是被教育大廠和互聯(lián)網(wǎng)大廠吃到。教育大廠因?yàn)樵缇蛽碛辛艘慌覍?shí)用戶,在月活上較為領(lǐng)先。而擁有泛用戶和多營銷渠道優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)大廠,在總下載量上更占優(yōu)勢。至于創(chuàng)業(yè)公司,雖然具備靈活的優(yōu)勢,但目前還難以分一杯羹。
互聯(lián)網(wǎng)大廠要引流,教育大廠想變現(xiàn)
同樣是盯上AI教育,教育大廠和互聯(lián)網(wǎng)大廠各自打的“算盤”又很不一樣,這直接反映在產(chǎn)品的商業(yè)模式上。
教育大廠的AI產(chǎn)品主要采取會員模式,單月價(jià)格在30元左右。雖然有部分功能免費(fèi)開放給用戶,但直播課程、定制化或高級內(nèi)容,基本都需要開通會員。簡言之,它們做AI應(yīng)用,直奔賺錢而去。
一位從業(yè)者指出,教育大廠通常會把一些基礎(chǔ)功能,比如免費(fèi)解題、口語練習(xí),當(dāng)成“鉤子”,吸引大量用戶下載,提升APP的下載量和活躍度。之后再從這些免費(fèi)用戶里篩選出有更高需求的人,比如想系統(tǒng)補(bǔ)數(shù)學(xué)、提升英語成績的學(xué)生,將其轉(zhuǎn)化成付費(fèi)用戶,推薦其購買直播課、系統(tǒng)課程等核心付費(fèi)業(yè)務(wù)。
相比之下,互聯(lián)網(wǎng)大廠以免費(fèi)模式為主,有的甚至能做到全部免費(fèi)。
在上述從業(yè)者看來,互聯(lián)網(wǎng)大廠的目的并非短期變現(xiàn),而是“攢人氣、囤數(shù)據(jù)”,讓用戶花更多時(shí)間停留在自家的生態(tài)應(yīng)用中,通過數(shù)據(jù)反哺廣告、云服務(wù)等主業(yè)。
以各家都有的拍照解題功能為例,「定焦One」將一道小學(xué)數(shù)學(xué)題分別拋給“夸克學(xué)習(xí)”“豆包愛學(xué)”“小猿AI”“快對AI”。
從回答準(zhǔn)確率來看,除“豆包愛學(xué)”出現(xiàn)識別不清的問題外,其他產(chǎn)品都給出了正確的文字答案。但在點(diǎn)擊視頻講解時(shí),只有“夸克學(xué)習(xí)”能免費(fèi)觀看,其余均需開通會員。這一差異正體現(xiàn)出兩類公司的不同定位:教育大廠追求變現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)大廠強(qiáng)調(diào)引流。
教育大廠產(chǎn)品需開通會員后觀看完整視頻
「定焦One」進(jìn)一步測試發(fā)現(xiàn),幾乎每家教育大廠的AI應(yīng)用里,視頻講題、試卷多次下載、AI專屬視頻等關(guān)鍵功能,都僅支持會員使用。
這兩類公司的產(chǎn)品,在功能的側(cè)重點(diǎn)上也不一樣。
教育大廠更注重“教學(xué)效果”和“提分”,把AI融入“教、學(xué)、練、測、評”的每一個(gè)環(huán)節(jié),追求做深做透。
以各家教育大廠都在宣傳的“AI一對一”功能為例,課前,AI會實(shí)時(shí)分析視頻內(nèi)容,判斷學(xué)生對知識點(diǎn)的接受程度;課中,AI會根據(jù)學(xué)生答題情況找出薄弱項(xiàng),然后智能推送針對性的題目并批改;課后,AI會總結(jié)學(xué)生的知識點(diǎn)盲區(qū),生成下一步的學(xué)習(xí)計(jì)劃,全程還能像虛擬老師一樣和學(xué)生互動,即時(shí)答疑解惑。
互聯(lián)網(wǎng)大廠的產(chǎn)品則更注重用戶體驗(yàn)、強(qiáng)調(diào)交互效率,主打拍照答疑、AI作業(yè)批改、單詞背誦等基礎(chǔ)工具,但產(chǎn)品獨(dú)特性不強(qiáng)。
這種差異也體現(xiàn)在兩者的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。
教育大廠大多保留傳統(tǒng)應(yīng)用的多模塊布局,功能密集;互聯(lián)網(wǎng)大廠則以Chatbot式交互界面為主,頁面簡潔,更像是一個(gè)通用AI助手。
左為“夸克學(xué)習(xí)”,右為“小猿AI”
AI教育產(chǎn)品Asksia的聯(lián)合創(chuàng)始人Bella Ren認(rèn)為,教育大廠的優(yōu)勢在于眾多師資力量和多年積累的相關(guān)教育行業(yè)數(shù)據(jù),而互聯(lián)網(wǎng)大廠贏在多渠道營銷能力和領(lǐng)先的AI技術(shù)。雙方都是基于自身優(yōu)勢做教育類AI工具,至于是否采取收費(fèi)模式,主要與各自的行業(yè)特性有關(guān),沒有好壞之分。
低付費(fèi)意愿、技術(shù)門檻不高,競爭依賴營銷
互聯(lián)網(wǎng)大廠、教育大廠以及創(chuàng)業(yè)公司都想做教育類AI應(yīng)用,核心原因在于教育場景和AI的適配性,讓這一行有市場紅利可挖。
Bella Ren認(rèn)為,基于教育行業(yè)現(xiàn)有的學(xué)科框架與重要知識點(diǎn)劃分,AI技術(shù)可以聚焦特定教學(xué)環(huán)節(jié)或?qū)W習(xí)需求,形成明確的落地路徑。而借助考試成績、能力測評等客觀結(jié)果,可直接驗(yàn)證AI在教學(xué)輔助、個(gè)性化學(xué)習(xí)等場景中的有效性。
而且,這個(gè)賽道的技術(shù)門檻并不高。
Bella Ren表示,現(xiàn)在做AI應(yīng)用比過去簡單很多,教育類應(yīng)用的技術(shù)底座通常由RAG(檢索增強(qiáng)生成)技術(shù)與大語言模型(LLM)結(jié)合構(gòu)成。各開發(fā)團(tuán)隊(duì)會基于不同用戶群,采取不同的技術(shù)側(cè)重點(diǎn),如果產(chǎn)品針對的是理科生,涉及到較多推理問題,便需要更強(qiáng)的文字、圖片處理能力以及推理能力,但如果是一款語言學(xué)習(xí)類產(chǎn)品,語音處理技術(shù)更為重要。
“相比技術(shù),AI應(yīng)用類產(chǎn)品更重要的是找準(zhǔn)用戶痛點(diǎn)和用戶需求?!彼赋?。
正因?yàn)殚T檻較低,市面上才會出現(xiàn)如此多款A(yù)I教育應(yīng)用,且每家大廠不止推一款產(chǎn)品。比如,作業(yè)幫旗下有作業(yè)幫APP、快對AI、大學(xué)搜題醬等;猿輔導(dǎo)推出小猿搜題、小猿口算等,這些應(yīng)用不僅覆蓋K12教育階段,還延伸至職業(yè)教育、語言學(xué)習(xí)等領(lǐng)域。
不過,盡管入局者眾多,9月也有多款應(yīng)用的數(shù)據(jù)表現(xiàn)不錯(cuò),但行業(yè)整體仍然處在發(fā)展初期。
首先體現(xiàn)在用戶付費(fèi)意愿偏低。
由于官方并未公布每款產(chǎn)品的收入,我們以非凡產(chǎn)研的9月數(shù)據(jù)作為參考。頭部教育類AI應(yīng)用(采取付費(fèi)形式)的月收入少則幾萬,最多的也僅處于百萬量級。面向國內(nèi)市場的頭部APP中,月收入僅有幾十萬甚至更低,其中,作業(yè)幫>小猿口算>大學(xué)搜題醬。面向海外的產(chǎn)品收入表現(xiàn)稍好,比如字節(jié)的Gauth達(dá)到了百萬以上。
這種情況也和Bella Ren的感知一致。雖然國內(nèi)家長愿意為教育花錢,但對教育類AI應(yīng)用的付費(fèi)接受度低于北美、歐洲等市場。Asksia主要面向海外用戶,上線一年多,全球注冊用戶20萬左右,年化收入(ARR)100萬美元。他們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10美金/月,付費(fèi)轉(zhuǎn)化率為3%-10%。
未超過10%的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率,看似不高,但已處于行業(yè)中等及以上水平。
其次,AI的做題準(zhǔn)確度無法保證。
Bella Ren坦言,雖然目前大模型準(zhǔn)確度有了顯著提升,至少比前兩年提高了一倍,但大模型本身存在幻覺,無法保證給出的答案100%正確,目前行業(yè)也沒有一套衡量產(chǎn)品準(zhǔn)確率的公開標(biāo)準(zhǔn),“但海量的、有效的數(shù)據(jù)越多,準(zhǔn)確率肯定越高,這也是教育大廠的優(yōu)勢所在?!彼硎尽?/p>
此外,教育類AI應(yīng)用的競爭,強(qiáng)烈依賴營銷。
大部分的教育類APP都會依賴品牌口碑和社交媒體進(jìn)行營銷推廣,這一觀點(diǎn)已成為行業(yè)共識。Bella Ren坦言,他們團(tuán)隊(duì)的“低成本獲客”策略,主要是依托社交平臺的自然流量。
“我們的產(chǎn)品在小紅書、抖音等全平臺詞條曝光量超過3000萬次,海外ins平臺上也有多條內(nèi)容破百萬曝光量,單月也能達(dá)到幾十條,而每次高曝光后都能看到明顯的獲客效果?!彼硎尽?/p>
總體來看,低技術(shù)門檻、低付費(fèi)率、無法確保100%準(zhǔn)確的AI能力,再加上對營銷的強(qiáng)依賴,讓“AI+教育”距離市場成熟、相關(guān)公司實(shí)現(xiàn)高盈利,仍有較長的路要走。
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