來源 |秦朔朋友圈
作者 |秦朔
責(zé)任編輯 | 包不同
國慶前,我到美國、墨西哥和牙買加等地調(diào)研。2000年,我在洛杉磯的加州州立大學(xué)北嶺分校做過一年訪問學(xué)者,后來出了一本書,叫《美國秀》。
時隔25年,再回北嶺,腦子里跳出來的概念則是“中國秀”。
白天,我們?nèi)ostco,進門不遠(yuǎn),赫然擺著兩臺100多英寸的大彩電,一臺是海信,一臺是TCL,再往里走才是LG。
晚上,我們到valley大道的世紀(jì)城(Westfield Century City)吃海底撈,雖然不是周末,五六十張臺也基本坐滿,花式甩面表演最受歡迎。我們還點了霸王茶姬,是今年4月開業(yè)的。我們也去了泡泡瑪特,不少IP都賣斷了貨。
在牙買加,我們看到5000牙買加元的紙幣上印著一條高速公路的形象,是中交集團旗下的中國港灣公司投資建設(shè)運營的。
在旅游城市蒙特哥貝,我們?nèi)チ水?dāng)?shù)刈畲蟮纳虉龊8鄢牵℉arbour city shopping mall),商品琳瑯滿目,櫥窗上則是統(tǒng)一的形象標(biāo)識——“876SHEINFASHION”,一問,876是牙買加的國際電話區(qū)號,SHEIN FASHION則是說這里的商品像SHEIN一樣時尚。
SHEIN(希音),一家全球領(lǐng)先的時尚和生活方式在線零售商,它創(chuàng)立于中國,但因市場都在海外,國內(nèi)并不太為人所知,讓我想到了老子《道德經(jīng)》里面的一句話:大音希聲。而在國外,它卻是無數(shù)年輕消費者心目中的時尚象征,和TikTok一樣覆蓋全球,備受歡迎。
如果說GDP和高精尖技術(shù)是一場硬實力之秀,在洛杉磯的世紀(jì)城,在蒙特哥貝的海港城,我感受到的是中國軟實力的啟航。
產(chǎn)業(yè)升級下的新韌性
25年前,中國制造基本還在做代工,那時國人推崇的大都是國際品牌。
25年后,大量和中國相關(guān)的品牌,以及這些品牌所代表的生活方式,正在成為國際的時尚、風(fēng)尚,其對全球消費者的吸引力甚至可以用“魔性”來形容。
比如SHEIN,它是美國Z世代消費者最喜歡、在社交媒體上異?;鸨臅r尚服裝品牌,其快閃店只要一開,就會大排長龍。
真的是滄海桑田!
過去十年,經(jīng)濟全球化不斷遭遇“逆風(fēng)逆流”,中國制造卻總能逆風(fēng)前行,逆流勇勝。如同兩位國際知名學(xué)者在《韌性社會》一書中所說的,“面對風(fēng)暴,挺直的橡樹會被連根拔起,柔軟的蘆葦卻彎而不折,風(fēng)暴過后又恢復(fù)原狀”,中國制造恰恰具備了這種能夠“抵御沖擊、反彈復(fù)原”的韌性。
今年4月,美國“對等關(guān)稅”風(fēng)暴襲來,執(zhí)行了長達90年的小額包裹免稅政策也被取消,當(dāng)時很多機構(gòu)發(fā)布的報告都對中國外貿(mào)的前景表示擔(dān)憂,甚至認(rèn)為中國的跨境電商將遭遇“滅頂之災(zāi)”。
幾個月之后,海關(guān)數(shù)據(jù)顯示,今年1-8月中國貨物貿(mào)易進出口增長3.5%,其中出口增長6.9%;上半年中國跨境電商進出口1.32萬億元,同比增長5.7%,其中出口約1.03萬億元,增長4.7%。
國際機構(gòu)的數(shù)據(jù)也印證了這些趨勢。今年9月電商營銷公司Omnisend發(fā)布的消費者調(diào)研報告顯示,價格波動并未嚇退美國消費者的熱情,8月SHEIN網(wǎng)站的每周購物者占美國受訪者的比例攀升到了12%,比2024年還高1個百分點。數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站Similarweb的數(shù)據(jù)顯示,8月SHEIN的訪問量在全球時尚與服飾類別中仍然排名第一。
從中國貨物出口和跨境電商出口的情況看,中國制造、中國供應(yīng)鏈已經(jīng)有了非一般的無懼風(fēng)雨、厚積薄發(fā)的新韌性,背后則是持續(xù)投入和創(chuàng)新下的“聚沙成塔”,是產(chǎn)業(yè)整體升級所構(gòu)建出的核心競爭力。
中國制造的這種新韌性,究竟從何而來?
中國制造在價值鏈上的攀升,究竟因何而變?
從我在國內(nèi)外所做的調(diào)研看,我感到最近這些年,尤其是“十四五”期間,中國制造基本完成了一次產(chǎn)業(yè)整體升級——從過去少數(shù)產(chǎn)品、少數(shù)企業(yè)“單兵作戰(zhàn)”“孤軍突破”的升級,進入到市場響應(yīng)速度、產(chǎn)業(yè)效率、基礎(chǔ)創(chuàng)新能力全面提升的新階段,構(gòu)筑起了全產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈意義上的新優(yōu)勢。
制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級不是新命題,但把這個命題置于全球供應(yīng)鏈重構(gòu)的背景下,與“著力提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性和安全水平”相關(guān)聯(lián),則是一個全新方向。
“十四五”規(guī)劃提出,提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈現(xiàn)代化水平,推進制造業(yè)補鏈強鏈,“實施領(lǐng)航企業(yè)培育工程,培育一批具有生態(tài)主導(dǎo)力和核心競爭力的龍頭企業(yè)”。
眾所周知,中國制造的競爭力在于有大量的產(chǎn)業(yè)帶,形成了集群效應(yīng)。但過去很多產(chǎn)業(yè)帶都是加工貿(mào)易型產(chǎn)業(yè)帶,大而不強,寬而不深,缺少品牌,一旦國際市場出現(xiàn)重大波動就非常被動,命運完全被國際品牌商、零售商所左右。
在這一輪中國力推的大力培育“鏈主”企業(yè)、補鏈強鏈、帶動整個制造生態(tài)升級的過程中,情況開始發(fā)生根本性變化。
例如,一批本土“鏈主”企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)開展全球營銷,并進行相應(yīng)的全球物流和服務(wù)布局,由于能直接控制終端市場,徹底擺脫了過去那種受制于人的局面。
這些“鏈主”企業(yè)還通過數(shù)字化技術(shù)引領(lǐng)和整合分散的本土中小企業(yè),通過大力投資研發(fā)為它們提供技術(shù)創(chuàng)新的工具,由此打造出既有敏銳市場嗅覺,又有統(tǒng)一品質(zhì)保證的新型供應(yīng)鏈,全面提升了產(chǎn)業(yè)帶的競爭力、創(chuàng)新力。
表面看,還是原來的中國制造。實際上,是品牌化、數(shù)字化、柔性化、精益化、綠色化的中國新制造,是產(chǎn)業(yè)上下游質(zhì)變、有全球競爭力的中國新制造,這是一次巨大的“產(chǎn)業(yè)整體升級”。
這種產(chǎn)業(yè)整體升級的新力量,鑄就了中國制造在全球的新韌性。
作為鏈主企業(yè),SHEIN無疑是中國產(chǎn)業(yè)整體升級這一趨勢的一個典型樣本和窗口。
SHEIN的產(chǎn)業(yè)升級基因
百年時尚產(chǎn)業(yè)史,一直由歐美發(fā)達國家的品牌主導(dǎo)。
當(dāng)“生于中國,生而線上,生而全球”的新一代全球化企業(yè)SHEIN出現(xiàn),歷史開始改寫。
從2012年初創(chuàng),SHEIN就探索直接面對海外消費者,通過在線銷售的新模式,它迅速崛起,很快就和ZARA、優(yōu)衣庫、H&M并稱為“全球時裝零售品牌四巨頭”,時至今日,銷售量和訪問量更是遙遙領(lǐng)先。
SHEIN是怎么做到的?業(yè)界公認(rèn)的答案是“小單快反”這四個字。即以銷定產(chǎn),通過對實際市場需求的洞察,有效預(yù)測銷售前景,按需調(diào)控生產(chǎn)節(jié)奏。
SHEIN品牌的服裝,一開始都從非常小的訂單做起,一般是100-200件起訂,然后上線測試市場反應(yīng)。如果趨勢好,立刻返單,不達預(yù)期,就中止生產(chǎn)。
依靠這種方式,SHEIN能將未銷售庫存水平降到很低的個位數(shù),而行業(yè)其他品牌的平均水平為30%左右。由于減少了浪費,節(jié)約了成本,就可以用更普惠的價格走向大眾。
在我看來,作為后浪的SHEIN能超越ZARA等前浪,是因為它有一種更先進的基因——把互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化技術(shù)與中國制造相結(jié)合,從而更快、更精準(zhǔn)地滿足全球消費者的需求。這恰好也順應(yīng)了中國打造制造強國、互聯(lián)網(wǎng)+、人工智能+的大勢。
我去過SHEIN在廣州番禺的服裝制造創(chuàng)新研究中心(下稱“創(chuàng)研中心”),也去過SHEIN上下游的珠三角面料工廠和成衣工廠,我看到的SHEIN是一個生態(tài)——以全球市場洞察和品牌營銷為牽引,以數(shù)字化、智能化、精益化為紐帶,把成千上萬家上下游工廠串聯(lián)在一起的柔性創(chuàng)新生態(tài)。
在這種“整體大于部分之和”的品牌制造生態(tài)中,不是SHEIN“一個人在戰(zhàn)斗”,也不是一個個分散的傳統(tǒng)工廠在單打獨斗,而是SHEIN用統(tǒng)一的品牌和標(biāo)準(zhǔn),以及數(shù)字化技術(shù),將大家集成在一起,共同征戰(zhàn)全球市場。
在這個生態(tài)中,作為“鏈主”的SHEIN發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
時尚產(chǎn)業(yè)的起點是對潮流趨勢的判斷。和傳統(tǒng)的經(jīng)驗主義不同,SHEIN通過對流行趨勢的洞察和分析,構(gòu)建起豐富的各類用戶洞察,以此來預(yù)判產(chǎn)品的需求熱度。
之后,在設(shè)計、生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié),SHEIN都充分運用各種數(shù)字化的工具。如在生產(chǎn)環(huán)節(jié),SHEIN基于實時訂單流,將生產(chǎn)流程分解為200多個微工序,并給所有供應(yīng)商都部署了物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,產(chǎn)品的生產(chǎn)和質(zhì)量要求實時同步到供應(yīng)商那里,發(fā)現(xiàn)有延誤可能就及時預(yù)警,發(fā)現(xiàn)有問題就及時調(diào)整,確保訂單按時交付。
中國有全世界規(guī)模最大的紡織工業(yè)基礎(chǔ),在互聯(lián)網(wǎng)和人工智能方面又有最豐富的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用場景,因此提供了一個機會,即用互聯(lián)網(wǎng)和人工智能把時尚產(chǎn)業(yè)重新做一遍。
SHEIN正是抓住了這個機會,彎道超車。SHEIN成功的本質(zhì)是精準(zhǔn)洞察全球消費者的向往,發(fā)現(xiàn)世界的美,再用被數(shù)智化、柔性化、精益化武裝起來的中國制造加以實現(xiàn)。
所以說,SHEIN的產(chǎn)業(yè)升級基因,是體系化的創(chuàng)新:從生產(chǎn)制造到原材料、從技術(shù)創(chuàng)新到智慧倉儲、配套硬件的智能化,帶動產(chǎn)業(yè)上下游質(zhì)變。
比如,SHEIN“小單快反”模式的特點決定對倉儲物流的準(zhǔn)確性、時效性有更高的要求。SHEIN與一家智能倉儲機器人服務(wù)商共同研發(fā)出一套柔性倉儲方案,結(jié)合倉庫的硬件改造、改變機器人形態(tài)和升級數(shù)字化系統(tǒng),實現(xiàn)了更高效靈活的倉儲管理。
該公司高管舉例說,經(jīng)過SHEIN的項目經(jīng)驗,他們得以提高柔性能力,甚至還幫助其他服裝客戶及其他行業(yè)客戶解決了難題——有一家國外頭部汽車公司,出于多車型研發(fā)的需求,需要倉庫里的零部件調(diào)配快速響應(yīng),也借鑒使用了先前與SHEIN探索的柔性倉儲系統(tǒng)能力。
“大音希聲”,用中國力量,創(chuàng)世界時尚,讓全球消費者分享,也給其他行業(yè)帶來啟發(fā)。這就是SHEIN在做的事:當(dāng)柔性能力不斷外溢,中國制造進行全球升維,帶動產(chǎn)業(yè)升級駛向縱深。
中國不缺制造,各個產(chǎn)業(yè)帶都分布著數(shù)量眾多的工廠,過去缺的是智能制造和精益制造。
SHEIN推動產(chǎn)業(yè)升級的本質(zhì),是將數(shù)字化、柔性化、精益化、綠色化深植進產(chǎn)業(yè)基因,通過技術(shù)創(chuàng)新重塑生產(chǎn)邏輯。
通過珠三角的多地走訪,我了解到,很多服裝工廠和SHEIN合作前,基本都是依賴人工、Excel、郵件等方式安排生產(chǎn)。有供應(yīng)商說:“用Excel表格填數(shù)據(jù),因為花型相似、缺乏分類標(biāo)簽等,每個月都會出現(xiàn)七八次‘東貨西送’。以前的生產(chǎn)流程也不完善,客戶稍微多一些,訂單稍微復(fù)雜一些,就很頭疼?!?br/>
SHEIN的定位不是自己開服裝廠,而是創(chuàng)品牌,抓設(shè)計,做營銷,立標(biāo)準(zhǔn),建平臺;然后與廣大的服裝工廠合作,化零為整地串聯(lián)起成千上萬家上下游工廠,從開發(fā)、生產(chǎn)、倉儲、物流等各環(huán)節(jié)幫助它們進行全鏈路數(shù)字化升級,從而形成產(chǎn)業(yè)的新生態(tài)。
在廣東順德,我參觀過一家大型數(shù)碼印花工廠。其創(chuàng)始人是學(xué)徒出身,2011年在番禺創(chuàng)業(yè),給別人畫服裝圖紙。后來,他的工作室發(fā)展成一家印花廠,但還是作坊式作業(yè)。2018年他和SHEIN合作后,SHEIN幫助工廠從0到1搭建起了數(shù)字化體系,從設(shè)計到測款、下單、生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié),都通過數(shù)字化工具跟進、提醒。對退單率高的工藝問題、品控問題,SHEIN也有專人進行研究,給出技術(shù)解決方案。
由于訂單持續(xù)增加,他在順德建了新工廠。10米挑高的智能立庫,在地面穿梭不停的智能搬運機器人,由24個攝像頭以及人工智能技術(shù)進行輔助學(xué)習(xí)的自動驗布機,搭載24個打印頭、1小時可以打印五六百米面料的數(shù)碼熱轉(zhuǎn)印機,還有許多實時展現(xiàn)上下游流程和進度的顯示屏……完全脫胎換骨。
以驗布為例,傳統(tǒng)模式下經(jīng)驗豐富的老師傅一天可以驗1000多米,而自動驗布機,一臺機一天至少驗6000米。從人效比看,新廠相當(dāng)于同等規(guī)模的傳統(tǒng)印花廠的十多倍。
數(shù)字化并不是SHEIN賦能的全部。我在實地調(diào)研后發(fā)現(xiàn),對制造業(yè)來說,數(shù)字化和精益化像人的兩條腿,缺一不可。
數(shù)字化強調(diào)柔性,強調(diào)對訂單的快速靈活響應(yīng);精益化強調(diào)剛性,強調(diào)要輸出可靠一致的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
SHEIN創(chuàng)研中心,不僅對供應(yīng)商進行數(shù)字化賦能,還進行精益化賦能。中心匯聚了服裝行業(yè)的不少專家級人才和工程師、“老裁縫”,迄今已研發(fā)出170多項工藝、工具和設(shè)備,向供應(yīng)商交付了近6000件自研的創(chuàng)新工具。
精益化的創(chuàng)新工具,極大優(yōu)化著供應(yīng)商工廠的工藝水平。比如過去老師傅縫制一副手套要20分鐘左右,現(xiàn)在通過研發(fā)的手套模板機只要3分鐘。傳統(tǒng)測量常常會有誤差,現(xiàn)在用“智能E尺”就能自動疊加核算數(shù)值,避免誤差。還有“智能克重測量儀”,它能突破樣品的形狀限制,支持藍(lán)牙數(shù)據(jù)傳輸,實現(xiàn)精準(zhǔn)快速測量。
除了生產(chǎn)環(huán)節(jié)的數(shù)字化和精益化,在印染技術(shù)、循環(huán)再生等原材料方面,SHEIN也在持續(xù)進行技術(shù)創(chuàng)新。比如和傳化化學(xué)公司合建“SHEIN&傳化化學(xué)聯(lián)合實驗室”,致力于打造國際一流的紡織印染技術(shù)創(chuàng)新中心;聯(lián)合東華大學(xué)研發(fā)推出了新一代再生滌綸解決方案,可以對再生滌綸進行反復(fù)回收,而且對紡織物的材料性能沒有顯著影響。
再生滌綸是一種環(huán)保型紡織材料,主要通過回收廢舊聚酯再加工制成。過去行業(yè)里也有機構(gòu)在進行再生滌綸的研發(fā),但基本都是研究型的,成本較高,很難在市場上廣泛應(yīng)用。SHEIN則立足市場需求,反向推動研發(fā)。相比傳統(tǒng)技術(shù),新一代再生滌綸解決方案創(chuàng)新了工藝,可以實現(xiàn)更大范圍的回收,如廢舊紡織材料、PET瓶等消費前和消費后的滌綸材料都能回收,這就為原料采購提供了更大的靈活性。因為技術(shù)可以大范圍應(yīng)用落地,成本就會降低,效率就會提高,更多的供應(yīng)商就會參與。
由此可見,一項創(chuàng)新要大面積推開,一定需要市場的土壤。這正是SHEIN的強項。無論是生產(chǎn)制造的數(shù)字化、精益化創(chuàng)新,還是原材料的技術(shù)創(chuàng)新,SHEIN作為市場需求的深度洞察者、了解者,總是能以最有效的方式,反向推動產(chǎn)業(yè)鏈上下游的各個環(huán)節(jié)升級,并帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游一大批行業(yè)百萬級人員的就業(yè)發(fā)展。
隨著SHEIN在供需兩端市場影響力的逐步增強,這場柔性制造引發(fā)的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)變革正突破傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)邊界,既縱向延伸至產(chǎn)業(yè)鏈上下游價值環(huán)節(jié),又橫向拓展至更多關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。
按需柔性變革借由SHEIN平臺向美妝、家居等更多產(chǎn)業(yè)進行裂變,點動成線,線動成面,面動成體,讓這些產(chǎn)業(yè)同樣具備這樣的系統(tǒng)能力,制造產(chǎn)業(yè)在此底層的操作系統(tǒng)能力基礎(chǔ)之上,在全球開出優(yōu)質(zhì)中國制造和品牌之花!
結(jié)語
如同古希臘神話中的巨人安泰,被大地母親賦予了源源不斷的力量;SHEIN能成為時尚產(chǎn)業(yè)的世界級標(biāo)桿和跨境電商平臺,背后是中國制造、中國產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化、智能化的堅強根基。
在中國制造的轉(zhuǎn)型升級中,SHEIN做出了獨特的貢獻。它推動了傳統(tǒng)制造業(yè)的數(shù)字化、柔性化、精益化、智能化、綠色化轉(zhuǎn)型升級,用技術(shù)創(chuàng)新提升了行業(yè)的全要素勞動生產(chǎn)率;它穩(wěn)定并帶動了數(shù)百萬級就業(yè),也讓遙遠(yuǎn)的世界市場,對廣大中小企業(yè)來說變得觸手可及。
這是中國制造的新特征,也是過去幾年所發(fā)生的深刻而激動人心的新變化。
今天中國的很多產(chǎn)業(yè)帶,不再只是配套完善之地,也是新技術(shù)、新模式、新思維的積聚之地。創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈、人才鏈、知識鏈,深度融合,互相促進,帶動供需協(xié)同,突破共性技術(shù),提升創(chuàng)新效能。
中國的產(chǎn)業(yè)集群,正在向著創(chuàng)新集群的方向,大踏步前進。
SHEIN的努力證明,無論在怎樣的外部環(huán)境下,中國制造都可以靠著突破自我的勇氣和無畏創(chuàng)新的智慧,再寫新篇,再開新局,從而創(chuàng)造性地幫助世界各地的消費者得償所愿,讓人人盡享時尚之美。
在新全球化時代,我們需要這種重新定義世界、創(chuàng)造世界的嘗試。
SHEIN已經(jīng)走了很遠(yuǎn),SHEIN還可以,也應(yīng)該走得更遠(yuǎn)。
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