10月16日,上海虹橋機(jī)場(chǎng)候機(jī)室內(nèi)發(fā)生的一幕引發(fā)廣泛社會(huì)關(guān)注:兩名外國(guó)旅客脫鞋后橫躺在休息座椅上,一人占據(jù)三個(gè)座位,共霸占了六個(gè)公共座位。
據(jù)視頻發(fā)布者描述,當(dāng)時(shí)有其他旅客見(jiàn)狀上前善意勸阻,但這兩名外國(guó)人并未聽(tīng)從,依舊維持躺臥姿勢(shì),其行為被拍攝上傳網(wǎng)絡(luò)后,網(wǎng)友紛紛譴責(zé)這種漠視公共秩序的行為“缺乏基本素質(zhì)”。
針對(duì)此事,虹橋機(jī)場(chǎng)工作人員向媒體回應(yīng)稱(chēng),此類(lèi)行為屬于旅客個(gè)人素質(zhì)問(wèn)題,機(jī)場(chǎng)工作人員發(fā)現(xiàn)后一定會(huì)及時(shí)勸阻,絕不會(huì)因當(dāng)事人是外國(guó)人而區(qū)別對(duì)待,同時(shí)表示將進(jìn)一步加強(qiáng)候機(jī)區(qū)域的巡視力度,及時(shí)制止類(lèi)似影響公共秩序的行為。這起事件雖未造成嚴(yán)重沖突,卻折射出涉外公共道德引導(dǎo)與全民公序良俗教育的雙重課題。?
加強(qiáng)在華外國(guó)人的道德與公德教育,需要構(gòu)建系統(tǒng)化、針對(duì)性的引導(dǎo)體系,既彰顯開(kāi)放包容,又堅(jiān)守規(guī)則底線。對(duì)外國(guó)人在華活動(dòng),沒(méi)有“超國(guó)民待遇”,大家一律平等。
首先,應(yīng)推動(dòng)公共場(chǎng)合行為規(guī)范的多語(yǔ)種普及,借鑒廣東省編印《外國(guó)人在粵法律法規(guī)指南》的經(jīng)驗(yàn),將文明排隊(duì)、公共座椅合理使用、禁止喧嘩等基本公德要求納入雙語(yǔ)普法讀本,配以漫畫(huà)等直觀形式,在機(jī)場(chǎng)、酒店、景區(qū)等涉外密集區(qū)域投放,讓外國(guó)人清晰知曉公共場(chǎng)合的行為邊界。
其次,建立“預(yù)警——?jiǎng)褡琛龑?dǎo)”的現(xiàn)場(chǎng)處置機(jī)制,像虹橋機(jī)場(chǎng)承諾的那樣,強(qiáng)化工作人員的主動(dòng)干預(yù)意識(shí),同時(shí)對(duì)一線人員開(kāi)展簡(jiǎn)單外語(yǔ)溝通與跨文化溝通培訓(xùn),確保勸阻行為既合規(guī)又得體。
再者,可依托高校、社區(qū)的外國(guó)人服務(wù)站開(kāi)展常態(tài)化宣傳,結(jié)合云南“法治宣傳邊關(guān)行”的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)情景模擬、案例講解等方式,讓在華外國(guó)人理解“愛(ài)護(hù)公物、文明禮貌”等社會(huì)公德的內(nèi)涵,認(rèn)識(shí)到公共秩序的維護(hù)需要所有人共同參與。這種教育不應(yīng)是強(qiáng)制性說(shuō)教,而應(yīng)體現(xiàn)為規(guī)則告知與文化尊重的結(jié)合,讓外國(guó)人在理解中自覺(jué)踐行。?
虹橋機(jī)場(chǎng)事件更提醒我們,加強(qiáng)公民公序良俗教育是提升社會(huì)文明程度的根本所在,其重要性體現(xiàn)在個(gè)體修養(yǎng)、社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)與文明形象的多重維度。
從個(gè)體層面看,公序良俗是個(gè)人道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn),正如《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》所明確的,文明禮貌、愛(ài)護(hù)公物等公德規(guī)范,是維持社會(huì)交往的基本準(zhǔn)則。
現(xiàn)實(shí)中,無(wú)論是公共場(chǎng)所的喧嘩打鬧,還是像虹橋機(jī)場(chǎng)事件中的占座行為,本質(zhì)上都是公德意識(shí)缺失的表現(xiàn),而這種缺失會(huì)直接影響他人的生活體驗(yàn)。從社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)來(lái)看,公序良俗是公共空間有序運(yùn)行的“隱形紐帶”。
機(jī)場(chǎng)、車(chē)站等公共場(chǎng)域的資源具有共享性,每一個(gè)體的行為都可能產(chǎn)生連鎖影響,少數(shù)人對(duì)規(guī)則的漠視,不僅會(huì)擠占他人權(quán)益,更可能引發(fā)連鎖效仿,破壞整個(gè)公共秩序的平衡。
從文明形象層面講,公民的言行舉止共同構(gòu)成社會(huì)的文明底色,在對(duì)外開(kāi)放不斷深化的今天,無(wú)論是本國(guó)民眾還是外籍人士,其在公共場(chǎng)合的行為都關(guān)乎城市乃至國(guó)家的文明形象,公序良俗教育正是塑造這種形象的基礎(chǔ)工程。?
加強(qiáng)公民公序良俗教育,需要家庭、學(xué)校與社會(huì)形成合力。家庭作為教育的起點(diǎn),家長(zhǎng)應(yīng)從生活細(xì)節(jié)入手,通過(guò)身教言傳培養(yǎng)孩子的公德意識(shí),比如在公共場(chǎng)合主動(dòng)排隊(duì)、不大聲喧嘩,用實(shí)際行動(dòng)讓孩子理解“不影響他人”是基本準(zhǔn)則。
學(xué)校則應(yīng)將公德教育融入日常教學(xué),摒棄單一的說(shuō)教模式,通過(guò)組織志愿服務(wù)、公共場(chǎng)景模擬等實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生在體驗(yàn)中明白公德行為的意義。
社會(huì)層面更需搭建全方位的引導(dǎo)平臺(tái),利用公共廣告、短視頻等載體傳播文明案例,同時(shí)建立正向激勵(lì)機(jī)制,對(duì)主動(dòng)維護(hù)公共秩序的行為給予肯定。這種立體化的教育,能讓公序良俗從“外在要求”轉(zhuǎn)化為公民的“內(nèi)在自覺(jué)”,就像虹橋機(jī)場(chǎng)事件中主動(dòng)勸阻的旅客那樣,形成“人人守規(guī)則、人人護(hù)秩序”的良好氛圍。?
從虹橋機(jī)場(chǎng)的占座事件到日常的公共行為規(guī)范,公序良俗教育始終是社會(huì)文明建設(shè)的重要課題。它既要求我們以開(kāi)放姿態(tài)引導(dǎo)外籍人士融入本土規(guī)則,更需要我們從自身做起,通過(guò)持續(xù)的教育與實(shí)踐,讓文明素養(yǎng)成為每個(gè)公民的自覺(jué)追求。唯有如此,才能構(gòu)建起更具包容性與秩序感的公共空間,讓每一個(gè)身處其中的人都能感受到文明帶來(lái)的溫暖與便利。
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