為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效率，讓居民享受更便捷的辦事體驗(yàn)，近日，臨汾路街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心參加第二屆“依鄰宜誼”社區(qū)日活動(dòng)，聚焦“碰一下”政務(wù)服務(wù)功能，為居民普及便捷辦事新方式。

今年靜安區(qū)試點(diǎn)數(shù)字化政務(wù)服務(wù)，“碰一下”成為高效辦理政務(wù)業(yè)務(wù)的新途徑。活動(dòng)當(dāng)天，現(xiàn)場設(shè)置的政策咨詢宣傳展臺(tái)，吸引了不少居民駐足咨詢。

居民無需煩瑣操作，只需用手機(jī)輕輕一碰，即可完成電子亮證、醫(yī)保信息查詢、養(yǎng)老金卡（折）調(diào)整手續(xù)等多項(xiàng)高頻政務(wù)業(yè)務(wù)的辦理、查詢，縮短了辦事時(shí)間。

“阿姨，您看，手機(jī)輕輕往這個(gè)設(shè)備上一碰，醫(yī)保繳費(fèi)記錄這些信息就立馬就出來了。”

中心工作人員通過現(xiàn)場演示“碰一下”辦事流程、發(fā)放“碰一下”文創(chuàng)小禮品，手把手教居民體驗(yàn) “碰一下” 功能，鼓勵(lì)社區(qū)居民積極體驗(yàn)辦事新功能，不少居民表示像刷交通卡一樣，很方便。同時(shí)，現(xiàn)場提供政策咨詢服務(wù)，針對(duì)居民關(guān)心的業(yè)務(wù)疑問逐一解答。

“我年紀(jì)大了，手機(jī)操作總怕弄錯(cuò)，今天工作人員一步一步教我，還幫我把常用業(yè)務(wù)添加到了手機(jī)桌面，以后自己在家也能查養(yǎng)老金了！”

剛體驗(yàn)完的居民臉上滿是笑容。

此次活動(dòng)不僅讓更多居民了解并掌握“碰一下”政務(wù)服務(wù)的優(yōu)勢，感受到了數(shù)字化政務(wù)服務(wù)的便捷，更拉近了社區(qū)與居民的距離，讓“便民服務(wù)”真正落到了居民心坎上。

記者：陳天藝

編輯：路景斕

圖片、資料：臨汾路街道

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