本月13日，青島金融監(jiān)管局官網同步披露兩則有關海爾消費金融有限公司（下稱海爾消金）人事任職資格的批復公告：正式核準周文龍、俞文佳分別出任海爾消金總經理、副總經理。

這是時隔一年十個月，海爾消金總經理職位終于迎來補位人選。公開資料顯示，周文龍擁有橫跨銀行與消費金融的任職背景，曾在中信銀行總行任職8年，期間深度參與零售信貸、風險管理等核心業(yè)務，為后續(xù)投身消金行業(yè)積攢了實操經驗。2015年，周文龍離開中信銀行，參與河南中原消費金融股份有限公司（下稱中原消金）的籌備工作。2016年底，中原消金正式獲批開業(yè)，周文龍出任該公司總經理。此后近十年間其帶領中原消金從無到有從小到大，使公司成為業(yè)內較早接入抖音等短視頻平臺的持牌消費金融機構之一。

在周文龍獲批擔任海爾消金總經理前，該職位空缺已久。2023年12月，海爾消金原總經理——任期不足一年的張西銘因家庭原因離職后，董事長李占國自2024年6月1日起代為履職總經理職務，期間海爾消金管理層調整不斷。今年1月陳偉獲任副總經理，4月監(jiān)管批復韓祥永擔任公司副總經理一職（主持工作），但管理核心始終懸而未定。就當市場預期韓祥永將順勢接任總經理時，海爾消金從中原消金“挖”來了周文龍。

業(yè)內人士分析表示，周文龍來自中原消金，又有銀行體系出身背景，這與海爾消金此前偏重場景驅動、依托集團產業(yè)鏈擴張的發(fā)展風格形成互補，有望增強公司整體運營能力。海爾消金方面對國際金融報記者回應稱，“周文龍在銀行和消費金融行業(yè)有多年從業(yè)經驗，非常歡迎周文龍這樣的一流人才加入海爾消金這個年輕、向上的創(chuàng)業(yè)平臺，相信他的加入將為公司注入全新的活力?！?/p>

隨著周文龍與俞文佳的任職資格獲批，海爾消金“董事長+1總經理+3副總經理+首席信息官+風險總監(jiān)”的核心管理團隊終于成型。海爾消金方面表示，公司將在總經理及現(xiàn)有經營管理團隊的帶領下穩(wěn)步發(fā)展，聚焦并深化公司“科技+場景”戰(zhàn)略目標，在業(yè)務創(chuàng)新、服務升級、科技研發(fā)與應用等關鍵領域持續(xù)發(fā)力，為廣大用戶創(chuàng)造更佳服務體驗，推動公司實現(xiàn)更高質量發(fā)展。

天眼查信息顯示，海爾消金成立于2014年12月，由海爾集團作為主發(fā)起人發(fā)起設立，是我國首家產融結合消費金融公司。海爾集團公司持有49%股權為第一大股東，紅星美凱龍、逸榮投資、天同賽伯等也是重要股東。截至2025年6月末，公司總資產為338.87億元，較年初增長了15.47%。

媒體認為，周文龍出任海爾消金總經理可謂機遇與挑戰(zhàn)并存。從業(yè)績來看，海爾消金近些年保持增長。2025年上半年實現(xiàn)營收16.21億元，同比增長2.27%；凈利潤2.12億元，同比增長19.77%。2022年-2024年，海爾消金實現(xiàn)營業(yè)收入17.1億元、24.89億元、31.68億元，分別同比增長57.38%、45.59%、27.25%；同期公司實現(xiàn)凈利潤2.74億元、3.65億元、4.45億元，分別同比增長39.51%、32.91%、22.05%。

不過也可看出，海爾消金的營收、凈利潤呈現(xiàn)出明顯放緩趨勢。增速放緩背后是行業(yè)低利率與高成本的雙重擠壓。一方面，由于市場環(huán)境變化及監(jiān)管政策調整，2024年消費金融公司的整體利率水平呈下降趨勢，23家消費金融公司綜合定價同比下降；另一方面，獲客與資金成本持續(xù)攀升。面對頭部機構的固有優(yōu)勢，公司新管理層必須在“壓降利率”與“嚴控成本”之間找到精細平衡。

業(yè)務結構上，海爾消金堅持“場景+現(xiàn)金”雙布局，以線上現(xiàn)金貸款業(yè)務模式為主。2024年末該公司線上現(xiàn)金貸款余額229.19億元，占貸款總額的81.90%；線下場景分期余額50.64億元，占貸款總額的18.10%。值得關注的是，海爾消金正在拓展表外業(yè)務。2024年公司發(fā)行51.50億元出表型ABS（資產支持證券）。2024年末，該公司表外聯(lián)合貸、助貸業(yè)務余額為64.49億元，同比增長108.75%。

不良貸款率往往也是消金公司發(fā)展的重要指標。2022年-2024年海爾消金的不良貸款余額分別為4.86億元、5.97億元、6.03億元；不良率分別為2.35%、2.34%、2.15%，連續(xù)兩年下降，處在行業(yè)中間水平，這在一定程度保證了公司業(yè)績的增長。

值得一提的是，10月1日，《關于加強商業(yè)銀行互聯(lián)網助貸業(yè)務管理提升金融服務質效的通知》（下稱助貸新規(guī)）正式實施，商業(yè)銀行互聯(lián)網助貸業(yè)務進入全新監(jiān)管階段。在當前的消費和市場環(huán)境下，海爾消金的業(yè)績增速能否回升，將是不小的挑戰(zhàn)。

目前海爾消金面臨的另一大挑戰(zhàn)是合規(guī)隱患。2025年7月，海爾消金連續(xù)收到兩張監(jiān)管罰單，先是因違反信用信息采集、提供及查詢等規(guī)定，被中國人民銀行青島分行處以25萬元罰款。隨后，青島金融監(jiān)管局對海爾消金及相關責任人開出235萬元的行政處罰，罰單所指問題包括營銷宣傳夸大誤導、貸后管理失職、暴力催收、信貸資金被挪用、通過質價不符費用調節(jié)收益、侵犯消費者知情權等諸多違規(guī)行為。

業(yè)內普遍認為，周文龍上任后或會將中原消金期間已驗證的合規(guī)邏輯移植至海爾消金，推動建立更為嚴格的合規(guī)審查與嵌入業(yè)務流程的風控機制，從制度根源上防范曾經的違規(guī)風險重演。

周文龍上任之際，正值消費金融行業(yè)迎來一場深刻的監(jiān)管變革。助貸新規(guī)明確要求綜合融資成本嚴格控制在24%以內，禁止“雙融擔”“會員費”等隱性收費模式，直接壓縮消金公司利潤空間，消金公司需從業(yè)務結構、定價機制、合規(guī)管理等多維度系統(tǒng)性調整以應對助貸新規(guī)。9月24日，海爾消金在官網公布了合作機構名單，共涉及67家合作機構，包括螞蟻、抖音、京東等頭部大廠旗下機構，以及36家融擔公司和1家保險公司。公布合作名單正是助貸新規(guī)所要求的。

而對內，新規(guī)下業(yè)務模式的調整、快速修補合規(guī)短板、如何推動企業(yè)文化從追求“規(guī)模擴張”向“質量與穩(wěn)健”轉型等，都考驗著海爾消金新管理層的治理智慧。

全文參考資料：時代在線、國際金融報、中國網財經、公開數(shù)據等