近日，習(xí)水縣公安局民輔警在日常工作中接連上演暖心場景：巡邏時(shí)遇運(yùn)輸高粱手推車側(cè)翻施以援手、深夜里護(hù)送迷路老人安全回家、調(diào)解糾紛獲企業(yè)錦旗致謝......一件件民生小事的妥善處置，不僅解決了群眾的急難愁盼，更彰顯了基層民警“為民服務(wù)” 的初心與擔(dān)當(dāng)，讓平安與溫暖在轄區(qū)處處傳遞。

01

運(yùn)輸高粱推車側(cè)翻遇險(xiǎn)

巡邏民警伸援手

近日，程寨派出所民輔警在轄區(qū)開展道路交通安全巡邏檢查時(shí)，遇到一輛運(yùn)輸高粱的推車發(fā)生側(cè)翻，多袋高粱直接傾倒在道路中央，阻礙了過往車輛和行人通行，存在較大安全隱患。

見此情況，巡邏民輔警立即停車上前查看。在確認(rèn)推車群眾無受傷情況后，民輔警們分工協(xié)作，一人協(xié)助群眾將散落的高粱裝進(jìn)推車；一人在現(xiàn)場指揮車輛，避免二次意外發(fā)生。很快，道路恢復(fù)暢通，隱患及時(shí)消除。

受助群眾對民警的幫助連連致謝，周邊群眾也對民警的暖心舉動(dòng)紛紛點(diǎn)贊。

02

夜晚街頭老人迷路

民警護(hù)送暖人心

近日，馬臨派出所民輔警在轄區(qū)開展夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名老人獨(dú)自在道路中央緩慢行走。當(dāng)時(shí)天色已暗，過往車輛燈光刺眼，老人不時(shí)慌亂躲閃，稍有不慎便可能發(fā)生事故，現(xiàn)場情況非常危險(xiǎn)。

見此情景，民警立即靠邊停車，快步上前將老人安全引導(dǎo)至路邊。民警耐心詢問老人姓名、住址及聯(lián)系方式，在詢問過程中，民警發(fā)現(xiàn)老人疑似患有老年癡呆，僅能模糊說出自己姓“鐘”，其他關(guān)鍵信息均表述不清，情緒也愈發(fā)緊張。

為盡快幫助老人找到家屬，民警仔細(xì)檢查老人的衣著、隨身物品，沒有找到有用信息，便迅速聯(lián)系各村（社區(qū)）網(wǎng)格員，協(xié)助尋找老人家屬。經(jīng)過多方努力，成功聯(lián)系上走失老人家屬。

隨后，民警驅(qū)車將老人安全送回家中，家屬向民警表示感謝，對他們認(rèn)真負(fù)責(zé)、為民解憂的工作態(tài)度給予高度贊揚(yáng)。

03

暖心調(diào)解化糾紛

為民解憂獲錦旗

“真的太感謝你們了，不僅幫我們挽回了損失，更從根源上解決了問題，這面錦旗你們一定要收下！” 近日，轄區(qū)某企業(yè)負(fù)責(zé)人將一面錦旗送到九龍派出所民警手中，言語間充滿感激之情。這溫暖的一幕，源于幾天前一場因廣告牌引發(fā)的矛盾糾紛。

此前，轄區(qū)一企業(yè)臨街廣告牌被群眾損壞，雙方就賠償問題各執(zhí)一詞、爭執(zhí)不下。接警后，民警迅速趕赴現(xiàn)場。為避免沖突升級(jí)，民警詳細(xì)了解糾紛根源，現(xiàn)場勘查固定證據(jù)，與雙方當(dāng)事人進(jìn)行溝通，向損壞廣告牌的群眾講明法律責(zé)任，建議企業(yè)換位思考，兼顧周邊居民訴求。最終，雙方達(dá)成和解，群眾致歉賠償，企業(yè)也承諾優(yōu)化廣告牌相關(guān)事宜。

為表感謝，該企業(yè)特意制作錦旗送到派出所，為民警高效化解矛盾、守護(hù)轄區(qū)和諧的工作點(diǎn)贊。

群眾利益無小事

點(diǎn)滴行動(dòng)暖民心

習(xí)水縣公安局

始終堅(jiān)持以人民為中心

想群眾之所想

急群眾之所急

充分發(fā)揮職能作用

積極為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事

來 源| 習(xí)水公安九龍、馬臨、程寨派出所